Categoría : Finanzas
Porqué siempre que se actualiza,luego la aplicación no funciona, y siempre dicen que es un fallo puntual en sistemas Android, que intentarán resolverlo a la mayor brevedad posible. Si no saben actualizar una aplicación, mejor no actualicen, cuando consigan que funcione. La peor aplicación de Android, para una compañía como el Corte Inglés. No se como la compañía no cambia de proveedor para su aplicación, por uno que sepa lo que hace, cuando actualiza la aplicación. Vuelven a contestar lo mismo.
Es un auténtico desastre,cada vez que he intentado pagar con la tarjeta de "El Corte Inglés" , (la opción virtual) , es completamente imposible, de hecho, por ejemplo, en el departamento del Supermercado, una vez que ya he pasado todos los productos, y toca pagar, no me ha permitido hacerlo, he tenido que volver a pasarlos otra vez, y pagar con otra tarjeta diferente, un latazo, sinceramente, ha pasado repetidas veces.. Espero mejoren o mejor dicho, arreglen este problema,
Como han apuntado otros usuarios, la aplicación es un desastre desde la última actualización. Resulta frustrante ver que la respuesta que se da desde el departamento técnico del corte inglés a las valoraciones de los usuarios siempre es la misma: están tratando de solucionarlo, pero ya hace bastante tiempo que repiten esta respuesta y siguen sin solucionar los problemas.
Muy mala aplicación. La versión anterior funcionaba, esta no. Reclamé por teléfono y decían que era problema de Android. Como informática les dije que no era Android que era de los desarrolladores de la app, no pueden sacar una nueva versión sin haberla probado!!! Y lo mínimo probarla con Android ya que lo tenemos casi el 80% de los móviles y ya pasados 48 hs. De mi reclamo no sean capaces de solucionarlo, una es volver a la versión anterior.
Cada vez que he querido pagar con la aplicación, ha fallado. En el supermercado hoy, después de pasar todos los productos, la aplicación no funciona, se forma una cola impresionante, los otros clientes se ponen nerviosos y protestan, la aplicación sigue sin funcionar. Hay que anular el ticket, volver a pasar la compra y pagar con otra aplicación. Lo dicho, un auténtico desastre de aplicación. Como no lo arreglen pronto, las pérdidas van a ser muchas. El responsable ya puede espabilar.
30/04/2022 Una vez más después de la última actualización no funciona,. A ver si prendemos a testear la apps antes de lanzarlas. Un completo desastre Acabo de actualizar a la última versión y ahora me dice que funciona en mi teléfono. Hasta ahora funcionaba perfectamente "bravo" Espero lo arreglen... 24/02/22 Por fin todo solucionado, vuelve a funcionar como antes y la opción de pago sin contacto de 10. Espero sigan mejorando.
Antes de la actualización entraba y veia todos mis datos. Más o menos me manejaba. Pero con la actualización me dice q la aplicación no se puede ejecutar en mi dispositivo. Tengo android 9, no sé si es suficiente. Gracias, se solucionó el problema, aunque tras la última actualización vuelve a no dejarme entrar en la aplicación. Esta vez no me da error, simplemente se lleva cargando infinitamente. Espero se resuelva pronto pues me gusta la aplicación cuando funciona. Gracias.
Desde su cambio la app no funciona en mi dispositivo, dice que es incompatible. Dijeron que iban a solucionar este problema pero después de la última actualización sigue igual. Tienen un problema ya que mi dispositivo tiene la versión 12 Android y no creo que sea culpa de tener una versión antigua. Si no pueden en solucionarlo vurlvan a la versión antigua mientras tanto, rs lo más sensato.
Frustrante la experiencia con las últimas actualizaciones. !Con lo bien que funcionaba antes! Hasta los cupones descuento aparecían en la aplicación. No es de recibo que se tarde tanto en dar con la solución. Muchos vendedores dan la impresión de no saber tras lo que se andan con los medios de pago. Desconozco si es culpa de la empresa que no les da la formación suficiente o de ellos mismos.
Horrible App, no sirve para nada, la anterior versión era realmente cómoda, te identificabas con la huella y pasabas a pagar, de la manera más simple. Ahora te hace cambiar la clave de 6 dígitos y se queda en bucle y no te deja salir de ahí. Además la App simplemente te enlaza con la web. No es una aplicación por si misma Peor imposible. Un mes después de éste post sigue sin funcionar la App y nadie da respuesta. Corte Inglés quien te ha visto y quién te ve. Que pena.
Era una aplicación cómoda y sencilla, para hacer pagos y consultas, la actualización de hace meses y tras varios parches han hecho que ahora sea inservible. He tenido que meter los datos de la tarjeta varias veces, no los guarda, no permite pagar ... la he instalado un par de veces y a día de hoy pago con la tarjeta convencional y veo mis estratos en papel....un desastre
Buenas,soy cliente hace años y la app al instalarla me dice que está no se puede utilizar en este dispositivo, entonces ya me diréis que hacemos ....el móvil tiene 5 meses.....esperaré haber si me podéis solucionar y sino la borraré ...para más info..la he desinstalado 3 veces... Buenas otra vez,sigo sin poder ver mis movimientos y así llevo mucho tiempo,me pondré en contacto con corte inglés para que me dé una solución ... Buenas tardes a 2 de junio del 2022 sigue sin funcionar,es increíble ...
Hasta la fecha iba bien y era útil, hoy que la he abierto para ver mis financiaciones he tenido que actualizar y me he quedado sin poder ver nada desde la app. La app es buena, pero como DevOps, veo horroroso que se lance una app, falle, y no se haga rollback o corrija el fallo de inmediato. Por lo que leo ya son demasiados días sin funcionar, sobre todo para una empresa de dicha envergadura. 4/5 estrellas cuando funcione.
Tenia la aplicación antigua un monto de tiempo era muy útil y tenia toda la información, al abrir me a obligado a actualizar y ahora me dice q es incompatible con mi móvil, q desastre!!!!! No le doy menos puntuación por q se puede, parecia q habían resulto el problema apenas funcion 2 meses y vuelve a pasar ya llevo 15 días q la aplicación no funciona, la desistale y la volví instalar y nada. Se queda pensando y no te deja abrir.
Edito. Esto es peor que muy mal. Han pasado más de 2 meses y sigue sin resolverse la incidencia? No puedo entenderlo, pero mientras, El Corte Inglés ha perdido unas cuantas ventas conmigo por no tener operativa la app y no llevar la tarjeta encima Muy mal. Desastre. Hace unos días, de repente no pude pagar, menos mal que llevaba encima tarjeta bancaria. Abrí la app y el mensaje era "no puede ejecutarse en este dispositivo".
Funciona francamente mal. Eso por decir algo. Directamente no funciona. Es imposible. Tienes que irte al navegar para poder entrar. Una pena. No entiendo como el corte inglés tiene informáticos de tan mala calidad. Leo opiniones en las que hace meses decían que era un error puntual y que estaría solucionado pronto.... Y han pasado meses!
Increíble, en febrero dejó de funcionar en mi móvil Android después de más de un año usándola. He insistido instalándola, una actualización tras otra, desde que un vendedor me dijo que en su android funcionaba...y ahora a comienzos de junio sigue exactamente igual, con el mismo error de no ser un dispositivo compatible (el colmo : lo compré en ECI en agosto del 21)
La aplicación no se puede ejecutar en este dispositivo. ¿En que dispositivo se puede? ¿En móviles de alta gama solamente o que? Y lo de dar alta a los que tenemos el nie la hoja verde el sistema no lo tiene contemplado. Otro motivo más para decir adiós muy buenas al corte inglés, ya van 3 o 4 cagadas por parte de ustedes, ya ni la app funciona en un móvil nuevo, el colmo del colmo
Antes usaba la aplicación para pagar, porque la banda de la tarjeta se me estropeó dos veces en poco tiempo y me cansé de ir a sustituirla. Pasarla en manual es trabajoso para las empleadas y yo pierdo tiempo. Cual es mi sorpresa que con la última actualización ya no puedo usar esta aplicación para pagar por las características de mi móvil. Me parece un retroceso. Pues hasta que no lo solucionen usaré otras tarjetas y no la del Corte inglés.
Un desastre, desde que no se puede usar el QR y solo funciona con NFC falla continuamente y es imposible pagar con ella. Además, no aparecen los cupones de waylet. Lo llevan mirando en el dpto. correspondiente desde hace meses y sigo sin una respuesta.
Me dice literalmente, la aplicación no se puede ejecutar en este dispositivo. Es un Samsung galaxy M20. Edito , ahora entro en la aplicación y se cierra automáticamente con el mensaje la aplicación se ha cerrado satisfactoriamente. He probado a desinstalar y instalar y nada.
Verdaderamente un desastre, hace un par de meses que no se puede utilizar, lanzaron una actualización hace poco y pensaba que resolvieron el problema pero nanai, además de todo esto si intentas entrar por el navegador tampoco te deja, les pido que resuelvan este desastre monumental con el sistema Android y dejen de contestar como bots a los comentarios, comportese como profesionales que ya tenemos una edad.
Y le pongo una estrella, por que de lo contrario no deja escribir la reseña, pero es que sencillamente no va la aplicación, tanto tiempo lleváis diciendo que " es un error técnico para Android " pero para pasar los recibos no hay ningún error. Una vergüenza que no lo podáis solucionar!! A ver si dejamos de pagar y así la arregláis rápido!!!!
Hasta hace poco podía pagar y tener agregada la tarjeta y de repente me dice que por características del tfno no puedo agregar la tarjeta, que en breve podré y así más de un mes, un poco penoso, 04-05-22 nueva actualización y continua el problema, muy buen trabajo, 14-5-22 nueva actualización sigue el mismo problema.
Un montón de años con la app y sin ningún problema y ahora desde la última actualización me dice que no es compatible con mi teléfono. Se me crea la duda si las actualizaciones son para mejorar o cómo es el caso ir hacia atrás en las mejoras. Seguimos igual después de 3 actualizaciones. Hoy ha tenido lugar la cuarta actualización y seguimos igual.
La app siempre ha estado muy bien, que ahora haya un problema técnico al introducir cambios en la nueva versión, es algo puntual y que se resolverá y no siempre es posible volver a la versión anterior debido a las modificaciones ya hechas en los servidores. Gracias por resolverlo lo antes posible.
Cada vez que hay una actualización pasa lo mismo. 1) Los datos de la tarjeta se borran y hay que volver a ponerlos. Así que cada vez que se va al corte inglés hay que cruzar los dedos y esperar la app no se haya actualizado porque no podrás pagar con la tarjeta hasta que no introduzcas los datos. Pero, la cosa mejora, muchas veces la app se queda colgada y no te deja introducir los datos por mucho que borres caché. Es un auténtico desastre. Y no solo con la última actualización, desde que salió
Ahora (13/05/2022) acabo de instalar la actualización y ha dejado de funcionar. La he desinstalado y vuelto a instalar y sigue sin funcionar. Actualización fallida. Le pongo 5 estrellas ahora por la rapidez en gestionar el error. Gracias
He actualizado la App a la nueva versión y me sigue saliendo este mensaje: "No se puede ejecutar en este dispositivo" 2 meses después seguimos con el mismo problema. No han sido capaces de solucionarlo. Procedo a su desinstalación definitiva
Estamos a 24 de abril y sigue sin funcionar. Llegas a la caja y a hacer el ridículo... no funciona. Acabo de desinstalar y volver a instalar y nada ni siquiera va... Un desastre total! Qué El Corte Inglés , tenga un departamento de Informática o quién sea encargado de la aplicación, tan pésimo deja mucho que desear. Yo llevo así desde que cambió la app. Antes funcionaba perfectamente. Eso que estamos en la era de la digitalización.. 👎🏻👎🏻