Tuseguromovil

Tengo este seguro hace unos meses y he tenido que pasar un parte y han cumplido con el reemplazo del teléfono. No les doy 5 estrellas porque la gestión del parte ha sido lenta (unos 10 días en total) pero el teléfono recibido está en óptimas condiciones y por fuera parece nuevo. Las personas que atienden por teléfono son muy amables aunque también me ha costado varias llamadas porque imagino que no son muchas personas. Igualmente estoy contenta con el servicio.

No recomiendo este seguro, para darte de alta todo muy fácil, a la hora de hacer una reparación te empiezan a marear a pedirte cosas que para darte de alta no hacían falta, cuando consigues que te aprueben la reparación llevas 2 meses con la pantalla rota....aparte la atención para cualquier gestión un desastre, muy mal coordinados y tres horas al teléfono para cualquier cosa, es desesperante

En cuanto a la app 5/10 Interfaz bien, registra los dispositivos asegurados pero muestra mensajes con firma pendiente que no son correctos. En cuanto a la compañía, espero no tener que tirar de sus servicios pero a nivel de flexibilidad, precio y facilidad de contratación genial. Destaco a la compañía por permitir modificar los datos del dispositivo asegurado en cualquier momento si cambias de Smartphone 🤙

Cuidado, son unos ESTAFADORES. Me "regalaron" cuando me compre el móvil, un mes de seguro gratis con ellos. Una semana antes de que caducara, intenté darlo de baja por su app, que resulta que no funciona (según ellos es que aún no funciona dicha utildad, pero la tienen disponible al usuario.. no me queda muy claro, creo que es para engañar más). Total que te oobligan a pagar todos los meses durante un año. LADRONES

Son pésimos y muy muy lentos en cualquier operación que quieras hacer, incluso solo para pedir información. Hay muchos seguros que por el mismo precio tienen buena atención al cliente. Aunque finalmente, como es obvio, cumplan con el contrato.

Menudo broker más malo, no puedes cancelar el seguro desde el móvil, tienes que hablar con ellos y a pesar de haber hablado hace tiempo para que se me programase la cancelación no me lo cancelan, me cobran de más y me niegan el reembolso aún sin haber pasado ni 2 días... No te cubren prácticamente nada aún pagando el precio de un seguro de moto... Una vergüenza de aseguradora, en cualquier otro lado te permiten la devolución del importe si no han pasado 15 días desde que se da de alta o renuev

No lo contrates, solo saben poner pegas para la reparación del móvil y encima sin previo aviso te cobran 95€ lo que ellos consideran, para que estés el año entero con ellos, y no te vayas al repararlo. Más de un mes y medio llevo en trámites para arregla una pantalla. Llevo con ellos un año y medio, y era el primer siniestro que tengo con ellos.. No te hagas este seguro!!!! Trabajan fatal y muy lentos, encima la reparación para la pantalla 10 días hábiles,.cuando tienen tiendas cercanas..

Mi mayor miedo a la hora de contratar éste seguro de móvil era la duda de si serían profesiones y atenderian los siniestros en caso de ocurriesen , después de haber pasado por uno puedo decir que SÍ, mi experiencia ha sido de lo mejor , RECOMENDADO.

Cuando me hice de este seguro pensé que era bueno y de calidad! Pero es decepcionante espere más es la primera vez que me aseguro con un seguro movil y no recomiendo este seguro a nadie es frustrante... Muchas pegas muchas cosas haces todo y al final te mandan un movil reacondicionado con un cable de.usb que no le pertenece y sin factura o albarán donde debe estar su número INEM DEL MOVIL... No recomiendo este seguro...

Mejor precio y servicio del mercado. Tramitan todo en España. Teléfono Fijo para llamar, e-mail, solicitud de llamada y chat para contactar con ellos. Me robaron el móvil y a pesar de mis nervios me supieron atender a la perfección, móvil nuevo en el tiempo estimado

Ojito con esta compañía, no solo hay muchos usuarios que hablan de problemas con esta compañía sino que además no permiten darte de baja cuando quieras llevando un par de años y sin haber dado parte alguno, realizan los cobros con tarjeta de manera automática para que no puedas dejar de pagar salvo cuando ellos te dejen o cambies de tarjeta para que no te sigan aplicando cobros sin consentimiento.

ESTAFADORES!! Así, con mayúsculas. Aseguro mi teléfono, la aplicación no funciono bien y después de hablar con ellos ,les mandé las fotos a través de correo electrónico. Se me rompió el móvil y cual es mi sorpresa al dar parte... me dicen que no tienen las fotos del terminal y no se hacen cargo, les reenvío el correo donde les envié las fotos y al cabo de unos dias me mandan una carta diciendo que me devuelven el dinero del seguro y no me arreglan el telefono. Unos espabilados

Se rompió pantalla hace +15 dias, enviamos factura y toda la documentación, segun sus indicaciones, y pese a reclamar y reclamar, seguimos sin respuesta, y con teléfono roto. Hoy hemos hablado con tercera persona diferente y solo nos dan largas. De momento, qualquier cosa, menos recomendarlos.

Me siento estafada, Doy un siniestro , para que lo arregle tengo que pagar la cuota hasta completar el año, al momento lo cobran, tardan 25 días de darme una solución y después de insistirles me mienten repetidas veces las teleoperadora y me hacen llegar un terminal nuevo atraves de Amazon. Cuando voy a modificar el IMEI me dice que me van a volver a cobrar como si fuera un seguro nuevo ( cuando he pagado 6 meses por adelantado) y ni me cogen el teléfono ni me llaman, Unos sinvergüenzas

Te contratan el seguro de tu móvil, te lo ponen todo bonito, te explican lo que les interesa a ellos que sepas de entrada, te chupan las cuotas, pero a la hora de la verdad una mentira y engaño todo, 14 meses pagando una caída tonta de mi móvil y se me estalló la pantalla, envio el siniestro, envio todo lo que me piden y tain tienes que pagar el año por adelantado,llevando un año y algo con ellos, menos mal que tengo la primera grabación del contrato grabada, por que denuncie en consumidores

FATAL! Me voy a denunciar a la compañía del seguro. Se me cayó el móvil y se rompió la pantalla. Se lo llevan y a las 2 semanas me lo devuelven sin reparar. Se lo vuelven a llevar porque dicen que ha sido un fallo del taller y me quedo MES Y MEDIO sin el móvil y sin tener ninguno de sustitución. Cuando viene, a los 2 días, teniéndolo en el bolsillo Se rescabraja toda la pantalla (sin golpe), llamamos y nos dicen que es un parte nuevo!! Estafadores!! Nos damos de baja ya! Y denunciamos!

Tuve un siniestro de rotura de tapa trasera hace unos días, di parte a través de la App y súper sencillo, y rápido. Hoy ya han pasado a recoger mi móvil para su arreglo.

Un servicio lamentable tras declarar un siniestro(13/01/2020),para lo que tuve que mandar 3 fotos. Estuve una semana sin recibir ninguna noticia, con lo cual decidí llamar(20/01/2020)en esta llamada me dicen que espere al viernes (24/01/2020)que se pondrían en contacto conmigo, puesto que nuevamente no se nada vuelvo a llamar el lunes siguiente(27/01/2020)y me perjuran que para el día siguiente por la tarde me llamarian.Aun no se nada y no me han recogido el movil, 3 semanas para revisar 3 fotos

NO CONTRATEIS. tengo seguro yo y mi pareja contratado aquí,y a mi se me rompió el movil y me tardaron en + DE 2 MESES en sustituir el movil "porque no encontraban la pieza necesaria(un cristal de pantalla)"continúe con el seguro porque a pesar de no arreglar cumplieron y sustituyeron. Mi pareja tenía un movil y se la rompió y reembolsaron el dinero del movil por no arreglar, ahora no la dejan darse de baja y tieneun problema que no solucionan,aun así entra en el seguro TOP. NOS SENTIMOS TIMADAS.

Es SumRobo, me han estafado. Después de pagar durante casi un año por la cobertura total cuando se me ha roto el teléfono me dicen que no me cubre cuando en la póliza pone que si y encima me quieren seguir cobrando aunque no tengo teléfono. Una vergüenza. Estafadores!!!!

Ya es el segundo terminal que aseguro. Uno se me rompió la pantalla y me dieron solución en poco tiempo. No creo que haya otro seguro para móviles con mejor relación calidad-precio.

Increíble panda de estafadores, llevo año y medio pagando este seguro y no he dado parte alguno, la gestión es súper lenta a la hora de dar un parte te piden documentación,q no te la habían pedido en la contratación,me reparan la pantalla trasera,me llega el móvil en tres días y al día siguiente se me cae la cámara total que debido a esta reparación el móvil sufre una leve caída y me quedo sin el,me toca denunciar a esta compañía,CUIDADO NO ASEGUREN NADA EN ESTA COMPAÑIA LES ASEGURO QUE NO RESP

App lamentable.En su día de mi de baja y les da igual...ellos por su cara bonita te renuevan después de estar el mes "Gratuito" y encima la cobertura Top....12 euros todos los meses hasta terminar el año "contratado".........otra vez lo he dado de baja y espero que esta sea la definitiva......desastroso

Tras finalizar el mes gratis del seguro, llamé y me lo dieron de baja sin problema y en el momento. además hicieron la devolución de 0,01 céntimo que fue descontado el día de la compra del terminal.

Me llaman para hacer una póliza de seguro top y al pasar 5 meses me se estropea el flex de carga del dispositivo y me hacen pagar.... que no voy a pagar ... el año entero siendo que ya tengo mis cuotas y ellos dicen que estaba en mi contrato que por cierto dicho no le facilitan nada de las ckaosulas hasta después de firmar t todo muy bonito pero un engaño no pienso pagar un duro están denunciados a la O.M.I.

Decepción con esta gente. Timadores en toda regla. Cobran de tu tarjeta sin tu consentimiento. Estafadores. No contraten nada con esta gente. Les cobrarán por adelantado, antes incluso de tasar el móvil.

que pena de app no te deja regístrate y pagar solo logearte.... no puedo crear una cuenta ni nada, sin duda iré a la competencia muchas mejores coberturas y menos rollos

estafadores, dicen que se puede cancelar en cualquier momento, ni piqueis a mi me han dicho que no se puede dar de baja y que tengo que pagar 12 meses aunque no tenga uno de los terminales ni comprado.

El peor seguro, llevo 1años y medio pagando casi 10euros al mes,y cuando llega la ahora de necesitar el servicio,te exigen un montón de chorradas, llevo ya un mes sin móvil,y sigo sin solución y eso que tengo todo en regal,

Son unos estafadores, en la tienda Xiaomi te dicen que el primer mes gratuito y puedes cancelar cuando quieras y resulta que firmas un contrato por un año!!! Es una estafa en toda regla.