UniPay Unicaja

Mucho mejor de lo que dicen los comentarios. Durante mucho tiempo he visto que solo tenia 2 estrellas y no me decidí a instalar la App. Hoy curioseando la instalé y me ha ido todo perfecto. Funciona estupendamente para realizar pagos Bizum y además se pueden agregar las tarjetas que tienes para el pago NFC. Intuitiva y sencilla. No se bloquea ni da fallos. Samsung Galaxy Note 8.

Nunca recuerda mi usuario, es un detalle que se echa de menos. Mucho peor es el obligado registro en Bizum; ¿qué pasa si no quiero registrarme desde esta app porque no estoy de acuerdo con las condiciones de Bizum o ya estoy registrado desde otra entidad de banco? Pues... registro forzado. Y si te das de baja, te echa de la app. La aplicación va lenta en casi todas las operaciones, las animaciones del menú lateral son increíbles de ver hoy en día y su aspecto en algunas zonas es muy anticuado.

No funciona con Android 10. Al entrar en la App, y tras identificarme, siempre aparece "No hay conexión a internet o es de muy baja calidad. Revisa la conexión de tu teléfono e inténtalo de nuevo." y no me deja hacer nada. Antes de actualizar a Android 10 me funcionaba perfectamente. Menos mal que utilizo PayPal con los amigos, si no sería un desastre. Por favor, haced compatible la App con los móviles que están apareciendo ahora en el mercado.

Desde la última actualización la App falla continuamente, pantallazo negro que impide el acceso a la misma. Además del ya conocido mensaje de "Error de conexión" ya sea en modo WiFi o Datos. Porfavor, no nos remitan a enviar nuestras sugerencias a través de un formulario o Twitter y solucionen los problemas. Gracias

La app es poco intuitiva en cuanto a que no deja claro que una vez registradas las tarjetas y puesta como opción de pago por defecto en el móvil, no es necesario entrar en la app para poder pagar, como así es. Por otro lado, deberían eliminar el botón Demo, que no funciona. Una vez que sabes que no es necesario entrar en la app para pagar la cosa mejora. Por otro lado, he realizado 5 pagos con la app y solo me recoge 2 de ellos en el apartado de compras. Algo falla.

Desde hace un par de semanas, cada dos por tres me pide las coordenadas a pesar de identificarme correctamente con la huella dactilar, con el mensaje "Esta accediendo a App de pagos UniPay desde un dispositivo que no es el habitual". Esto es una incidencia, ya que en ningún momento he cambiado de dispositivo. #Respondo A Soporte Unicaja : Una vez autenticada la huella dactilar correctamente, te pide coordenadas y código recibido por SMS. Espero vuestra respuesta. Gracias de antemano!

No he conseguido que funcione. Una vez introducido usuario y contraseña, e incluso activado el reconocimiento dactilar, es imposible entrar en la aplicación. Siempre sale el mensaje "No hay conexión a internet o es de muy baja calidad. Revisa la conexión de tu teléfono e inténtalo de nuevo" Tengo máxima señal tanto de Wifi como de datos.

En agosto puse esta reseña, me puse en contacto con el servicio técnico y justo unos días antes de su llamada me funcionaba perfectamente, cosa que duró poco, ya que es imposible que está app se abra, y cuándo abre que ande...desesperante. Directamente ya ni puedo abrir la app "se ha excedido el tiempo de respuesta permitido" antes tardaba varios minutos, pero al final se abría y funcionaba....necesita muchas mejoras esta app de Unicaja

Desde hace un par de semanas al intentar acceder a la APP sale la siguiente alerta: "No hay conexión a internet o es de muy baja calidad. Revisa la conexión del teléfono e intentalo de nuevo." Es indiferente si el teléfono esta conectado a internet por datos o por wifi. He probado reinstalando la aplicación y no hay forma. Podrían echarle un vistazo?

Me pasa lo mismo con a todos los que han puesto reseñas anteriormente. Ya he intentado instalarlo varias veces y siempre te queda bloqueado, pidiendo 4 dígitos y sin posibilidad de que funcione. Se queda colgado. También entiendo por qué pide el acceso a todos mis archivos de fotos, vídeos, etc. En otras entidades bancarias nadie tiene problema, todo es fácil, solo aquí, y veo además que aunque dicen que lo van a solucionar, sigue el problema en el tiempo. No me confío en su intención de resolverlo. Tendremos que plantearnos un cambio de entidad, a ver si así reaccionan.

No funciona el acceso con huella digital. Antes la app pedía huella para entrar y funcionaba sin problema. Ahora, directamente no la pide. He hablado con varios usuarios que tienen otros modelos de smartphone y les pasa lo mismo. Cuando arreglen el problema, subiré la calificación. Gracias por su atención.

El concepto de Bizum es muy bueno, ahora Unicaja tiene un problema si no es capaz de dar el servicio de Bizum correctamente a los clientes. La aplicación falla constantemente, da errores de todo tipo: se queda bloqueada, pantalla en negro, no hay buena conexión a pesar de estar conectada al wifi etc.

Tengo problemas para registrar tarjetas para pagar por NFC, he llamado varias veces a distintos números, y tras decirme que está todo bien (versión de Android, bloqueos del teléfono, instalar y desinstalar varias veces, hacerlo con y sin wifi, apagar el móvil, etc.) llegan todos a la misma conclusión: "cómprate otro móvil y prueba desde él" Indignado y frustrado con el banco en el que tengo cuenta desde hace dos décadas, no me dan ninguna solución ni en las oficinas... Y además 8€ en llamadas...

No he visto cosa peor, entregar esto a los clientes y pretender que lo usen es para mirarselo. La interfaz parece de hace 10 años, que no puedas autenticarte por huella un atraso, ademas tengo que tener dos aplicaciones, no entiendo que no se unifique, y por ultimo, tras tener dificultades para configurar la tarjeta, hay veces que deja de funcionar y tengo que volver a configurarla para continuar usándola, fiabilidad 0, sacas el móvil para pagar y no sabes nunca si va a funcionar o no. Ya mi valoración era negativa, por varias cosas, pero si tienes una aplicación para pagar con el movil y ni funciona pues apaga y vámonos.

Ya era hora de que Unicaja de pusiera las pilas para pagar mediante NFC. Casi todos los bancos me han tomado la delantera. Pero aun hay muchos aspectos a mejorar. Para empezar, entre que hay que abrirla, poner las claves y lo demás, se tarda más que con la tarjeta física. Es necesario que se pueda abrir con huella digital o iris, que sería mucho más rápido. También risa interesante que como con Google Pay, no hiciera falta ni abrirla, y que con el teléfono desbloqueado fuera suficiente. Le pondría la 4a estrella cuando se ponga la huella digital, y ya para rematar la 5a si trabajará en segundo plano y no tener que abrirla y solo pidiera pin para gastos superiores a 20€. Saludos.

Edito, a 6 de junio de 2020: la app es BASURA, me ha dejado tirado con la compra en el super. Ahora ya directamente no hace el pago con tarjeta. Malísima. La instalas y la primera vez funciona, al segundo intento de acceder ya se queda congelada la pantalla de unipay y no hace nada, hay que desinstalar e instalar cada vez que quieres usarla. Después de la reseña me respondéis con un mensaje tipo que ponéis a todas las reseñas y que no soluciona nada.

La he instalado 3 veces, y no hay forma de que acceda, me vuelve a redirigir a la pantalla de inicio, pidiéndome constantemente las claves para operar en Internet. Menudo desastre, no veo lógico que unipay y unicaja no sean la misma app. 2 aplicaciones?? Esta es la mejor forma de hacer clientes satisfechos. 😠😠😠😠😠

un auténtico desastre imposible de conectar siempre error de red o que tengo mala conexión y no es cierto comprobado desde varios lugares en la calle y también en casa durante más de una semana y con el mismo mensaje y también instalado y desinstalando menos mal que trabajo con otros bancos y sin problemas. me han causado muchos inconvenientes lo siento pero es un trabajo pésimo el de los desarrolladores de la aplicación.

Permite pagar, pero no es funcional, primero tienes que poner tus claves de acceso a la banca online (en un sitio público), elegir que quieres hacer, la tarjeta con que pagar, vamos que cuando vas a pagar, han cerrado el comercio. Utilizar la huella dactilar y poder configurar una forma de pago predeterminada, ayudaría mucho.

Una mejora importante en esta versión para poder pagar con el móvil. Ahora sería interesante el poder acceder a la aplicación más ágilmente mediante la huella dactilar al igual que univia. El pago nfc puede hacerse sin abrir la aplicación teniéndolo configurado en el dispositivo la opción "toca y paga" (en android)

Me ha estado funcionando perfectamente hasta hace un tiempo. Me daba error con las tarjetas: operación denegada. He reinstalado la app y ahora no abre. En el teléfono de atención al cliente lo único que me dicen es que no hay ningún problema con la aplicación y no me dan ninguna solución. Definitivamente tendré que usar otra aplicación.

Pese a tener todos los permisos activados, no me aparecen los contactos que tengo asociados a mi cuenta de Google, tan sólo los de la SIM, por lo que me veo obligado a introducir manualmente el número o email cada vez que quiero usarla. Anteriormente si me funcionaba, desconozco si será algún conflicto entre la app y mi teléfono.

No hay manera de entrar en tu cuenta de esta App. No entiende el reconocimiento de la huella dactilar, aún que la misma huella funciona en otras App's, y no te puedes quitar de encima este paso. Sólo con usuario y contraseña no puedo entrar, siempre me pide establecer reconocimiento de huella pero luego no funciona. Paso de perder más tiempo!

Bien en general. Ha mejorado, pero hay un fallito que lleva tiempo surgiendo y es que al seleccionar el contacto de la agenda para agregar el número de teléfono, se queda siempre como cargando, pero nunca llega a abrirse la agenda telefónica para agregar al destinatario. Al final lo hago metiendo el número manualmente, y así sí me carga el destinatario. Por lo demás, bien.

Que hayan incorporado el pago en comercios con el móvil es un gran avance. Funciona bien, aunque hay que pulirlo, como por ejemplo acceder a la aplicación con huella digital o reconocimiento facial, sin necesidad de introducir manualmente usuario y clave. Por lo demás lo dicho, un gran avance para los clientes de Unicaja. Por último, si sirviera para acceder al cajero como la de otros bancos eso permitiría dejar la tarjeta definitivamente en casa. Con esto último le daría las 5 estrellas.

Bajo Android 10 ( miui 11 de Xioami) y da fallo al dar de alta la tarjeta. Edito: Mes y medio después sigo con el mismo error. Ya Android 10 está bastante extendido como para haber parcheado la app digo yo... 😕 Rectifico..... Actualizada la pasada semana y ya todo funcionando correctamente. Habéis tardado pero parece que habéis hecho un buen trabajo. Gracias

Muy disconforme, cuando inicio la aplicación no me deja avanzar, se congela en la imagen principal de fondo blanco en la que pone "Unicaja Banco" y arriba "UniPay". He desinstalado y vuelto a instalar la aplicación varias veces y nada. También he contactado con el servicio de ayuda de Unicaja varias veces y nada.

Hace poco escribí una reseña mostrando mi descontento hacia algo que no era correcto. No necesitas seguir teniendo esta aplicación para usar Bizum en la app de Unicaja. Solo necesitas actualizar esta última. No he podido borrar la anterior reseña, así que escribo esta para corregir mi error. No hagáis caso a la puntuación, no refleja nada acerca de esta app o la otra.

No han solucionado el bloqueo de la aplicación al entrar, fue un espejismo en el primer acceso, luego ya, como siempre MAL.Por favor, quiten lo de preguntar SIEMPRE QUE SE ENTRA EN LA APP lo de que sea la aplicación de pagos por defecto. Si no lo acepté la primera vez, no lo voy a aceptar la 136. En respuesta a su comentario. Tengo Android 10 con capa Samsung ONE UI.2.0. He reinstalado la app y SÓLO entra sin problemas la primera vez, luego todo problemas para entrar otra vez.

He llamado a los números que anteriormente me habéis facilitado y no me han podido ayudar, dicen que la app no tiene ningún problema. La he instalado y desinstalado muchas veces y la aplicación sigue sin dejarme entrar. Problema de mi Android tampoco es, puesto que siempre me ha funcionado y el sistema operativo lo tengo al día.Si es por la última actualización de android como he leído en algunos comentarios, deberían arreglarlo, sino deberían darme otra solución puesto que es problema de la app