Tipti
Tipti recibirá los pedidos y los enviará a su red de compradores especializados y repartidores que tiene distribuidos por la ciudad según la localización de la dirección del domicilio o sitio de entrega escogido por el usuario.
Una persona especializada se encargará de hacer la compra por el usuario en la tienda elegida y lo llevará a su domicilio a la hora que desee o le sea más conveniente al usuario.
Nuestros shoppers son hombres y mujeres expertos en hacer la compra. Agradables en el trato y profesionales comprando. Se convertirán en los mayores aliados.
Trabajamos con los mismos establecimientos en los que el consumidor hace habitualmente la compra. El modelo de compra, permite adquirir productos frescos, especializados, ecológicos o del supermercado de tu elección.
Categoría : Compras
Reseñas (30)
Llevo con ellos más de un año y medio aprox. Esta app fue diseñada para dar un servicio de excelencia espero que no cambien con el tiempo como muchas app. Además tiene buen control porque a veces ha llegado incompleto el pedido y lo han corregido de inmediato. Te atienden al inicio un robot pero después de los datos te atiende una persona. Y no te roban si usas TC. Que pueden mejorar: faltan colocar en la app más productos de supermaxi. Y aunque ha crecido mucho pongan más locales.
Pésimo uso todas las app de delivery en quitó y está nada más registrandome no me permitió hacerlo y cuando lo logré ni siquiera me aceptaba la dirección al lado del estadio Atahualpa.
muy buena aplicación, la ordenaron un poco más, pero parece ser que le quitaron la opción de ordenar por precio, espero que regrese esa opción, le añadía bastante al servicio
en web está super lento, pero funciona mejor en celular, cómo se muestran los productos son muy grandes, ideales para casi todos, personalmente no me gusta, pero funciona
Malisimo el servicio de logística y atención al cliente, no tiene personal disponible, los prodcutos que ofertan dentro de la aplicación no sé encuentran disponibles y no entregan a la hora mencionada en la aplicación. No sé los recomiendo
He realizado un total de cinco pedidos, y los cuatro primeros, han sido rápidos y los productos han sido los que solicité. Pero el día de hoy: el pedido se tardó mucho, me trajeron, el pedido de otra persona, y me cobraron $2 dólares más de lo que indicaba la factura. Basándome en el buen servicio, de las primeras veces, espero que sea un hecho puntual.
Solicta: Descargar toda mi información personal Descargar datos de mis contactos Toda mi información en cuenta de Google Historial y todo lo que les da la gana. Te advierten que es para telemarketing Como Google permite una aplicación descargue toda la información si es una aplicación de envíos solamente.
Mi única queja es que con el paso del tiempo y de las compras me suben el costo de envío, pido revición y parece que hablo con una pared 😠😠😠
Pésima experiencia no recomiendo esta aplicación te cobran excesivamente te cambian los productos porque supuestamente no hay Y cuándo vas físicamente todo está lleno llamás nadie te soluciona te dice más tarde le devolvemos la llamada con la solución y luego no no se puede ya está hecho y en definitiva pésima experiencia
Pésima pésima pésima atención por soporte de la aplicación, cancelé mi pedido ya que no había lo q solicité, pero no me devuelven el dinero, primero dicen q inmediato, luego q en 72 horas, luego q en el próximo estado se cuenta, nadie pide disculpas por esos problemas con las justas e informan. No me devuelven mi dinero.
Es muy poca el área de cobertura no llega a bastantes sectores
Para lo ideal es q el app te avise el stock. Asi como supereasy. De ahi todo perfecto en variedad y servicio
La baje para probarla.. y me parece nefasto que no puedan verificar el stock de inventario antes de realizar el pedido.. eso de que no haya algo y tener hablarlo con el shopper para cambiarlo fue super incómodo fuera de eso los tiempos de entrega y los costos de envío me parece excesivos, lo único que se puede rescatar es que los vegetales fueron muy bien seleccionados
Excelente aplicación y servicio. Muy recomendable. Solucionan de inmediato cualquier inconveniente.
Muy buena aplicación. Solo recomiendo q buscar los productos sea mas amigable
Me parece que deberían colocar el horario de entrega antes de finalizar la compra
El mejor servicio, con la mayor seguridad
El servicio es excelente, cuando no hay un producto se ponen en contacto y te dan sugerencias de compras. Les doy algunas sugerencias * al momento de asignar el chopper deberían poner el teléfono para poder comunicarse con él en caso de querer algo adicional o eliminar algún producto. * debería tener una opción de reagendar la compra si es que aún está en un estado que no ha sido asignado a algún comprador o no han comprado los productos.
Falla mucho y el "care team" pésimo servicio, por cualquiera de las 3 vías, WhatsApp (4 días después contestan y se hacen los desentendidos), correo electrónico o llamada (la cual nunca contestan). Por donde vivo, que es en casi en el centro de la ciudad, o sea, sólo me da opción para un sólo supermercado y nada más. Sólo porque tengo un crédito la uso, apenas los gaste, desintalaré la aplicación, sobretodo por el pésimo servicio al cliente que tienen, uno siente que no tiene garantía en nada...
Mucho cuidado en Ecuador... Hice una compra en el supermaxi y el shopper me verificó los precios de algunos productos, después me dicen que no me pueden dar la factura original del supermaxi que luego me envían otra de tipti, en efecto me llego a los 3 días pero con otros precios mucho más caros y sin los descuentos del supermaxi y con unos productos inventados para cuadrar las facturas con el nombre item 1, item 2, item 3 y así sucesivamente... En atención al cliente no dan respuesta...
Positiva. Está avanzando de menos a más. Los problemas de la sobre demanda de pedidos están resolviendo cambiando el sistema de reparto con vehículos en vez de motos. Además están desinfectando las fundas de compras y dan consejos de desinfección de los productos. Muy buena gerencia en época de crisis. Trabajan muy bien con crédito a la cuenta los faltantes. El shopper que me tocó muy amable, accesible y da soluciones a los temas entendibles de errores por el volumen que manejan.
Acabé de descargar por qué me recomendaron la app, pero al momento de buscar algo...me salen los resultados pero se queda congelada la pantalla y no me permite bajar a ver los demás productos de la búsqueda...incluso la desinstale y la volví a instalar. Un fastidio. A la final no he comprado por qué necesito buscar y no funciona
Estuve usando la aplicación recientemente y revisando detenidamente me di cuenta que el valor y los productos que me entregaron no corresponden a pesar de que pusieron un valor a mi favor en la app no es equivalente al de los productos que no se compraron y otro problema con la app que se actualizo hace dos días y sigue saliendo un aviso de actualizar repetidamente y en ocasiones la app se cierra sola... Tiene potencial la app y el servicio solo deben corregir y pulir esos errores...
Cuidado con los precios. Es mejor si van a comprar sus productos, esta aplicación roba. Cobra mucho más del precio real. Cuando vas al supermercado las cosas cuestan mucho menos. No sé si sea un descuido porque no actualizan los precios, los precios en todos los productos no son los mismos que refleja la aplicación. Y casi siempre los que entregan los productos van solamente a un supermercado de la cadena, lo cual implica que muchas de las cosas que piden no las encuentren.
En los últimos 6 meses en vez de mejorar a ido decayendo el servicio, ya que, tienen problemas en su logistica; su reprogramacion de pedidos llega a ser hasta cierto punto molesta y deshonesta con el cliente, ya que al solicitar la devolución luego de una mala experiencia me cobran la comisión para devolverme el dinero. Así también, su servicio al cliente por chat más parece que lo lleva un robot, ya que nunca solucionan un problema, y me a tocado llamar para que me den una solución clara.
Soy cliente frecuente del super de la joya, pero en mi 1era experiencia no me gusto el servicio, no por la app, sino por el resultado. No se quien esta fallando si el repartidor que no encontro 4 de los artículos q envie a comprar o si el super no tiene stock ni de una simple esponja de lavar platos.. me pidio el senor repartidor ( muy cortes y amable) cambio de 4 articulos, de ellos 2 q pedi en tamano grande solo habian pequenos, q claro pequenos sale mas caro.. por eso 1 estrella.desinstalando
La verdad sirve y todo pero eso que te pidan permiso para descargar tu informacion me parece mal
Me gusta mucho la app, los shopper son super pacientes, siempre amables y fue la única app que no subió en la época del covid 19, ni tampoco los repartidores cobraban de más. Además cuando haces pago por tarjeta los shopper te llaman, te escriben hasta que contestes, en otra app no es así. Q cambiaría para que tengan cinco pondría más productos no están todos, más lugares donde comprar, y que tuvieron los pasillos de comida. Si hacen esos cambios subiría la calificación. Mantengan el servicio.
Excelente servicio, todas las personas que intervienen en el proceso de compra son muy responsables en sus funciones y facilitan todo, desde la selección de productos hasta la entrega
Es una excelente aplicación. Solo me gustaría que regresen las opciones de la actualización anterior para saber a que hora salio el shopper del super, yo calculaba el tiempo de llegada a mi casa y estaba pendiente. También antes se podía ver el detalle de la comisión de servicio. Me parece que era más amigable con el usuario la versión anterior.