TIM Modem

Administre su Módem TIM, desde su hogar y de forma remota, verifique su teléfono fijo y abra informes a la asistencia técnica de TIM.

Para acceder a la aplicación TIM Modem, use las credenciales MyTIM. Además, con la huella digital puede hacer que el acceso con nombre de usuario y contraseña sea más seguro. Para registrar una nueva cuenta MyTIM, use la aplicación MyTIM o vaya al sitio web tim.it

Esto es lo que puede hacer con la aplicación TIM Modem.

En la pestaña "Módem" (con funcionalidad completa solo en un módem TIM, desde casa o de forma remota, después de iniciar sesión)
1. Vea, administre, actualice y reinicie su módem TIM
2. Verifique el estado de su línea de Internet y tome la prueba de velocidad de línea
3. Verificar y cambiar la configuración de Wi-Fi del módem, encender, apagar y optimizar las redes Wi-Fi, verificar la cobertura y la velocidad de conexión Wi-Fi, Wi-Fi realizar la copia de seguridad / restauración (útil en caso de sustitución del módem TIM), vea y comparta el código QR de Wi-Fi de su red
4. Verifique y administre los dispositivos conectados al módem. Cuando está conectado al módem en Wi-Fi, el comando Wake on LAN le permite activar los dispositivos conectados en Ethernet que lo admiten
5. Verifique el estado de los servicios de uso compartido de USB en su módem TIM (solo cuando esté conectado a Wi-Fi)
6. Verifique el estado del servicio de voz (en las líneas FTTCab / FTTH Fiber, donde también puede llamar desde su hogar con la aplicación TIM Telephone)

En la pestaña "Asistencia"
1. Diagnostique la línea de casa (fibra FTTCab / FTTH, ADSL o teléfono), informe un problema a los técnicos o resuelva los problemas más comunes en Internet, correo electrónico y teléfono en línea
2. Diagnosticar los servicios activos de televisión (TIMvision), la determinación en línea o reportar un problema a los técnicos
3. Ser notificado de cualquier falla en el teléfono fijo de TIM en su área, y solicitar el envío de mensajes SMS para la resolución de la falla.
4. Administre sus informes y monitoree el estado del procesamiento

En la pestaña "Otro"
1. Consultar guías y videos de asistencia técnica.
2. Acceda rápidamente a otros servicios de TIM (aplicación MyTIM, aplicación personal TIM, aplicación IoTIM, Comunidad We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Buscar tiendas TIM
4. Simplifique la configuración de Wi-Fi de su dispositivo escaneando el código QR del módem TIM

Para usar la aplicación, necesita una línea TIM fija y un teléfono inteligente / tableta Android, con cualquier operador móvil (TIM u otros operadores). La Política de privacidad y los Términos de licencia están disponibles en el menú Configuración.

Para ayudarnos a mejorar la aplicación, escriba a: [email protected]