La gestión de la calidad total (TQM) consiste en esfuerzos de toda la organización para instalar y crear un clima permanente en el que una organización mejora continuamente su capacidad de ofrecer productos y servicios de alta calidad a los clientes. Si bien no existe un enfoque ampliamente acordado, los esfuerzos de TQM generalmente se basan en gran medida en las herramientas y técnicas de control de calidad previamente desarrolladas. TQM disfrutó de una amplia atención durante finales de la década de 1980 y principios de la de 1990 antes de ser eclipsado por ISO 9000, Lean Manufacturing y Six Sigma.
La aplicación proporciona las siguientes características
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Fácil de usar
GUI amigable
Libre de costo
Categoría : Educación
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