Tu Tag PASE
Registra uno o más tags a una sola cuenta desde tu teléfono y obtén información en línea de todos tus tags como: Saldo actual y recargas (si estás en prepago) y registro de todos tus cruces ya sea por las autopistas urbanas, estacionamientos y carreteras.
Conoce el servicio de “Plan de Viaje” con el que podrás contar con tu ruta de viaje (origen-destino), trazado en un mapa, detalle de cada tramo recorrido, obtener el costo de peaje, el costo estimado de combustible, el tiempo estimado de recorrido y distancia estimada de tu viaje así como cuales son la casetas de telepeaje que cuentan con el sistema.
Cuenta con la información necesaria de las autopistas urbanas de la Ciudad de México, en cuanto a la ubicación y demás detalle de las entradas y salidas.
Recibe una notificación en tu celular, cada vez que utilizas el servicio, así como cuando realices una recarga.
Adicional, podrás identificar y localizar los estacionamientos afiliados al sistema donde ya puedes utilizar Tu Tag.
No disponible para usuarios de tag Televía o Viapass.
¡IMPORTANTE!
Para usar esta aplicación es necesario realizar el proceso de registro a fin de crear una cuenta de acceso.
Deberá capturar los 8 dígitos del tag + el dígito verificador (Es el ultimo dígito que aparece al lado derecho del número del tag en su etiqueta).
Categoría : Mapas y navegación
Reseñas (30)
Las recargas tardan mucho en registrarse en las casetas, en la aplicación si tienes saldo, pero cuando necesitas que el lector valide, el saldo no está actualizado. Es una pesadilla. Otro dolor de cabeza es pagar saldo y que no se actualice inmediatamente, y si vuelves a hacer el proceso, te hacen otro cargo aunque ya tienes una uno previo en el limbo. Para cobrar son muy rápidos.
Ya no sólo la app es una porquería, también la página web. Antes funcionaba perfectamente, podía hacer mis recargas sin ningún problema incluso estando en el extranjero. Pero con su "desactualización" pitera que hicieron, hasta el sitio web lo dejaron inservible.
Las recargas tardan muchísimo en registrarse aunque en la app diga lo contrario. El personal que está en las plumas es déspota y no sé si ya no se pueda pero ya no te ayudan a validar el saldo. Ni siquiera escuchan. Y efectivamente como mencionaban en otro comentario es mucho más rápido el cargo en la tarjeta que el servicio, porque aunque en la app no se ha actualizado a uno si le llegan a hacer doble cargo.
Buena app, solo que las notificaciones a veces llegan y a veces no. En general el sistema no me satisface al 100% debido a las comisiones cada que se realiza recarga. Ya con el cobro del dispositivo debería ser gratis la recarga, o sea no deberían cobrar comisión.
Es un problema cambiar de forma de pago. Cuando por fin di de alta la tarjeta, intenté recargar y me marcó un aviso de que sólo se puede recargar 600 la primera vez, intenté con 600 y me marcó que sólo se puede hacer una recarga al día. Así que un día sin saldo porque la app no tiene contemplado que ese aviso NO es una recarga.
Pésimo servicio, no sirven las recargas del Oxxo, no te resuelven hasta una semana después y ¿Si estás a mitad de una carretera de cuota qué haces? No te deja recargar más de $1,000 pesos y las recargas se hacen únicamente cada 24 horas, las carreteras largas ocupan más de esa cantidad para transitarlas, el servicio al cliente es horrible. NO LA RECOMIENDO!!!! Le doy una estrella porque no le puedo dar solo media estrella. Horrible sistema.
Pésimo, requieres tener saldo minimo en algunas casetas que la aplicación no te informa, y en casetas de $90 requieres tener más de $500. Lo cual no tiene ningún beneficio, en un viaje de casetas de $500 termine gastando $900 porque en 2 ocasiones no tenia el saldo minimo requerido, a pesar de tener saldo de sobra para el pago de la caseta, y la recarga mínima es de 200, por lo cual me tocó pagar las casetas y aparte 2 recargas de 200 para cumplir su saldo minimo. Nada recomendado.
Compre la TAG y solo una vez la he podido usar, he tratado de comunicarme via telefónica y nunca me responden, por correo si me han respondido, y me indican que queda resuelto el problema, pero paso por alguna caseta de cobro y sigue apareciendo bloqueada, hoy en la tarde recibí correo de notificación que ya esta resuelto el problema, pase hace unas horas por una caseta de cobro y no pasa, si detecta el dispositivo pero me lo rechazan.
Pesima atención. Aparte de que ginetean el dinero se quedan con recargas no aplicadas argumentado que el sistema "presta" cuando no se cuenta con saldo y después a la recarga se lo cobra. Que buena onda el sistema. Mentiras!
Una porquería de servicio y pésima calidad de atención, nunca eh podido usarlo desde que lo adquirí solo me cobran pases que no hago porque no tengo saldo y resulta que siempre me cobran...una porqueria de empresa y servicio...!!! Ineptos desde el director hasta el último de la escala Corporativa !!!
Una exelente opción para agilizar los tiempos, el único detalle que le he encontrado hasta ahora es que deba tener un mínimo para usar el carril exclusivo. Pienso que solo con tener un poco más del costo de la caseta para poder pasar sería suficiente. Espero pudiera ser posible un cambio en eso.
Muy bueno al tener vinculada la tag con tarjeta de crédito, solo tener cuidado de siempre tener saldo, a mi se me paso y tuve que volver a vincularlo porque automáticamente se cancela cuando quiere hacer un cobro y no hay saldo, de ahí en más todo bien.
Ago recarga por tarjeta y me aparecen asta 4 notificaciones dela recarga y me cobran el cargo de 9 pesor por cada una. Es un robo... Después paso por caseta y me cobra más delo que es el recorrido. Y solicito aclaración. Y no aparece el recorrido que se usó.
Me ha parecido una genial opcion de pago, viajo mucho y me es muy práctico, pero lo malo es que no puedes hacer recargas mayores a 2mil en una sola exhibicion. Tuve qu3 comprar otro tag-pase y loder cargarlo, ahora ando con dos. Son muy utiles, si los recomi3ndo, perp chequen por favor eso. Ya no pude meterle mas dinero a la que inicialmente tenia. Si jay algun empleado de la empresa que pueda asistirme con eso, le agradecere, repito, si los recomiendo
Hice una recarga en Chiapas para evitar los pagos en efectivo en mi viaje a CDMX pero en las últimas 5 casetas antes de llegar a la CD de México me marco INVALIDA. Tenía un saldo de $550.00. nadie me pudo aclarar la situación y afortunadamente traía efectivo para poder llegar a mi destino. Esta insatisfacción me previene de volver a usar este ineficiente servicio
super mal, hice un retorno en un trebol y me cobraron el doble de la tarifa levante la reclamacion y ni siquiera te permiten explicar solo dicen que la tarifa fue la correcta y ya no puedes reclamar, la aplicacion no realiza las facturas, y falla mucho en las casetas, aunque tengas salgo dice que tu tag no es valido.
Es un verdadero problema para las facturas, llamé a servicio al cliente y una pésima atención, media hora en el teléfono para que no resuelvan nada, preferible pagar las casetas, no recomiendo esta app, pésima, basura!
Lo recomiendo ampliamente y si pueden domiciliario a una tarjeta de crédito, mejor. No le doy las 5 estrellas pq no me aceptaron un reclamo en donde el cargo fue doble, al enviarles el comprobante de pago, no me permitió adjuntar el archivo para la aclaración, de ahí en fuera, sin detalle alguno.
Realmente no tengo queja alguna pero, si me ha pasado que cuando más prisa llevas recargas el Tag llegas a la entrada del segundo piso y resulta que aún no está aplicado y vas para afuera. ojalá se pueda verificar que no le pase eso a nadie xq si es una frustración.
buena opción para checar tu saldo, no me gusta que de por sí el servicio de autopista es caro y se le suma que para hacer una recarga se te cobra una comisión, pienso que es demasiado, hay aplicaciones que te hacen la recarga y sin costo alguno.
Para tema de registro, validación de cruces y facturación está súper bien. Pero el dispositivo y el cobro en algunas casetas, es erróneo. En mi caso mi Tag es clase 10 y aún cuando paso en Caseta Multimodal, para que el operador clasifique bien mi tarifa, resulta que tengo muchas aclaraciones en esta app que no me resuelven y poco a poco va creciendo el monto de las aclaraciones sin respuesta favorable. Si continúa así el tema me obligarán a dejar de usar el Tag y mejor pagar en efectivo.
Muy buena la Tag PASE, ya tenia tiempo con ella y no la había activado, que arrepentido estoy de no haberlo hecho desde antes, así se olvida uno de llevar efectivo y exponerse a que se lo quiten, el paso por las casetas es mucho más rápido, sin largas filas de espera, funciona hasta en el segundo piso del periferico de la CDMX y Estado de México, se las recomiendo es una maravilla
hace años dejé de usarla porque en las casetas marcaba tarjeta invalida y tenía que pagar en efectivo, con el tiempo me di cuenta que también me cargaban los pases en los que me rechazaban la tarjeta, ahora volví con la App. para ir vigilando pero sigo teniendo problemas de que no lee la tarjeta a la entrada de Tijuana.. lo más grave que tengo saldo pero me aparece saldo insuficiente.... y su atención telefónica pésima y por correo pero ....
Frecuentemente me pasa que cuando hago recargas, hago uso de mi TAG, intento hacer un cruce y resulta que según el lector de la tarjeta no tengo saldo suficiente, esto a pesar que en la aplicación de mi celular si aparece mi saldo real. Otra cosa además de lo que mencioné anteriormente, es que para hacer el cruce de una caseta debes de tener como saldo mínimo el doble de lo que esa caseta cuesta, cosa que nunca te especifican al comprar el aparato para evitarte molestias en tu cruce.
"Solo para pagar anticipadamente las casetas" pero ... deficiente, no abre cuando se requiere utilizar el apartado de "Tu viaje" que es el apartado más importante, para recibir orientación de la ruta, casetas y costos de las mismas para poder saber cuánto recargar en el dispositivo...
Es bueno por qué en tiempo de pandemia no tienes que hacer intercambio de billetes, pero lo malo es que para poder pagar una caseta tienes que tener el doble de lo que cuesta dicha caseta , ejemplo si la caseta cuesta 250 pesos tu tienes que tener saldo de 500 pesos, así que te recomiendo traer más crédito del programado en tu viaje
Nunca puedes recargarla, mientras tenga dinero funciona (aveces) pero si tienes que recargarla batallas para hacerlo, y cuando lo intentas varias veces dice que solo se puede intentar 3 veces, y ninguna se recarga.
Una opción fácil solo para ver el saldo y cargarla, no ocupo la función de factura. Lo malo es que llega la notificación del costo de las casetas mucho después
Me cambie del otro Tag a Tag Pase y deja mucho qué desear 1. Los importes cargados no coinciden con los consumos, me salen debiendo 100 pesos y a penas llevo 4 recargas 2. Las recargas tardan en acreditarse , paso por la caseta y no me permiten el paso 3. Metí aclaraciones desde hace una semana y no me han contestado nada
Las recargas deben hacerse con tiempo, creo cada hora sincroniza la base de datos de que uno ya recargo, ya que si uno la hace 15min antes de pasar la caseta, siempre lee que no tiene recarga aunque ya se haya cargado el pago y se vea en la aplicación, también me cobraron una 2ble caseta con diferencia de 30 segundos y a la hora de meter la aclaración las instrucciones no son claras, hable por teléfono y metí la aclaración y salió improcedente sin decir porque. Perdí 68 pesos.