Tuya Smart

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque tengo problema para configurar las cámaras con la central de alarma. Lo que intento saber es que opciones hay de configuración para que las cámaras solo graben o realicen fotografías ( solamente cuando conecto la central de alarmas ).Si esa opción no se pudiera, también me serviría la opción de encender y apagar las cámaras desde la app tuya smart creando una escena. En cualquiera de los casos me gustaría que me guiarán paso a paso. Muchas gracias

La aplicación es muy lenta subiendo para las cámaras de seguridad necesita una mejora en ese sentido , no hay opción de quitar el night visión y no deja en pantalla completa cambiar de SD a HD.. estoy haciendo una comparación con aplicación como onecam,+icam entre otras y no no es la cámara tampoco el internet simplemente la aplicación no tiene esa opciónes pues tengo el mismo modelo de cámara con onecam y me da las opciones antes mencionadas .

Un desastre,.... 🤒😵 ..... mas de un año de intentos..!!!! Solo problemas, sumado a mas intentos con varias tarjetas SD 32 y mas GB y casi todas las marcas del mercado en chile.... graba o no graba o no se que???..¡!!! La aplicación es demasiado básica, obliga a reclamar en todo momento, se inertumpen.... las actualizaciones un desastre, se desconfigura.... no lo recomiendo para nada...!!!! Dinero a la basura..... y ahors te graban $$$ en la nube.?? Y la SD que ??!!!

La aplicación es buena, me estoy centralizando en todos mis equipos trabajen bajo está plataforma. No tiene mucho agregue dos cámaras iguales y ninguna de las dos puedo verlas directamente, tampoco puedo modificar el nombre. lo único que me permite es activar el sensor de movimiento y ver los avisos en el centro de mensajes , el cuál tiene captura de las camaras que toma con el sensor de movimiento. No puedo verlas online ni nada

Es un asco,tengo un calefactor, no deja conectar el wifi. Mi router tiene ambas conexiones y estoy con la 2.4 y la 5g la tengo olvidada y me arroja el mensaje de que estoy conectado a la 5gh. Ni siquiera la app me reconoce el equipo y en la opcion manual pasan los minutos y nada... una vez funciono y ni c como, ahora se borro el dispositivo y no hay caso otra vez. No se para que existen estas cosas si funcionan cmo el.ort0

Al principio todo bien con mi foco, después se desconfiguró y ya no se conecta ni nada, leí las respuestas del propietario de esta App para verificar que el firmware esté actualizado pero NO EXPLICA COMO SE VERIFICA O COMO SE ACTUALIZA!. Solo lo utilizo como un foco normal DESEANDO que DEJE de funcionar.

La app es buena. Mis aparatos funcionan bien y mr gusta la función de hacer varias funciones al mismp tiempo (escenarios) . Peeero... Cada vez que apago mi TV esta se desprograma y ya no me permite controlarla; así que trngo que volvrr a hacer todo el proceso de configuración

Tengo el mismo problemas de varias personas, sale fuera de línea y mi WiFi funciona perfecto, nadie da una buena explicación y nadie se hace responsable tampoco, es un dispositivo caro para ser tan malo y nadie se hace responsable, mandó y mandó Msjs y nadie responde claramente de como solucionar los problemas, lo reinicio y aún así no pasa nada. Es pesimo el servicio, creo que un producto desechable funcionaría muchísimo mejor que esté!! Pesima calidad para el valor del producto.

la aplicación funciona perfectamente para lo que deseo, aunque solo tengo un plug de toma corriente, pongo que se apague automáticamente y funciona correctamente, prende y apaga con celular sin problema, lo recomiendo, Saludos cordiales desarrodor, buen trabajo!

A veces cuesta conectarse a cámara y si lo intentas varias veces, cuando no lo consigue, se queda como bloqueado y pone que la cámara está fuera de línea. El caso es que la cámara sigue funcionando pero pierdo el acceso a ella un buen rato

Últimamente ha estado funcionando DEMASIADO MAL, se me desconfiguran los calefactores, me aparecen prendidos y en verdad estan apagados, se me pega, no me deja programarlas, etc. La actualicé y sigue igual de mala, mi red WIFI anda excelente, la app no está funcionando bien. Hagan algo rápido.

Siempre funcionó bien hasta hace un tiempo que no me deja girar la camara de seguridad cpn las flechas, ni arrastrando la imagen, solo gira automatico cuando esta en modo "deteccion de movimiento" pero al intentar moverla con las flechas, solo mueve arriba y abajo, hacia los lados nada! Necesito ayuda por favor!! Problema fisico de la camara no es, ya que no giraria cuando esta automatico tampoco.

Me está yendo fatal con la aplicación, no logro configurar mi cerradura, al momento de ver los tutoriales aparece que la cerradura wifi debería estar en el apartado de sensores de protección y no de video vigilancia que es donde aparece actualmente. De cualquier modo está resultando imposible emparejarla.

Desde hace unos días el timbre con cámara no me deja entrar a ver el vídeo hasta que se activa tocando por fuera, está nueva actualización de modo sleep para ahorrar baterías está bien solo que no funciona la cámara hasta cuando se activa desde afuera, deberían dejar que también se pueda activar desde la app al ingresar, trae la opción de wake up la app y no deja ver nada hasta que se active con movimiento por fuera, si trae la opción también debería de funcionar desde la app poderla activar

Compre una boquilla smart para foco estándar en mi país y me pedía que haga la configuración con la app tuya y aunque los pasos fueron complicados la boquilla funciona a la perfección y enciendo y apago el foco desde cualquier lugar y configuro para que encienda y se apague a determinadas horas

Al principio funcionó bien por un tiempo. Tengo 2 cámaras conectadas. Por error elimine aplicación cuando hacía un poco de espacio, la volví a instalar y ya no me funciona igual. No me deja mover las opciones para personalizar la cámara al seleccionar el editor de camara, (el lápiz en la parte superior derecha de la pantalla)... también no me deja ver la grabación que esta almacenado en la memoria. En ambas opciones me saca de la aplicación a la pantalla de inicio de mi celular. ¿ porque ?

buenísima la app. Fantástica funcionalidad. le doy una estrella menos solo por haber tenido que configurar todas las luces manualmente, no las detectó automáticamente. Pero una vez instaladas no hubo ningún problema. Es perfecta la integración con Google assistant.

Hola, tengo una grabación de una cámara (cayo una rata), sé que se puede pasar al celular desde la aplicación, pero no se ve muy nítido (el wifi esta bien, probablemente a la cámara le falte calidad para conectarse al Internet y así pasar el video con mejor calidad, la primera vez que vi el video se veía mejor), quite la micro sd de la cámara para verla directa en el celular, pero parece estar encriptado, ¿cómo puedo hacerle para verlo y/o descargarlo?

Funciono unos meses y ahora hace 1 semana que no funciona (fuera de linea) Internet funciona bien Podria ser del video portero --------- Despues d una semana Edito y cambio puntuación No me dejaba emparejar. Un monton de intentos y nada Hoy un intento y perfecto. Todo OK

Desde las últimas actualizaciones no puedo controlar mi lámpara, la coloco en cualquier color o escena y regresa automáticamente al color rojo por defecto, está conectada al wifi, enciende y apaga a través de la app, pero no puedo colocar otros colores. ARREGLAR PLEASE!!!!

Al principio todo bien, duro un mes o incluso menos antes que saliera fuera de linea, hicimos de todo y salía lo mismo, al final tuvimos que comprar un router para ampliar la señal de wifi y ponerlo muy cerca de la cámara, y aún así es muy mala la aplicación, lenta y no es mi Internet, seria ideal que cuando allá viento no interfiriera con la grabación, ya que si están hablando afuera (tengo problemas con mis vecinos de mie....) no se escucha lo que dicen, ojalá mejores luego la aplicación

El seguimiento es muy lento, si la persona camina con una velocidad normal, la cámara no es capaz de seguir dicha velocidad. Por otro lado, debería tener una función para que de manera autónoma haga un barrido de todo el área en busca de movimiento.

Tengo instalada esta aplicación para manejar dos camaras de vigilancia. En los tutoriales de la app, veo que en ajustes de tarjeta SD indica la capacidad de la tarjeta, el espacio usado y la forma en que se quiere grabar, continuo, cuando detecte movimiento la cámara. A mi a estos parámetros no me da acceso. Puede ser por debido al software de la cámara?

Buenas tardes. Tengo una alarma wifi marca emastiff que se supone que es compatible con esta aplicación pero he intentado de todo y no se conecta. También he instalado versiones anteriores y tampoco he tenido éxito. Favor quería ver si me puede ayudar.

Así como se pueden seleccionar diferentes niveles de brillo y calidez de las lámparas, me gustaría poder seleccionar diferentes colores según la regla, pero hasta el momento solo se puede seleccionar un solo color (o no he descubierto la forma). Por lo demás, todo correcto.

Funcionaba super bien hasta la ultima actualizacion que no permite que la alarma suene cuando mi telefono esta bloqueado antes lo hacia lo raro es al estar desbloquedo suena. Si alguien puede ayudar ya que he revisado y cambiado todos los parametros de sonidos de notificaciones y no lo he resuelto

Muy util Tengo varias luces controladas .facil intuitiva y sobre todo muy comoda de utilizar. Solo hecho de menos el poder crear un grupo de bombillas para cambiar a la vez el ambiente sin tener que hacerlo una a una.

Estoy teniendo muchos problemas que antes no existían. Se desconecta la aplicación de la red, no se pueden revisar los dispositivos. Debo cerrar la aplicación para que funcione un momento y luego vuelva a fallar.

bastante, buena está app es muy fácil de utilizar, buena estabilidad de conexión, fácil sincronización y lo mejor que no tiene publicidad, espero que en una actualización no se la integren porfavor.

Buena APP, muy fácil de usar. La calificaré con mejor puntuación cuando corrijan las malas traducciones. Por favor, agregad el idioma de voz en ESPAÑOL! Tercer idioma más hablado en el mundo. Siempre en último lugar u olvidado.