tawk.to
Puede tener agentes ilimitados y agregarlos a sitios ilimitados para que puedan comunicarse con sus visitantes sin ninguna limitación.
Tu historial de chat se mantiene para siempre hasta que lo elimines.
Puede personalizar la apariencia del widget (posición, color, icono), contenido de los encabezados de los widgets, textos y formularios.
Tambien tu puedes:
- agregue mensajes de bienvenida, rescatadores de chat si los agentes están ocupados u otros activadores simples o avanzados;
- use atajos (respuestas enlatadas) para obtener respuestas rápidas sobre preguntas comunes;
- Configurar el formulario de pre-chat para solicitar los datos de contacto requeridos del visitante.
En la aplicación de Android puedes:
- Regístrese en tawk.to, agregue sitios web y genere un código de widget para ellos;
- reciba notificaciones automáticas sobre nuevos visitantes en su sitio web, nuevas solicitudes de chat y nuevos mensajes de visitantes o sus colegas de agente;
- controlar el movimiento de visitantes en sus sitios web e iniciar el chat con ellos;
- invite a los agentes a tawk.to, hable con ellos en mensajes directos o en chats grupales;
- trabaje con tickets de usuarios, enviado a su correo electrónico o cree nuevos tickets directamente en la aplicación;
- vea el historial de sus chats, conviértalos en tickets, copie o envíe la transcripción de los chats por correo electrónico.
No hay trampa. Sin anuncios. No es basura. Es realmente libre y siempre lo será.
Categoría : Economía y empresa
Reseñas (30)
Es una super herramienta, me ha Sido de mucha ayuda para dar información rápida y llevar un control diario de las conversaciones.
Solucion al problema quie no suena las notificacioes en android: Para solucionarlo deberas cerrar el programa y enviarte una solicitud de chat desde tu web aparecera una notificacion arriba que hay una solicitud de chat deja presionado sobre la notificacion y espera a que se abra un dialogo donde dice mas configuraciones presiona en esa opcion y en la parte de abajo del listado aparece activar sonido y listo funciona de maravilla. El error esta en la actualizacion del Android y no en la app android tiene esta nueva opcion cambiare mi calificacion estoy muy satisfecho con esta app la segire usando mucho tiempo mas. gracias espero les ayude esta solucion. saludos
La nueva Interfaz no me ha gustado personalmente y además las notificaciones dejaron de funcionar pero bueno es algo gratuito y agradecido por ello 💪
Horrible, no suenan las notificaciones y se pasan los mensajes de visitante llegando a atendidos, sin ni siquiera contestar
Tuve problemas con las notificaciones en un comienzo pero solo fue cuestión de otorgarle los permisos correspondientes entrando en configuración>apps>tawk>permisos. Lo mismo para la ejecución en segundo plano ya que solía desconectarse del servidor. Con estos cambios tengo la app 100% funcional y puedo controlar la comunicación con los visitantes a mi página web. Recomendada.
De gran ayuda para nosotros los que recién iniciamos crecer. Gracias por compartir de manera libre esperemos poder apoyar en algún momento
No permite editar el asunto al crear un ticket en la versión web y de escritorio, en la versión movil si se puede. En la versión web solo se puede cambiar el asunto cuando el cliente esta conectado, cuando se desconecta ya queda bloqueado ese campo, adicionalmente no hay forma de personalizar los textos de los mensajes que llegan al correo con los ticket, y estan en ingles.
Llevo algunos meses utilizando tawk. To, me parece increíble que esta herramienta sea gratis, estoy muy emocionado con los resultados. La he utilizado en MacOs, IpadOs y Android... Funciona de maravilla. He comenzado a utilizar la función beta de base de conocimiento, es una opción con un gran potencial, estoy esperando poder personalizar el dominio 🤗, los accesos cortos 💯 y he comenzado a recomendar con clientes y amigos. Felicidades al equipo y muchísimas gracias 😀☕
si cierras sesion en el dashboard , se cerrara el chat, solo podran enviar mensajes, tendras que instalarlo en el movil y dejar la sesion abierta para que el programador (horario de oficina que hayas configurado haga su trabajo), sino de poco sirve que hayas configurado horario de apertura/cierre de chat. antes la tenia instalada en el movil e iba genial, al tener la sesion abierta en el movil el programador hacia su trabajo, el chat se conectaba y desconectaba a la hora marcada, ahora en el movil no consigo hacer que se conecte con el servidor, me da siempre este error waiting to verify, con lo cual en cuanto cierro la aplicacion en el equipo, se cierra el chat, aunque sigue funcionando el envio de mensajes.
No suenan las notificaciones, solo vibra. Y haga lo que haga no cambia eso. Hasta para hacer pruebas le digo que no vibre y de todos modos lo hace, y eso que le di todos los permisos. Tampoco muestra el icono de notificación. Es una lástima, antes funcionaba muy bien.
Excelente app, con esta última actualización se ganaron el cielo
Le coloco 4 estrellas porque se lo genial que es la aplicacion y a parte porque es gratuita, la estrella que falta no se la coloco porque en mi celular no hay forma de hacer correr la aplicación, apenas le doy para abrirla el sistema me devuelve un mensaje notificando que la aplicación se cerro. Tengo Android 7.0 Ya me funciona en el teléfono 21/07/2020. Muchas gracias.
Problemas con las notificaciones que nunca solucionan, desde hace más de medio año. No suena, ahora no vibra y ya ni manda los avisos de chat perdido al mail. Era buena app, era.
Gracias por la oportunidad de tener esta aplicación y creser poco a poco. Bendiciones y mucho éxito. Recomendado.
Desde la última actualización, no me avisa de los visitantes. Se desconecta de internet aplicación y cuando entró me dice: no conectado al servidor. No se mantiene conectado y no avisa.
¡Excelente calidad!, muchas gracias por su tiempo, esfuerzo. Versátil, permite mensajes en audio y envío de imágenes.
Funcional, configurable, confiable y gratuita. Mejor incluso que otras similares de paga. No se le puede pedir mucho más a está aplicación.
Muy buena app, solo que anteriormente te sacaba los reportes por departamento el cálculo era por separado ahora es global y otra falla es la discrepancia de horario que reporta los chat perdidos y eso volviera a funcionar sería perfecto
Me a funcionado muy bien, es facil de instalar, configurar y operar. Además que realmente es gratuita y sin publicidad.
Felicitaciones!! Es una herramientas muy útil, le entrega mucha información de sus sitios a mis clientes. Hace seguimiento de IP, geolocalizador. Muy cómodo. Gracias por su aporte colega.
Excelente aplicacion y complemento para nuestra pagina web, esta muy muy completa, este plugin no puede faltar en cada proyecto
Excelente funcionamiento, no he tenido perdida de notificaciones por lo cual obtengo más clientes y mejores tiempos de respuesta. Muy bien 5 🌟
Excelente app y servicio. Las funcionalidades que ofrece de manera gratuita son muy completas. Buen trabajo.
Excelente!!! Justo lo que buscaba, Apple liviana, clara, efectiva, poderosa...sin cosas raras ni adv ni pagos extra. Completisima.
La adoro. Me permite estar en contacto con la prospectos. Eficiente. Pero no entiendo porque no suenan los mensajes cuándo llegan.
Muy buena aplicación aunque muchas veces no me notifica cuando el cliente escribe por el chat y me aparece como chat perdido.
Algunos detalles en el historial de conversación con clientes, porque no se guardan ni llegan al correo todos los contactos
Muy mala no permite unirte a los chats
Es una super aplicación, fácil de manejar y muy buena para chatear con clientes.
Las notificaciones no llegan!!! Para que sirve una aplicación si no puedo atender a los clientes!?!? Es frustrante. Y pesima la última actualización! Tengo todos los permisos concedidos, notificaciones activas etc.etc. es un problema de la aplicación no busquen escusas! Quiero una solución YA!