Sweet&Coffee

No se puede vincular tarjeta de débito, realmente quiero recargar el saldo pero este fallo en la app no lo permite. Rechaza hasta la mastercard de banco GYE, creo que el problema es que solo esta la opcion de agregar tarjeta de credito. Por favor arreglar eso pronto (Editado: La última actualizacion fue en junio 2020, que mal soporte le estan dando a esta aplicación)

Intenté hacer pedido desde la app, como indica la publicidad, pero fue imposible completarlo, sólo es posible llegar hasta la localización del local más cercano. Así mismo, el sistema de puntos es un poco decepcionante, estrellas que caducan cada año, 20 puntos para generar una sola estrella, con postres q cada año son más caros y porciones cada vez más pequeñas. Ojalá lo piensen bien.

Excelente app. Salvo ciertos problemas que presenta con los pedidos directos, en la parte de seleccion de ubicacion. Ya van dos veces q me envian a mi domicilio el pedido en lugar de la ubicacion seleccionada. Y deberian permitir el uso de los ptos en los pedidos a domicilio.

El sistema de acumulacion de puntos es un despropósito. Por cada $20 de consumo q hayas hecho en un tiempo determinado (q si no completas, cuenta nuevamente de 0), te significa 1 estrella, que es solo $1. Luego, si completas 20 estrellas ($400, sin contar los q te pudieron haber eliminado x no completar los $20 en su plazo), ahora t significan $1.5 c/ estrella. Y así $400 + hasta llegar a los $2 x c/ estrella. - Deberia ser $1 por punto y luego poder canjear. EJPL: 10 pts, 1 americano ideal

Excelente app, ya he tenido acumulado hasta $28 (un poco adicta al café parece que soy) en caje el personal que atiende siempre consultan si uno la tiene instalada así que imposible olvidar acumular. Sólo una única observación día atrás me retiraron un saldo porque meses atrás no se dieron cuenta (ni yo) que no se me descontó una compra y recién me descontaron ese valor y no deberían dejar pasar mucho tiempo pero en general muy buena :)

Al igual que algunos usuarios, segun.lo que acabo de leer, llevo 3 meses haciendo consumos, he perdido todos esos puntos, simplemente no carga nunca el codigo, he desinstalado la aplicación y vuelto a instalar dos veces y nada...me siento em pérdida y nadie me da solución 😕

Hola, Deberían de agregar más formas de pagos en la aplicación por ejemplo PayPal o Deuna. Quiero agregar que la tarjeta Mastercard débito de Banco Guayaquil no aceptan en la aplicación.

La app ya van 3 veces q la desinstalo y la vuelvo a instalar en varios dias de diferencia.. y al cargar se va al saldo el cual no se muestra ni siquiera en cero.. se presiona epara que genere codigo y se queda pensando.. solo se muestra la barra de espera..

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna, es una perdida de tiempo estar en esto de la app, consumo, escanean el código y nunca sumo estrellas ni tengo ningún beneficio, me dicen que lo van a arreglar pero nada, una total pérdida de tiempo. Causa que no quiera ir a consumir nada de sweet & coffee, causa que esté yendo a Juan valdes o a cualquier otra cafetería. Mejor no hubieran hecho nada!

A lo que trate de registrarme me salió que ya tenía una cuenta vinculada a mi correo. Trate de resetear la contraseña, pero la aplicación se congela y no me permite resetear nada :(

Es mi lugar favorito y luego de tener la app mucho más. Tengo a la mano mis facturas puedo valorar el servicio al momento. Todo me gusta.

Voy varios meses y el app no funciona no genera la barra para escanear al momento de la compra, desinstalo y vuelvo a instalar y nada , he preguntado en las tiendas que se puede hacer y no tienen ni idea.

Terrible. En lugar de mostrarme el local más cercano a mí, QUE SÍ ESTÁ ABIERTO, me mostraba uno a casi 1 hora y media de distancia. En la aplicación no consta la existencia de mi sweet and coffee más cercano.

App poco amigable, al momento de hacer el pedido no aparecen todos los locales, incluso hay un error porque el local más cercano a mi domicilio indica a 14 kilómetros, cuando el más cercano está a 2 kilómetros

sweet & coffee es mi lugar favorito PERO parece que les duele el bolsillo a regalar puntaje para completar estrellas, ademas creo que podrian motivar mejor a sus clientes con esta app. deberia ser satisfactorio para nosotros esta app pero la verdad no es tan util y hasta a veces me olvido que la tengo instalada

La he descargado 2 veces... nunca aparece el código y no sumo ni una estrella. Esta app no sirve... lo único bueno del S&C son sus productos porque está app no sirve. Hoy me quisieron estafar en el Dorado, pedí un milk shake grande, lo cobraron y me dieron el ideal... decepción total del S&C hoy.

Pésimo. Al principio podía ver el saldo tocando en el icono del código. Ahora nunca puedo entrar y no puedo hacer que lo lea el aparato cada que hago un consumo. No lo descarguen. Le doy una estrella solo porque de otra forma no puedo publicar mi reseña.

Hola buenas días hice una recarga de 10 dolares el día de ayer espere a que reflejará en la app pero nada Pero igual fueron cobrados los 10 dolares de mi tarjeta ya escribí al correo que esta en la app pero no recibo respuesta alguna si pudieran ayudarme se los agradecería.

Muy buena aplicación funciona perfectamente puede mejorar por eso le pongo 4 * una mejora podría ser que funcione sin Internet ventajosamente siempre he recibido ayuda del personal de todas las cafeterías, están bien capacitados

Pésimo, no recomiendo instalar, la instale por insistencia de la cajera, pero a la final no brinda ningún beneficio solo quitarte tus datos para sus estadísticas. Ni siquiera agiliza el proceso de compra, mejor decir consumidor final y listo.

Todo internamente esta bien en la app, lo malo es el ícono que ahora sale. Prefiero tener las letras que algo que parece un vasito pero no se ve bien.

Traté de registrarme en la aplicación y no fue posible por no tener cédula, sino pasaporte, obviamente por ser extranjera, "No me párese justo ya que como extranjera también hago uso como consumidor y pago con la misma moneda que el propio" buen día

Me funcionó bien por un tiempo ahora tengo como 2 meses o más que no la he podido usar por que no me deja escanear el código.... A veces no me abre, la he desintalado y nada no funciona!!

Muy buena oportunidad. Deberian aplicar para servicio a domicilio por ejemplo si llevan más de 4 productos. y así seguir acumulando puntos

Bueno mi pregunta es: Solo venden café ☕? No veo un menú o catálogo de productos que en los locales físicos si lo tienen, pensé que con esta app podía hacer una reserva de un pastel 🥧 pero ni eso se puede. Bueno por algo se empieza y espero que mejoren.

Malísima no deja que me registre porque soy extrajera pierden clientes así . Deberían quitar la opción de colocar la cédula o poner para poner número de Visa o pasaporte.. NO PUEDO DECIR MAS NADA PORQUE SIMPLEMENTE NO PASE ALLI

Muy buena iniciativa para clientes frecuentes y premiar la fidelización por consumos de lo que más nos gusta! Deberían dar descuentos adicionales por estrellas obtenidas. Gracias y sigan adelante.

No registra el local que tengo más cerca.... El costo de redención de las estrellas es alto... Pensé que iba a haber algo más que beneficie tener la app....

La instale pensando que seria muy buena y fue todo lo contrario a pesar que hacia mis compras siempre se mantania en cero nunca llegue ni a una estrella. Pesima app no l a recomiendo para nada

Perdida de tiempo y dinero, realice un pedido por está app y nunca me llegó, estuve esperando y nada y ni como ver el seguimiento del pedido... De paso me comunico con soporte T. Y no responden... Una perdida total.. no lo recomiendo.