Categoría : Compras
En general es intuitiva y está muy bien. Sin embargo hay un problema considerable con el carrito ya que muchas veces, incluso estando logueado con tu usuario, al rato desaparecen los artículos que habías añadido al carrito y tienes que volver a empezar y añadirlos de nuevo. Hay que tiener pensado con anterioridad lo que quieres, lo añades y tramitas el pedido en el momento. Si entras a mirar y vas decidiendo sobre la marcha te pasas el rato volviendo a añadir los productos pues desaparecen.
Una de las peores apps que he visto. Me dice que mi correo no existe, creo cuenta y para elegir el año de nacimiento has de ir MES A MES hacia atras en el calendario. Luego me dice que ya existe el correo. Trozos de la app están en italiano. El UX es inexistente y super poco intuitivo.
Usé el cupón de bienvenida en tienda física. Mejor activarlo justo cuando vayáis a pagar. 🔸A MEJORAR🔸las imágenes de los productos no deja verlas todas. Por ejemplo, si selecciono un pantalón y hay 10 fotos para verlas grandes, sólo me deja ver dos y se atasca y no deja seguir viendo el resto, ni hacia adelante ni hacia atrás. 🔸FALTA🔸la descripción de los productos (composición, cuidado, descripción) 🤷
Funciona bien, pero creo que deberían apostar por hacer una app mobil de verdad, no una adaptación de la web. Creo que ganaría muchisimo mas, porque hay veces que se cuelga o no se acaba de ver bien. Si usas tablet se ve super pequeño y al final uso la web.
La app funciona bastante mal. Ponen promociones y al clicar no te lleva a ellas o te lleva a otras. Repetidas veces me salió un anuncio para llevarme 10€ de regalo. Clicaba y salía siempre la página en blanco diciendo que no había conexión (que sí había). También me registré para la newsletter que se supone que te dan 10€ de descuento y nada. Encima, termino el pedido y aún no me ha llegado ningún email de confirmación. Suerte que le he hecho un pantallazo al pedido por si acaso!!
La ropa es maravillosa, el servicio de compra on line muy bueno pero la APP es un puro desastre. Te rebota todo el rato, no es capaz de recuperar tu contraseña del Google, de los vales descuento ni hablamos porque jamás los registra. En serio, es una lastima porque los artículos son de muy buena calidad y con las pocas tiendas físicas que hay en España que no se curren un poco más la web es de tener poca visión comercial.
Es la app de una tienda con más problemas que he visto nunca. Lenta, no se trata ni de una app si no de una reproducción casi directa de la página web, te pide que instales la app cuando ya estás dentro, tienes que entrar al perfil constantemente, el diseño es repugnante, nada intuitivo... Desesperante.
Horrible y desesperante, he repetido el pedido 3 veces he llegado hasta los datos de pago y supuestamente pagado, pero luego me llega un mensaje de que tengo la cesta pendiente, la cesta no vuelve a cargar y tengo que empezar de 0 otra vez...., la usabilidad de la App ya es terrible se por sí, pero es que no funciona... He acabado desesperado de todo el tiempo perdido, me rindo. Ah, el descuento de 10€ no para de salir y nunca llega....de verdad, exasperante...
La ropa de Uniqluo me encanta, es maravillosa, cómoda, de buena calidad, funcional y elegante. La aplicación un desastre, he intentado crear un perfil muchísimas veces y siempre me da error en el nombre de usuario, he probado con todo hasta "mefaltauntornillo" "lanamerino" mi nombre, mi apodo, el nombre de un mes, un día, con número, sin número etc...y nada, desisto. No la instalo.
funciona fatal igual de mal que la web
no se mantiene la cuenta, se tiene que iniciar sesión todo el rato.
Es la web, es lenta. No me manda emails acorde a mis preferencias
A pesar de tener la app instalada, hay que loggearse constantemente para hacer cualquier cosa porque no recuerda los credenciales
Muy mala app, no guarda tu usuario, hay que ponerlo cada uso. No aplica los cupones, no encuentras lo que te dicen en la tienda. Bye...nunca más
Terrible, no tiene notificaciones sobre los pedidos, como no tiene algo tan básico?
Bastante incómoda. No parece una app como tal sino webapp, con lo que te va enviando al website cada vez que tocas alguna opción, se va redimensionando continuamente, etc.
Terrible, no carga, se para, no abre bien las cosas. Se arlagan las imágenes. La categorías están mezcladas. No puedo buscar una camisa manga corta porque ni abre en web o app.
Es tedioso tener que acceder a tu cuenta a cada vez que entras en la app, si es por motivo de seguridad aún pero dudo que lo sea. Lo peor es que si quieres pagar con PayPal se cuelga, imposible hacer la transacción; pasa igual vía web. Solucionen este problemita como mínimo, saludos.
Te informan de sus políticas de reducción de impacto ambiental y como mejoran los procesos y productos. Los mensajes push no son muy invasivos al menos por ahora. Tienen un programa de beta tester de ropa, aún no he conseguido ser seleccionada pero me gusta que den esta oportunidad.
Hola, a ver si mejorais la app. Cada vez que sales siempre tienes que volver a logearte. Y la app en sí no está bien optimizada, se traba el tamaño no se adapta bien a la pantalla. Una pena, porque me encanta la marca
Es como entrar a la versión web. Funciona extremadamente lento y tiene bastante delay. Además si vas a un menú, luego un producto y quieres ir atrás te manda a la principal en lugar de la parte de la sección por donde estabas en ese momento
Muy buena aplicación. Puedes navegar bien por todas las colecciones. Aunque no es igual que la navegación web, pero también es muy sencilla para navegar.
No funciona bien, el descuento de 10€ salta todo el.rato pero nunca envian el correo con el descuento. Aparecen abrigos que desaparecen al seleccionarlos... no está muy lograda la app
Para registrarse una tortura, tiene un monton de contratos q aceptar y para conectarse es un lío, para aplicar un cupón también tienes q aceptar varias veces antes de aplicarlo, si quieres hacer algo rápido y sencillo no lo recomiendo para nada porque es lioso y complicado
Activas el descuento de 5€ de bienvenida, pagas y no aparece aplicado, y en la app aparece como usado. Completa tomadura de pelo, publicidad engañosa y trampa de Uniqlo para usar una pésima app.
Es muy mala, liosa, difícil navegar por ella, haces un pedido y no aparece en el historial... quita las ganas de comprar.
Lenta e incómoda. Hay que poner la password a cada rato. Los filtros solo se aplican a la primera página de resultados. La descripción de los productos es pobre y mal traducida. Muy mala
Un desastre. Hoy me la he instalado y se queda colgada. Lo mismo pasa en la web. Y no veo diferencia entre entrar por la web o por la app.
No deja canjear cupones. Muchas veces, al darle a una prenda te devuelve al menú principal. No funciona de forma fluida. Desde la última actualización ya no se pueden pasar las fotos y sólo se ven las dos primeras.
Un despropósito, no puedo ver absolutamente nada en la app, ni la ropa, ni mi usuario, ni tan siquiera mi pedido es una app completamente inútil. Espero que lo arreglen porque esto no puede ser.