Categoría : Herramientas
El 80% de los altos de alarma no los envía al móvil. Ha dejado de funcionar (2021) una parte importante de la aplicación (programación de la alarma para que se conecte y desconecte automáticamente) La app nunca he tenido mantenimiento. En la THI-1, no son compatibles los detectores de la TA-1 a 433 MHz, funciona a 868 MHz (lo he leído en un comentario que ha dejado una persona que ha cambiado al modelo THI-1. En Google no tienen reseñas, las tienen en otra plataforma y casi todas "positivas".
Desde fuera de la casa las cámaras casi siempre están sin conexión, lo que lo convierte en un cacharro absolutamente inútil cuando suena una posible alarma. Por cierto, le he tenido que quitar la tarjeta SIM porque no paraba de enviar falsas alarmas de interferencia. Por último, es una aplicación antigua y sin mantenimiento. Siento decir que para mí era un producto prometedor del que esparaba un mayor desarrollo (aún puede serlo si se ponen las "pilas")
La tengo hace un par de años, y solo da problemas, no notifica bien las alarmas en el teléfono, salta la alarma y solo te envía un mensajito, hasta que no entras no se revoluciona el teléfono, luego no te equivoques cuando por primera vez pones tu usuario, porque jamás lo podrás hacer servir. El servicio de atención es insuperable, pero por desgracia su amabilidad no arregla los problemas, yo su ahora pudiera me compraría otra.
El apartado "Complementos" no funcionan. Giras la orientación del movil y se sale de la aplicacion o se bloquea. Es una pena la alarma depende de que sensores funciona bien. Nos arrepentimos de la compra de toda la alarma y ademas añadele esta aplicación chunga. Y asi 1 año y medio ya.
Hola, han desaparecido los iconos de los complementos. ¿Es un problema de actualizaciones o se está dejando morir la app y en consecuencia toda la alarma y periféricos? He hecho una gran inversion y no me gustaria tener que tirarlo todo. Espero respuesta por favor...
Mientras funcionó, la cámara se desconectaba aleatoriamente. A los 2 años murió la centralita. Quise comprar otra pero ya no tenían la misma versión. No pude aprovechar la cámara que tenía (99€), ni la sirena pequeña ni los numerosos detectores que compré. Tuve que pagar otros 300 euros por un equipo nuevo. Me prometieron 2 detectores de regalo y no los enviaron. Hoy, 1 año y poco después, la cámara nueva se ha desconectado y no he conseguido que funcione de nuevo. Dinero tirado
La alarma y la app van de fabula, llevo una semana con la alarma despues de la b11 y funciona muy bien, tengo persianas motorizadas, estoy impaciente de la opcion en la app. Cuando sera? Atencion al cliete y soporte un 100!! Saludos!!!
Cuando se pueda configurar el tiempo de retardo de acceso y salida de 5 en 5 segundos os daré las 5 estrellas. Por lo demás la app funciona bien. Gracias.
Ha dejado de funcionar y no conecta mi alarma con la aplicacion. Lastima porque el servicio técnico es muy bueno . El servicio tecnico se puso en contacto conmigo y me ayudó a solucionar el problema. Gracias
Tuve un problema q la alarma daba error al darle la orden d armar/desarmar q tardaba unos minutos en aceptarla, quizás fue el WIFI, reseteando la estación se ha solucionado. El soporte técnico es d 5 estrellas
Buena aplicación, cumple con su función. Aunque me gustaría que la actualizasen y ya de paso permitiese añadir camaras ip. Solo deja añadir la que se compraba con la alarma y ya no está a la venta.
Con la ultima actualizacion no carga bien la aplicacion y hay que salir y.volver a entrar varias veces hasta.conseguirlo.ya que se queda la pantalla en blanco
con la ultima actualizacion no aparecen las notificaciones push a pesar de estar activadas.
Llevo un tiempo con ella y va a la perfección , pero lo mejor, sin duda, es la atención postventa. Sin duda alguna la recomiendo.
la mejor alarma del mercado con diferencia, muy facil de instalar y un servicio técnico muy bueno
Va bien, cuesta encontrar la programación, pero funciona bien.
He vuelto a la 1.8 que es la que funciona. La otra se cuelga nada mas abrirla
Con la última actualización tuve problemas para entrar, pero parece que ya está solucionado.
Una app genial. Y el soporte técnico de 5 estrellas. Chapeau!
Muy completa y fácil de utilizar
Encantado con la alarma y su app
Todo solucionado....hasta nueva actualizacion 5 estrellas ..... al César lo que es del César
La alarma se instala muy facil y funciona a la perfección. ¿Para cuando una actualización para Google Home en Android?
Es buena pero tiene que mejorar un punto muy importante. Cuando te envía aviso de alarma si en ese momento estás sin cobertura no te informa y te quedas sin saber lo sucedido. Es un fallo muy importante. Debería informarte al recuperar la cobertura. Sí lo solucionan sería perfecta.
En el movil me va perfecta, pero en la Tablet no la puedo instalar, y con otras aplicaciones no tengo problemas.
Coincido con algunas opiniones de los usuarios. También a mi me salta el aviso de interferencia y no puedo deshabilitar la opción porque esta característica ha desaparecido de complementos de la app y no la actualizan hace más de dos años. Les he dejado un mensaje de voz en su buzón esta misma mañana con mis datos de contacto. Espero puedan darme solución.