Tpago

Se tarda para entrar demasiado la anterior era mas rápida y facil, no se porque cambiaron la aplicación no tenia quejas ni problemas como esta. Deben hacerla que funcione mas veloz para asi no tardarse para el pago movil que el receptor espera y no causarle tanta molestia a uno el beneficiario.

Vale listo, ya resuelto el problema al iniciar la app, lo que hice fue que la desinstalé y luego descargué nuevamente e instalé. Después de eso funciona correctamente y rápido. Agradable la nueva cara que presenta.

Se actualizó automáticamente la nueva aplicación, y no he podido abrir la aplicación, desinstalo y la vuelvo a instalar y no he logrado avanzar, no sé que puede estar pasando, mi teléfono está todo actualizado... Alguien me puede ayudar, gracias

Hay que instalar Mercantil Banco aparte para poder consultar el saldo ya que no indica el saldo disponible al momento de hacer alguna transacción, además de que tarda una eternidad en conectarse, si es que lo hace, muy diferente de la app del Provincial, por ejemplo, qué conveniente! Al parecer no usan las apps que desarrollan para sus usuarios, o les importa muy poco los inconvenientes que ocasionan ... Pues señores, tristemente no parece (que estén trabajando en mejorar), lamentable!

Sugiero trabajar en mejorar la búsqueda de frecuentes, bien sea con un buscador u ordenar alfabéticamente y no por número telefónico. Por otro lado pienso que sería muy bueno que permitiera administrar los contactos frecuentes (editar y/o eliminar) También pienso que la opción "Compartir" debería permitir compartir una imagen de la transacción, en lugar de la modalidad actual (texto con la información) o en todo caso, elegir entre ambas opciones. ¡Felicidades y a seguir mejorando!

En wi-fi se queda pegado en "cargando" cuando uno va a seleccionar la cuenta a debitar (asi este funcionando el wi-fi bien) y con los datos de conexión también se queda pegado ahí un rato largo hasta que agarra... A los que tenemos una sola cuenta debería salir la cuenta a debitar automáticamente. Es una pena, ahi es donde se obstaculiza la transacción.

Infinidades de veces he intentado usar el servicio y siempre me sale error, nunca he tenido éxito. He desinstalado y vuelto a instalar la aplicación, he reconfigurado el servicio por la página web del banco varias veces, he cambiado la clave telefónica varias veces, y con todo eso nada que soluciono la funcionalidad de la aplicación. Qué mal!!!

La app presenta fallas. Muy lenta para abrir o sencillamente no abre, dice error. En muchas ocasiones no carga el saldo de la cuenta ni los contactos frecuentes y hay que insistir e insistir y volver a insistir. Diosssss! De verdad que estresa. Tan bien que estaba funcionando, pero está pésima últimamente. Espero puedan corregir para hacernos más fácil y rápido las transacciones.

Es increíble lo pésima que es la app. Para conectarse tarda una eternidad, sea con WiFi o datos siempre manda a verificar el estado de la red, y hay Internet pq uso otras apps al mismo tiempo y cargan bien. Si el usuario tiene una sola cuenta en mercantil, no debería mandar a escoger la cuenta a debitar. Buen banco, pésimas aplicaciones móviles

Tengo dos meses aproximadamente utilizando esta app y es buenísima. Me abre super rápido con WiFi y con datos se tarda un poquito pero igual abre, nunca he tenido ningún incoveniente. Las personas que se complican diciendo que no les muestran el saldo total, es en serio? Cuando dicen que selecciones tu cuenta a debitar sale el monto disponible, si quieres saber cuánto tienes al final de la operación y te da mucha flojera restar, has como si fueses a pagar otro pago movil y allí te sale el monto.

Desde la última actualización dejó de funcionar bien la aplicación. Al ingresar no muestra los contactos frecuentes ni el saldo, imposible realizar el pago, salgo e inició sesión por segunda vez y muestra los contactos pero no el saldo. Al tercer ingreso a veces es que viene mostrando todo. Por favor realizar las mejoras correspondientes y seguir usando el servicio con confianza

A veces es lenta y en ocasiones al entrar no te muestra las cuentas que están afiliadas para transferir, entonces hay que cerrarla y volver a entrar. Los limites de dinero a transferir son bajos. Otra situación es que son muy pocas las opciones disponibles por esta App en comparación con la web. Especialmente hace falta poder hacer cambio de clave, lo cual es muy frecuente y SIN AVISO de parte de Banco Mercantil.

me gustaría que mejorara la administración de contactos frecuentes, poder agregarlos desde la apps o desde la pag que ahora no da la opcion.. a veces no permite realizar los pagos y dice que el limite esta excedido pero no es asi, es error en la app . Por lo demas es de bastante utilidad y ocupa poco espacio, estoy satisfecha con la aplicación, como con la mayoria de los productos del mercantil que son muy funcionales

Muy buena pero desde la última actualización no he logrado ingresar, tienen alguna falla. No puedo ingresar desde el sábado

La App está muy buena. Pero hay un detalle que me vuelve loco. Cuando uno ya tiene todo listo, te arroja que tienes que seleccionar cuenta de dónde vas a transferir. Si uno tiene una sola cuenta debería ser automático por la aplicación sin necesidad de que uno seleccione., Es pura lógica. Arreglen eso y les doy el 5 por favor. Si pudieran poner la presentación gráfica como la de la otra aplicación Mercantil también sería genial.

No funciona coloco datos y ENTRAR y allí se queda tratando de ENTRAR. Favor arreglar eso!

La nueva actualización tarda mucho para habri y no habré por eso le doy 3 estrellas cuando lo arreglen le doy las 5

Inicialmente esta aplicación era muy buena, sencilla para pagos rápidos pero los últimos tiempos se ha vuelto inútil, no deja completar las operaciones, no se desplegan los contactos o las cuentas. Ya la he actualizado varias veces y persiste el problema y no es por Internet porque tengo buena señal wifi es la aplicación. Sería muy pertinente que la revisen porque según los comentarios se ha convertido en un problema para los usuarios y si no resuelven toca migrar para otras opciones

Muy mala experiencia, la aplicación arroja error, no permite ingresar ni de madrugada. Pensé q sería mejor q la otra de mercantil pero ambas actualizaciones no dan acceso. Posd: Atiendan los comentarios de los usuarios, no se limiten a pegar la misma respuesta mecanizada para todos. Uds, son una imagen. Hagan la diferencia.

Ésta aplicación ya debería permitir cobrar y pagar en dólares, adapten el sistema a la realidad. Pagar y cobrar en dólares la gente ya desprecia el bolivar que no sirve para nada, al igual que se pueda depositar dólares a la billetera digital Tpago desde el extrajero la cual no permitirá que la gente pueda sacar los dólares en efectivo fuera del país acá en Perú hay aplicaciones como yape que lo permiten. Es una manera para que el ciudadano pueda recuperar un poco su tranquilidad. Sería excelent

Pesima actualizacion. Aparte de que requiere mas espacio en el dispositivo hay que registrar el celular y aparte para configurar esas opciones hay que hacerlo de una pc porque del portal del mercantil no deja utilizar todas las opciones desde el celular.asi que tienen cero. En ves de hacerle todo mas facil a los usuarios les gusta ponerlos a sufrir un poco.

Desde que actualizaron la aplicación funciona pésimo. Dice a cada rato que "en estos momentos no se puede iniciar sesión" (así esté buena la conexión a internet). También da error para iniciar sesión con la huella dactilar y no entiendo por qué si yo la configuro tengo que estar volviendo a meter la contraseña de vez en cuando, se supone que la huella es para no estar en eso. Pésimo cambio.

Muy mala. Me ha hecho pasar malo ratos a la hora de hacer pagos, la respuesta "error, no se puede procesar en este momento". Confío mucho en el banco y nunca tuve problemas con la app para ingresar a mis cuentas, pero últimamente nunca puedo usar T-pago, me da miedo que no procese y prefiero usar otros métodos de pago para evitar malos ratos. Mala referencia por primera vez en mi historia bancaria con este banco.

Sugerencias: •Hay momentos en los que la app se queda cargando y no se procesan las acciones, deberían arreglar eso. •Deberían incluir la opción de agregar contactos de Tpagos en “Pagos frecuentes" cuando uno quiera guardarlos, sin necesidad de realizar obligatoriamente un pago móvil al momento para poder guardarlos. Me gusta la app y creo que puede mejorar cada vez más.

Buenas tardes, actualica y francamente no funciona, luego de colocar los datos de beneficiario de transferencia todo bien hasta que el ultimo paso wue es colocar la clave telefinica, liego esto, me sale error, intente mas tarde. Desde anoche que realice la actualixacion no ha permitido transferir con exito. La anterior version siempre fue excelente para mi requerimiento

Nunca pude hacer un pago móvil por medio de la aplicación, primero me dice q verifique mi conexión a internet y cuando al fin entra, después de cientos de intentos, se queda pegada cuando ya voy a seleccionar la cuenta a debitar y es triste q pase, porq mercantil es excelente banco y además mi único banco!! A corregir eso lo más pronto porfa!!!

Me a sido imposible utilizarla, la pagina siempre me dice que no puedo afiliar que intente mas tarde. ya escribí al correo y e intentado innumerables veces, para contestar de una vez a su correito automático. Es un fisco de aplicación Malisima, solo ocupa espacio en el telefono eso es todo. Gracias.

De verdad que la CAGARON!!! con esta actualización. Anteriormente la aplicación era muy práctica y súper fácil. Ahora es más complicada para todo cuando el Tpago debería facilitar las transacciones. Ahora es más fácil hacer una transferencia desde la página en la computadora que en la aplicación Tpago en el teléfono o tableta.. por que le complican la vida a sus usuarios??? Deberían corregir esta actualización o regresar a la anterior...

Deberian hacer que esta aplicacion no sea tan tediosa para su uso. Son mas las veces que no funciona que las que funciona. Hay que desintalarla a cada rato y volver a instalar para que funcione. Tampoco me explico el porque se demora tanto en abrir la cuanta a debitar, cuando solo tengo una sola cuenta? Eso demora un mundo, 5 de cada 7 veces nunca abre la cuenta a debitar. Deberian ver como es el pagomovil del Banco se Venezuela, un simple mensaje de texto sin ninguna aplicacion instalada.

Para que mandan actualizar tantas veces una aplicación y en poco tiempo una de tras de otra sino es para mejorar. Hagan las correcciones y una mejor accesibilidad y menos complicaciones al Usuario que usamos TPAGO por favor. Y luego realicen una prueba interna. Y al final la actualización. Caramba. Sino haré los pago móvil por mercantil en línea.