T-Mobile

Apenas voy hacer un año con t-mobile y la aplicación es la más mala que e conocido, no me deja entrar a checar mi balance, la a aplicación dice, que se le cruzaron los cables, más bien será a los que la hicieron, contraten gente q sepa de sistemas operativos, no de Video juegos, yo des doy un 👎👎👎👎👎

La aplicación no está funcionando correctamente, yo les tenía 5☆ pero ya hoy se las bajo a 1☆ porque estoy cansado de que la aplicación esté tan pesada, y no es cuestión de velocidad de red porque estoy conectado a WiFi que tira mas de 100mbps y funciona igual con o sin WiFi, reparen los problemas y les daria 5 estrellas!

El servicio ha decaído mucho. No puedo acceder a mi información según k esta muy pesado el archivo. Borro aplicaciones y ni así. La verdad esta muy mal el servicio de la aplicacion.

Desde 03/28 que no funciona el servicio que la razón es rotura de antena en zona de tamarac, FL., son a hoy 10 días. Se complica para mí para estudiar, debo irme a otra ciudad para tener conexión (!!!!), tampoco T-Mobile nos ha enviado txt o e-mail avisándonos del inconveniente o actualización del proyecto de "cambios de antena ". Muy desconforme.

Antes funcionaba super bien, pero las últimas actualizaciones han dañado todo. Ya no se puede acceder a la cuenta, sale mensaje de error después de realizar el proceso de verificación.

Es una porqueria de app cada vez que tratas de entrar te dice que no esta disponible, quieres checar la factura y solo esta cargando y no abre, quieres comprar algun equipo y solo te congela la aplicación

Esta aplicación es una porquería, ya van varias veces que la descargo y he tenido que cambiar mi clave varias veces,es por eso que estoy cambiando mi cuenta de negocios a AT&T.

Tengo mas de un mes sin poder entrar a la aplicacion, solo me dice que mi contraseña es demaciado vi3ja que la cambie, pero jamas pu3do entrar, llame a servicio al cli3nte me dijeron que mirsrian que erros habia disque lo arr3glaron nomas me dijeron que desinstalara la aplicación y la volviera a instalar, pero ahora resulta que ni desinstalarse Se puede esto es una basura en pocas palabras.

TOOOODOOOOS LOS MESES!! Configuro y activo el "autopay" para cobrar directo de mi tarjeta y conservar la tarifa preferencial, me manda mensaje la app de quedar activado y no es cierto, nunca puede cargar mi pago a la tarjeta.

No puedo entender como un app de una compañía de telecomunicaciones sea tan mal. Una aplicación horrible, siembre esta caída y 😡 y no tiene información clara de tu cuenta.

Muy mala no resuelven problema los clientes somos basuras para esa empresa.. Todo se basa en bla, bla y ustedes son los que tienen la razon... Llame para un problema del la funcion de un cell y siempre decian es el telefono y que tenia que pagar para que me mande otro y yo no quiero otro simple mente que lo que tiene es que no functional...... Que pena parece que estamos en Cuba con el Mal trabajo y solution de problema e cambiado de cell 4 veces.... T. Mobile no sirve para mi

y si mejor les ponemos una demanda para que se eduquen tengo dos mese tratando de entrar a mi cuenta e cambiado muchas veces mi contraseña y no puedo ver como voy con el pago de mis cuatro lineas es una decepcion total si alguien se anima a poner una denuncia me avisan que yo me apunto

Tanto la aplicación como en la web presenta demasiado fallos y errores llevo más de dos meses reportando esto es increíble que no lo puedan resolver .

Desde hace un tiempo atras,,, pesimo,,,pésimo,,,, que por que se les cruzaron los cables. Y aun no los han compuesto con tantos técnicos profesionales y dinero que según tienen y no les interesa arreglar su app.

Siempre que intento utilizar la App me sale un mensaje Servicio No Disponible... F451 Lo sentimos parece que se nos cruzaron los cables. Intenta nuevamente más tarde... Entiendo q tiene mala configuración y yo con ella mala experiencia... Debería darle 0 🌟 pero si no No me permite el comentario

No funciona la aplicación. Estoy pagando un mes de netflix y no tengo servicio por q esta app no funciona para actualizar netflix

Llevo varias semanas tratando de entrar y no me deja, actualicen la app que por aquí hago mus pagos y si no los hago me desconectan el servicio y le dañan el crédito a uno no promocionen tanto y actualicen el app

Que le pasa a la app??? Le pongo mi contraseña y dice que esta mal. Le doy a crear contraseña y le é puesto múltiples opciones de contraseña nuevas y no me acepta ninguna.

Es un desastre esta aplicación Hasta cuando los costumer de T-Mobile tendremos que soportar una aplicación tan inestable es increíble que con el tamaño de esta compañía y el nivel que ha alcanzado la tecnología que esta aplicación tenga tan baja calidad

Hace ya un largo tiempo que la aplicacion no es lo que se espera o no habre por razones de TMOBIL o por segun tmobil se cruzaron los cables la calidad esta bajando y lo digo porque soy un cliente de 12 años

T mobile me tiene decepcionada sin promociones novedosas para clientes antiguos, desde que me uní a tmobile jamas he tenido una promocion que me anime a obtener siempre el mismo método de intercambio y down payment y los mismos costos y la app es una basura tengo meses intentando entrar y por lo visto el técnico que tienen no sirve para arreglar los problemas, estoy a punto de dejarlos ya muchos problemas con ellos. Y ni se preocupan por mejorar.

La aplicación está muy mal no te deja hacer muchas cosas y siempre te sale con la cosa de que Time out deberían de arreglar esa situación técnica para no estar llamando a servicio al cliente

llevo varias semanas tratando de entrar a la cuenta en la aplicación y me manda directamente a internet solucionen el problema la app esta muy mala y cuando te empiezan a poner cargos extras no te dejan ver la cuenta ni ver porq de los cargos

Es lenta para acceder y en ocasiones hasta imposible ver mi cuenta. Realmente es mejor acceder por la página web de T-MOBILE.

Horrible. Tiene más errores que los borrones de una caricatura. No sirve para nada. No puedes ver nada. Es decir, cuando haces click en cualquier opción, simplemente no sucede nada. Terrible !

Consta que doy 1 estrella para poder publicar pero la app no merece ninguna estrella en estos momemtos. A principios la app funcionaba de maravilla. No se que le hicieron que ahora no te deja entrar porque se le cruzan los cables o tienen problemas tecnicos 🙄 y cuando te deja entrar y tocas para ver alguna opción solo sale request timeout 👎

No merece ni una estrella pero es obligatorio poner aunque sea una, Es muy mala esta aplicación aparte de lenta se le cruzan los cables dice 😒😒👎🏼 deben arreglarla

Tmobile q ocurre unos pueden otros no podemos utilizar la app. Era muy buena ahora ni una estrella merece. Si están tan sofisticados y con tan buenos equipos y la mejor tecnología, pues resuelvan ya e llamado varias veces y me dicen que no tienen conocimiento o que están actualizamos la app. Necesitamos buen servicios en todos sus puntos. Resuelvan tengo varios equipos NO pago poquito para que me den un MAL servicio.

Una desepcion no vale para nada no carga las páginas muy lento el Internet demora mucho cómo facturación y no se puede bajar documentos PDF otras opciones son tan lentas y frustrantes.solo les interesa que paguemos más rápido la cuenta que vergüenza. Esa página si funciona.

Los vendedores deben ser Mas claros en el momento de venta, en mi caso compre un Samsung S21 y El vendedor me dice que debo comprar El cargador por separado por que El sistema ha cambiado y el celular trae un cable alimentador con coneccion diferente . Esto no debe ser asi porque igual se puede cargar con El sistema convencional ya que la entrada al celular no ha cambiado,y que sino se compra afecta la garantia.