Tarjeta oh!

He realizado los pagos por la aplicación y me validaron en el momento luego de unos días me desaparecieron el pago y en el estado de cuenta me aparecía la deuda más los grandes intereses, encima para no generar más intereses me vi obligada a pagar nuevamente y hasta el momento no me dan solución alguna desde el mes de abril...y solo me pelotean con respuestas sin sentido a pesar de tener todas las pruebas... mala aplicación y mala entidad financiera... no lo recomendaría nunca.

Pésima experiencia no solo con el aplicativo sinó tambien con el sistema de devoluciones y extornos , en dos ocasiones me han hecho pagar productos que no he retirado de tienda , venta online anulada por falta de stock y en tienda física por cambio de color . El aplicativo no sirve y calcula montos de extornos en el total de la deuda , montos que no son visibles en estado de cuenta , en el aplicativo y solo visibles para los operadores hasta que despaparecen y no son devueltos , ojo con eso .

Todos los meses tengo que llamar y perder el tiempo porque se cobra el seguro de degravamen, cuando no existe deuda pendiente. Y la última actualización no está descargando. No se puede entrar a la app si no se actualiza. Mala experiencia.

Bueno en referencia al aplicativo sr si porfabor dever de ver ese detalle de incremento y baja del estado cualquiera puede pensar mal q estan cobrando de mas o algo asi revisen el aplicativo y otra opinion seria si hay una opción en en plazo las compras deceria ser el total de las compras revisen esos temas

El soporte a la app prácticamente está olvidado ya que no solucionan los problemas que venimos presentando muchos clientes. La actualización del estado de cuenta no es tiempo real ya que los montos no concuerdan, el histórico de compras aparece después de 5 días y en caso uno quiera pasarlo a cuotas no permite, entre otros problemas más.

Reviso cada cierto tiempo el estado de cuenta y me figura el saldo total elevado, luego entro al dia siguiente, el saldo baja o puede subir, pese a que no se ha realizado compras, en otras palabras varian el saldo total...por favor ver ese detalle a precisión, para que como usuarios o clientes estemos mas pendiente de lo que se nos cobra. Para mejorar su app seria exclente que haya el pago de servicios agua, luz, de telefonia de las diferentes compañías, e incluso recargar en una sola app.

Hoy Google Play está usando esta app como una publicidad de acoso, la pone una y otra vez, mil veces sin parar a pesar que la tengo descargado y eliminó las páginas y este engendro publicitario sigue sonando¿acaso un vídeo de esta publicidad abusiva que ya me afecta, se puede usar para demandar. a Google Play por este súper abuso allá en los Estados Unidos y pedir una reparación millonaria ???

Apago mi tarjeta adicional con la finalidad de que no se pueda usar y resulta que con normalidad sigue funcionando, no sirve esa función de apagar y encender la tarjeta para su uso pésima la aplicación que mala experiencia con esta tarjeta enserio.

Tiene múltiples opciones de transacción pero el al momento de realizar el pago, deben actualizar y hay días que entras y el saldo aumenta o baja incluyendo la deuda. Más control por favor

No sirve para nada... no veo las boletas de mes siguiente, siempre aparece la del mes anterior y además no se visualizan bien cuanto es el monto a pagar y son estafadores son los intereses. No saquen esta tarjeta de crédito 💳. Les digo con experiencia.

Pésima aplicación, te pide actualizar la aplicación y se queda demasiado tiempo en espera, no me dejó entrar para hacer el pago respectivo y seguro ahora me cobrarán penalidad. Pareciera que lo hacen a propósito y beneficio de ellos.

Se me juntaron dos recibos en un solo mes ya que en el aplicativo salía que no tenia deuda, me fui a plataforma e igual me dijeron que no tenia deuda, pero al iniciar el siguiente mes me salió que tengo 2 recibos y cuota vencida del mes anterior, uno que quiere tener un buen historial crediticio y nos hacen eso. Además cuando hago mis compras, quiero pasar a cuotas los montos elevados y no se me activa la opción, solo con montos bajos.

En el aplicativo deberían mencionar el detalle de la compra, más no por codigos que dificulta hacer seguimiento a mi compra realizado, por ende la facturación

La aplicación no muestra la información correcta. Tarda demasiado en actualizar los movimientos.

No puedo abrirlo. Dice "versión instalada de la aplicación no es válida. Actualizar". Le doy actualizar y se demora tanto que tengo que salir. Que hago?

Deberían permitir hacer pagos anticipado para pagar de una vez toda la deuda de la tarjeta como también para tener saldo adicional del que uno tiene en la línea de crédito

Pensé que era el único, la app falla bastante a veces no deja pagar la deuda o simplemente no muestra ninguna información eso malogra la experiencia, espero puedan solucionar estos temas pronto

Debe actualizarse mas rapido mas aun en los movimientos no puede ser que despues de varios dias de aver hecho comprar recien figure, otro es el pago igual manera no figura al instante CORREGIR ESO INMEDIATAMENTE!!!

Tiene que mejorar la aplicación, no me reporta las compras realizadas, y me cobran seguros que nunca contraté y no tengo idea de a dónde llamar para cancelar esos seguros.

Todo esta muy mal descuentan a su manera y eso me parece muy mal no dejan entrar a plataforma para hablar solo dejan hablar con el de seguridad que no que no sean en no tienes ni la mínima idea de lo que se trata de ser seguridad ahí deben familiarizarse con lo que estan vendieendo Me dieron un monto y ahora me cobran la totalidad de la cuenta me siento estafado veré la forma de quejarme a indecopi a ver si me da la mano me ayuda a quejarme con ustedes sin vergüenza

Desde el 26 de diciembre 2021 no puedo ingresar a la app usando la contraseña. Es como si estuviera desactivado el ingreso. Al fin desde hoy 18 de enero puedo ingresar a la app. Qué pasa con la oficina o gerencia de calidad de tecnología de información? Cómo es posible que pongan en producción una versión que ni siquiera permite validar la contraseña de ingreso. Casi un mes después recién han arreglado el problema!! 😡

La aplicación está defectuosa, realizas una compra y se demora en aparecer, y cuando aparece te indica que tú consumo fue mayor aún teniendo en los movimientos el monto de la compra. Al realizar el pago, te hacen el descuento de tu tarjeta de débito pero en la aplicación sigue como pendiente hace más de 3 días.

Pésima aplicación, no puedo hacer mis pagos,me sale siempre "que tuvieron problemas de conexión ", " que no se cargo términos y condiciones " . Se demora en cargar mucho, y lo peor que esa financiera no está afiliada a otros bancos, solo con Interbank que su sistema temporal carga. Muy mal servicio.

Los problemas con este aplicativo: *Las compras toman 24 horas en actualizarse. *En un momento tengo un monto disponible y en el otro disminuye. Y ni siquiera hice alguna compra. ¿Raro, no? * Y por último, (al menos son los únicos en mi cabeza ahora), las infinitas actualizaciones de esta app. Cualquiera pensaría que están mejorandola, solo que no noto cómo 🙄. Así que termino de pagar lo comprado y adiós tarjeta oh!

Una aplicación malisima. Cada semana pide una actualización, sino no abre. Espero que mejoren con eso.

La app no funciona desde la última actualización que fue en diciembre , no permite iniciar sesión es un desastre, y cuando uno llama no le dan ninguna solución. Nesecito ver mis movimientos mis estado de cuenta y hasta ahora nada.

Si esta app tuviera la opción de poder apagar y prender la tarjeta sería mucho mejor habría más seguridad.

ES UN ASCO . desde la última actualización de diciembre, hasta la fecha no puedo ingresar para pagar .. y cuando llamé me respondió de manera déspota diciendo q no funciona para HUAWEI. Ya No pagué porque no tengo donde...pues trabajo y vivo lejos de la ciudad, antes de la actualización venía pagando con normalidad y puntual, pero desde diciembre ya no puedo. Entonces señores ya no voy a pagarles nada ,

Cada vez que reviso mis saldos y movimientos no se actualiza al momento, como sucede con otras tarjetas que manejo. Tengo que esperar días e incluso semanas, ayer hice dos compras y hoy no me figura ninguna, mi utilizado está en 00 soles lo cual indicaría que no he comprado nada, sin embargo sí me llegan los mensajes y textos del consumo. Pésimo servicio, porque deseo cancelar mis deudas anticipadamente

Esta aplicación ahora tiene error, estoy intentando desde semanas atrás ingresar a ver mis gastos y no puedo. Solo se queda hasta mi clave, le doy ingresar y no pasa nada... Ojo que lo he desinstalado pensando que era por algúna actualizacion y sigue con fallas.