Categoría : Entretenimiento
ODIO ESTA APLICACIÓN. Pagas por un servicio que no funciona, cada dos por tres hay que volver a meter las credenciales. La TV en directo se corta cuando le da la gana. Otras veces te dice que no lo puedes ver porqué no lo tienes contratado (y hay que volvió a cerrar sesión). El servicio técnico es de chiste, tardan días en decirte algo y si el problema persiste entonces te dicen que es tu móvil o tablet. Nos toman por ignorantes. RECOMIENDO QUE NADIE CONTRATE ESTE SERVICIO. ES UNA VERGÜENZA.
No funciona la integración con Chromecast. Lo detecta, se conecta pero no envía nada, simplemente se queda con el icono de "enviando" y nada. Año 2022 y seguimos igual que siempre, sin poder hacer cast a la TV. ¿Para cuando, Telecable?
Una estrella por poner algo.No me gusta nada de nada ya que en vez de mejorar el servicio ha empeorado notablemente. El tener que introducir usuario y contraseña cada vez que entras es un incordio y no tener la opción de guardar la contraseña me parece un atraso. Funciona todo superlento. Visualmente me gustaba más antes (cada cual que opine ). La lista de canales es un lío. Por qué cuando algo funciona no se deja como está ?? Creo que es una "actualización" pésima e innecesaria.
Después de intentar descargar la aplicación Tedi New, en diferentes ocasiones, la pantalla sequeda en blanco, he de decir que anteriormente, funcionaba correctamente. La table es una Samsung S7, Android 10. Las distintas aplicaciones sin problema, solamente sucede con esta. Espero algún tipo de explicación, si no es así, me daré de baja, ya que pagar por algo que no funciona.......
Intentancopiar aplicaciones como las de Netflix y Amazon, pero ni se acercan. Igual que la anterior pero cambiando el skin. Siguen faltando canales y la funcionalidad del Chromecast ni está ni se la espera. Borrable del todo. Modifico: jajajaja. Ya ni me deja entrar en ella, de mal en peor. Gracias Netflix y Amazon Prime, porque esto no va de ninguna manera. Si tuviera otra opcion, cambiaba de operador ya mismo....
He puesto una estrella para que contabilice pero realmente le doy un cero. Como usuario esto es un atraso, preferiría la anterior. Es una aplicación que no sustiye a la anterior. Cada vez que quiero entrar me pide la clave de usuario de Mi telecable. El acceso a los canales, en mi caso es lo que más uso, está peor. Han fraccionado la barra de navegación de los canales lo cual la hace más difícil y lenta. Faltan canales.
Esto es un desastre, desde el día 29 sin poder acceder a la aplicación para ver el tedi en un dispositivo. Anteriormente tuvimos problemas similares en varias ocasiones. NO PONEN SULUCIÓN A LOS PROBLEMAS. Con la aplicación anterior mal, desde que cambiaron de proveedor de tv mal no, PEOR. TELECABLE NO ES LO QUE ERA, LA CALIDAD EN DESCENSO A VELOCIDAD DE FIBRA OPTICA.
A empeorado. Ahora la aplicación en el portátil no reconoce ni mi usuario ni mi contraseña. Será una represalia por haberme quejado. Cuando funciona, va muy bien. Pero no siempre funciona.
Horrible. Espantosa. Catastrófica. Si la tienes instalada en tu móvil inicia la sesión cuando le da la gana. Si llamas para que te ayuden dicen que tienes que estar en un WiFi conectado, si estás, tiene que ser telecable, si es telecable dice que tiene que ser el tuyo y si es el tuyo y no funciona es que tienes que desinstalar y volver a instalar porque habrá algo nuevo que actualizar. Después de tantísimo rodeo te das cuenta que te vacilaron. El el ordenador otro tanto de lo mismo o peor.
Penosa, la mitad de las veces ni abre y cuando lo hace se cuelga y da errores he probado en 3 dispositivos distintos. Una joya como casi todo lo que rodea a telecable, cada día peor servicio. Por cierto no entiendo para que utilizáis la contestación genérica de remitir al foro, resolver los problemas y no paséis la pelota a un foro gestionado por vosotros. Esta aplicación NO FUNCIONA
El servicio técnico deja muchísimo que desear, si tienes una avería tardan días en solucionarla. Muy poco recomendable.
Reedito, envié varios correos a Telecable con los problemas que tenía, al final me pasaron con su servicio técnico y no hay solución, mis dos tablets pasan a ser incompatibles con la app. El tema es que hace unos meses funcionaban las dos, y hasta hace un mes, una de ellas me iba bien, ahora nada de nada. Resumiendo, pago unos servicios que ya no tengo, sin embargo en mis tablets funciona YouTube etc.....pero la app de tedi no ....¿Solución?a esperar si de casualidad en otra actualización....
Estoy de acuerdo con prácticamente todas las opiniones. Se cuelga mucho. Tarda mucho en cargar y muchas veces ni carga. La he desistalado, vuelto a cargar y funciona algo mejor, pero sigue casi igual. Si reinicio el móvil también funciona algo mejor, pero no puedo estar continuamente desistalado, reiniciando, etc. Con la anterior nunca tuve problemas
La aplicación no funciona (galaxy S20), cuando la abro sale una pantalla blanca. He hecho multiples intentos instalar/desinstalar. Lo comunico a la atención al cliente, toman nota y me dicen que se pondrán en contacto conmigo, pasa el tiempo y nada de eso sucede. Llamo de nuevo para preguntar por alguna solución y me sugieren cosas peregrinas como que vuelva el teléfono (mi teléfono funciona perfectamente) a valores de fábrica...en fin. Mala experiencia con la app y con la atención recibida.
Cuando pensaba que no se podía empeorar la otra app, llega esta. Un desastre. Más dificultoso para encontrar contenido, la tv en directo se entrecorta, etc. Y lo más escandaloso de todo, que no habéis implementado el envío de contenido via chromecast y similares. En fin.... pésima.
Continuamente da problemas. O se cierra sola, o es imposible abrirla, te pide una y otra vez usuario y contraseña y sin embargo, no hay manera de acceder. Si con suerte accedes, se cierra de nuevo. Un fastidio, estar cada 2 minutos igual. Edito mi opinión porque, ha mejorado sustancialmente la aplicación, o al menos a mí me está yendo mejor y por lo menos el Comunity Manager, o la empresa, se digna a contestar a los usuarios, cosa que no muchos hacen.
La aplicación no se actualiza desde hace mucho tiempo y lógicamente los dispositivos como es mi tablet si...consecuencuencia.?pues que al abrirla se queda en blanco y no se ve...y antes de que me digáis que envíe un correo electrónico para seguir dando largas, os diré que ya está enviado...y además veo que hay muchos más clientes que no pueden utilizar la aplicación por la dejadez del servicio que presta telecable al no actualizar dicha aplicación.Actualizar y dar servicio a vuestros clientes!!!
Patético. Antes con el antiguo tedi me dejaba recuperar una emisión. En la actualidad, no me deja. Llamé a telecable y no saben cómo se hace... Cada vez se lucen más los de telecable... La aplicación funciona mal y va lenta... Un desastre y lo peor es que nadie te da una solución...
Hace semanas que la aplicación no funciona en el móvil, la pantalla queda en blanco. Hace unos días leí que a un usuario se le dijo que había un problema con los dispositivos Samsung que se solucionaría con una actualización en el mes de junio. La aplicación sigue sin funcionar pero el servicio lo cobran igual.Estoy muy descontenta con ustedes.
Ahora Sí, por fin ya funciona perfectamente, la había echado de menos. Encantada se ven todos los canales, muy fácil moverse por la App. Tardé un poquito en encontrar la pestaña de la Guía. Enhorabuena 👏 por vuestro trabajo. ‐------‐---------------------------- Lo mismo, se queda en blanco y no se puede abrir, no sale el menú. La aplicación sigue sin funcionar con terminal Samsung A50, ya me han informado que harían una actualización. Se sabe para cuándo será por favor? Tenemos noticias nuevas?
No funciona, al principio se veian más canales que antes pero ahora no funciona , no deja programar la grabación de una temporada completa de una serie o programa! Además se han dejado de ver canales infantiles tipo Nick o Nick jr. Ya he desistalado la aplicación varias veces tanto en el teléfono como en la tablet y sigue sin funcionar!!! En el foro de tele cable lo único que veo son quejas de más usuarios y la única solución que dan es desinstalar y volver a instalar!! De chiste !!!!!
Es una porquería,faltan cadenas,es complicado grabar,nada que ver con la anterior APP de Tedi. Estoy muy descontenta y pensando en borrarme. Además estoy hasta las narices de que me manden alarmas para que lo actualice,lo tengo más que actualizado.......pesadoooos 😠 Vamos a ver.........acabo de leer vuestra respuesta,no se trata solamente de las cadenas que faltan (q también...pues que yo sepa la 2 pertenece al mismo grupo que la 1 y tampoco aparece...), también me refiero a la guía......
No funciona en ninguno de mis dispositivos, una lastima. Decepción SOLUCIONADO en parte, funciona perfectamente en mi tablet Lenovo, sin embargo en el tfno samnsung la pantalla se queda en blanco y no hay manera. Espero la actualizacion. gracias Con la última actualización va perfecta. Carga muy rápido. Gracias
la aplicacion nueva es una porqueria, con perdon. No tiene nada que ver con la anterior, la mitad de los dias no se conecta, el dia que lo hace es lentisima. Hemos mejorado de narices. y A TODO ESTO EN TELECABLE ESTAN INFORMADOS DE LAS QUEJAS Y NO HACEN NADA. DESPUES SE EXTRAÑAN QUE LOS CLIENTES SE LES VAYAN. le pongo un uno porque no hay menos.
Va fatal cada rato se cierra sola y para colmo te pide la contraseña se la pones y se vuelve a cerrar o simplemente no abre. Eso que me sugieren en su respuesta ya lo hice 3 veces y siempre tengo todas las aplicaciones debidamente cerradas, ya que es lógico que se relentise el sistema. De todas formas no app no funciona correctamente.
A pesar de tener contratada la opción cine, la app no me deja acceder ni grabar los contenidos de los canales incluidos en esta opción. Con la antigua app si podía hacer esto. El audio deja de funcionar en mitad de la reproducción de contenidos.
Acabo de instalar de nuevo el tedi en mi teléfono pq dejó de funcionar lo instalo y no funciona otras app funcionan bien algo no está bien, los últimos cambios no me gustan mucho en el PC he tenido que bajar otra app para tenerlo y tarda años en cargar . En la tv de momento está bien.
Muy mala aplicación, es un triunfo llegar al menu para ver tv en directo; no estan todos los canales y cuando me logro conectar constantemente sale una pantalla de error al reproducir, imposible ver un programa mas de 5 minutos; espero lo solucionen pronto o terminare por desinstalarla.
Deberíais avisar que las credenciales han cambiado para entrar y son las del área de cliente,que me he pasado un buen rato para entrar. El audio solo está en versión castellano,sin poder ponerse V.O. y tampoco existe la posibilidad de poner subtítulos ( o yo no la he encontrado)
La utilizo en la tablet. Todas las aplicaciones me van bien menos esta. Demasiados fallos. Acabas dejándolo por imposible y sales a ver otra cosa en otro sitio. Desesperante. Sigue sin funcionar bien. Cada poco tiempo da error incluso en la tele. No me digan que les escriba por favor. Mejoren el servicio. Actualizo: ahora va mucho mejor (18/04/2022). Gracias.