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Algunas veces y cuando ocurre también pasa con frecuencia, no se actualiza y pasan hasta quince días sin saber como llevas el consumo. Te escriben para decirte que se ha resuelto tu reclamación, pero no es así, se trata de simple protocolo con el cliente al que le da la sensación de haberse explicado mal. Pero en general es eficiente. Gracias

Funciona muy mal. No puedo ver los consumos hasta que emiten la factura, a día de hoy solo me aparecen los consumos hasta el 13 de marzo. A pesar de ponerme en contacto telefónico desde octubre de 2019, nunca lo solucionan.

Cuando funciona esta bien ,lo malo es que los "errores puntales" son persistentes y excesivamente frecuentes, puede pasar días sin poder entrar. Llego a pensar que lo "puntual" es el poder entrar y lo habitual es que no puedas acceder

Los problemas de conexión ya están solucionados. La app es útil, fácil de usar, y el diseño es bonito. Solo le quedarían algunos detalles que pulir, como algún fallo de redondeo decimal en el coste diario de la potencia, que las gráficas de consumo empezaran en las 0h en lugar de a las 1h para asemejarse a las gráficas que publica REE o que aparezca el consumo total separado en punta y valle.

Esta muy bien en general, tuve un problema con los inquilinos y a través de la aplicación pude pagar de forma rápida mejor que vía telefónica. Tengo placas solares ¿CÓMO PUEDO VER LO QUE GENERO Y LO QUE GASTO? Si tuviera eso 5 estrellas.

Funciona fatal. De 7 días a la semana solo puedo ver bien el consumo 3 como mucho porque los demás días está en mantenimiento, o dice que no tienen ninguna factura que mostrar y no se puede acceder al consumo, o dice que debido a un error puntual no se pueden mostrar los detalles del consumo (errores puntuales cada dos días).... y cuando a lo largo del día se "soluciona" lo que se ve es el consumo sin actualizar de hace 3 o 4 días. Eso sí, cuando funciona bien es una maravilla y muy intuitiva.

Desde el 24 de Mayo, sigue sin poderse ver el consumo y ponen un mensaje que es culpa de la distribuidora, que tarda más de lo normal. Lo que no es normal, es que tarden casi 1 mes, en solucionar el problema. Ciertamente que la aplicación cuando funciona, está bien, pero desgraciadamente, funciona el 50% de las veces que la consultas, Ahora mismo, volvemos a tener un error puntual 🤷🤷, que extraño. Espero que a quien corresponda, hagan que la App funcione

Son sinvergüenzas te dejan de pasar 3 o 4 facturas se las reclamas te dicen que es por el cambio de costes pero que no te preocupes que cuando te las manden a cobro sino puedes pagarlas te hacen un plan de pagos. Todo mentira yo los pedí me dijeron que me llamarían y nada. Las he pagado como he podido en 2 meses casi 500 euros y ahora me meten recargos por no pagarlas todas de una sola vez. No recomiendo esta comercializadora de luz. SON ESTAFADORES. Y LES DOY 1 ESTRELLA POR NO PODER PONER CERO.

Hasta hoy iba de lujo. Hoy al acceder me ha pedido actualizarla y cada vez que accedo a la última versión no logro acceder, siempre devuelve un error indicando la imposibilidad de conectar con los servidores. He borrado caché, desinstalado la app, he vuelto a instalarla y todo sigue igual, sin conectar con el servidor.

Muy floja. Aunque intuitiva esta demasiado desangelada. Parecida a un proyecto de 4 de la ESO. No aparece consumo en tiempo real o acumulado y cuando vas a contactar, a la hora de enviar el mensaje, informa de que se ha producido un error al conectar con sus servidores... En fin. Con viesgo no tuve ningún problema... llegó la gran empresa y se jorobó...

Cuando funciona está bien, el problema es que no funciona la mitad de los días... En el momento de escribir esta reseña lleva dos semanas sin actualizar el consumo, y no es la primera (ni la segunda, ni la tercera) vez que pasa. Debe de ser que las eléctricas ganan poco dinero y no pueden contratar unos buenos servidores, pobrecillas

Cada día peor. El consumo no se puede ver, porque falla cada poco y no conecta con los servidores. Y ahora, para rematar, no muestra ni las facturas. La última factura, la de septiembre, me llegó la factura en papel pero en la aplicación sigue sin aparecer. Me pongo en contacto con ellos y ni caso.

Hasta el momento estaba bien, hoy he intentado pagar 3 veces un recibo y me decía que "error" en el pago, mi sorpresa al ver que me han descontado de mi tarjeta 3 veces el mismo pago. No se actualiza el estado del pago. Mal. Muy mal, espero no tener problemas para recuperar lo indebidamente cobrado. Por el momento mi valoración de la aplicación es pésima.

Doy un 1 porque no se puede poner menos. Aplicación mala, no dan la información que prometen, constantes mensajes de error, consumos muy retrasados en el tiempo. La aplicación va muy lenta. Un desastre. Aplicación mala y mala atención al cliente

La mejor app de consumo que he utilizado. Datos detallados de consumo de cada día, el acumulado y el pronóstico de gasto a final de mes. Desglosado todo por término de potencia, impuestos, términos de energía, etc. Inmejorable!

La aplicación es de lo peor que he probado, el 80% de las veces no funciona, me parece una interface de lo peor. No sé por qué coñ* no cambian el desarrollador de la aplicación. En breve me cambiaré de compañía

La aplicación es intuitiva y tiene una interfaz atractiva. Muestra los datos con cuatro días de retraso, pero entiendo que eso es debido a cómo suministra los datos la distribuidora. Por lo demás, no entiendo por qué razón, aunque en mi perfil tenga seleccionado mostrar los datos en kW, me enseña los datos de los dos períodos de mi discriminación horaria en euros.

Se actualizan los datos (con suerte si es que consigues entrar en la aplicacion o si entras y te piden disculpas porque en ese momento no se puede...)de hoy dos dias despues. Podrían mejorar incluir en los datos diarios los kwh consumidos en cada franja horaria o al menos poner el precio medio que han usado en cada período para calcular el.coste de la energia diario

Desde el 24 de mayo sin actualizar ni enviarmr la factura. Dicen que es por los cambios y dulpa de la distribuidora peto no es cierto ya que la distribuidora me ha facilitado las lecturas y yo las he pasado hace mas de 1 semana y siguen sin solucionar nada. Ademas no es algo puntual porque desde febrero llevo peleando por las facturas que no las cierran. Me la cerraron a principios de mayo y ahora otra vez la misma cancion. Encima te quieres ir y si tienes el bono son todo papeleos y problemas.

buena aplicación, da mucha información. Todo entendible y ordenado. Sólo le falta poner los consumos en kwh diarios, en el resumen y tal, para los que nos gusta verlo. Espero en futuras versiones tomen en cuenta la sugerencia.

Siempre con problemas para marcar consumos.. No se,, imagino que con otras será parecido,,, y en ocasiones dale error y no se puede descargar la factura... Pero si es lo que tienes, no hay vuelta de hoja

Buena aunque ay a veces tarda un poco en actualizarse por lo demás todo bien

La aplicación está genial, muy práctica y con un buen diseño. Pero la conexión falla más que una escopeta de feria. Editado: como a mucha gente, a mi también me indica que hay un retraso en la información de la distribuidora. No obstante, desde la web de la distribuidora puedo ver mis datos totalmente actualizados...

La app está muy bien, pero muchas veces sale lo de que no se pueden mostrar los datos porque están de mantenimiento, porque ha habido un error, porque 'en este momento no podemos'... Eso tiene que mejorar

Mi experiencia es bastante mala, porqué? La aplicación carga mal, no va al día de en los consumos, te muestra el consumo de casi una semana anterior a la actual. En general es malísima. Entre el precio de la luz que es carísimo en Regsiti (mercado regulado) y la experiencia tan mala con esta aplicación dan ganas de irse a una compañía privada, porque vale mucho más barata y tienen servicio bastante mejor.

Horrible, horrorosa. La mayoría de las veces no funciona y encima ponen que es puntual. El consumo lo puedes ver en raras ocasiones. Un desastre

información actualizada de consumo y facturas Por mi parte está bien pero no puedo decir que sea el precio de consumo más ventajoso porque hay muchas ofertas y tienen contratos que parecen tesis de abogados y son difíciles de discernir y siempre van acompañadas de cláusulas que pueden ser muy desfavorables a largo tiempo y estás al final te vuelven a costos inaceptables y no puedes dejar la compañía por haber consentido cláusulas de penalización .

Contento con la aplicación durante años, hasta hace tres o cuatro meses, hoy es día 18 de Noviembre y el último día de consumo actualizado es del 7 de Noviembre. Algo que se ha repetido en este tiempo. Hay que mejorar eso.

Penoso más que penoso . Desde el 7 mayo y hasta la fecha actual no me han emitido factura alguna. Les he escrito, han levantado incidencia del hecho y lo único que recibo es silencio como respuesta. Los motivos dados no son válidos . El problema lo tienen ellos . Eso sí el consumo y gastos acumulados los van sumando.

Me sale una actualización de la app. No me deja entrar aunque acepte actualizar, me lleva siempre a la misma página. Desinstalo la aplicación y la vuelvo a instalar y otra vez lo mismo....