SupportCenter Plus
Aplicación ManageEngine SupportCenter Plus Android permite a los representantes de atención al acceder y resolver las solicitudes de cualquier lugar, anytime.This aplicación reduce el tiempo de respuesta y resolución de manera espectacular, el aumento de la eficiencia de su equipo de Help Desk. La aplicación, diseñada especialmente para Android, que te da una mejor experiencia de usuario.
Características de la aplicación:
* Filtro de solicitudes basadas en criterios como no asignado, a la espera, abierto etc.
* Ver, crear, editar y eliminar las solicitudes.
* Realizar acciones (asignar, cerrar, responder, reenviar) para las solicitudes.
* Introducir hora y las resoluciones se pueden añadir / modificado para cada solicitud.
Características de la aplicación:
* Filtro de solicitudes basadas en criterios como no asignado, a la espera, abierto etc.
* Ver, crear, editar y eliminar las solicitudes.
* Realizar acciones (asignar, cerrar, responder, reenviar) para las solicitudes.
* Introducir hora y las resoluciones se pueden añadir / modificado para cada solicitud.
Categoría : Productividad
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Reseñas (3)
Un. u. d. G.
13/02/2016
He indicado los parametros e intento coneccion tanto desde la red interna de la compania como desde internet, y en ambos casos me indica: Login failed. Specified request URI incorrect. Parameters missing
Un. u. d. G.
05/12/2014
Me gusto la app, sin embargo no recibo notificaciones cuando me asignan un ticket. Esto como se soluciona?
No funciona la autenticación con directorio activo