Categoría : Viajes y guías
Facil de entender para hacer los cambios necesarios para el viaje. Hago todo por aqui y me evito dolores de cabezas y agilizo mi entrada al avión para mi vuelo. Lo recomiendo al 100%. Tenía mis dudas sobre esta linea aerea, ya que observé videos de pasajeros siendo agredidos por el personal en Youtube. Pero no se si aconsecuencias de esos sucesos la linea aerea mejoró, pero algo estoy seguro, que no la cambio por ninguna otra. Me encanta volar con ellos. Su personal es excelente.!! 😘😍😄
Me gusta mucho viajar por United airlines, viajo 4 veces al mes, no estoy conforme con que me quieran cobrar el Carrier pequeño, cuando antes no lo hacían nunca conmigo, por esa razón a bajado para mí una estrella, ojalá puedan preocuparse de este tema las autoridades correspondientes y tomen carta en el asunto, recuerden por querer un poco más de dinero, también pueden perderme cómo cliente y aerolínea favorita para mí y quizás otros pasajeros estén pensando igual que Yo en este momento.
Muy fácil de utilizar, todo tipo de cambios se pueden manejar desde la aplicación con respecto a cualquier vuelo reservado en United
E viajado varias veces por esta aerolínea en lo personal me gusta lo único que deberían de ponerlo en español para los usuarios que no leemos el inglés
Muy intuitiva, toda la información del vuelo al alcance de mi mano.
Lo mejor 👌 para viajar me encanta united se los recomiendo vuelos económicos y buena atención al cliente.
Bastante complacida. Le daría un 10, sino fuera x una prejuiciosa asistente de color que no me dejó llevar conmigo mi carry on a pesar que yo volé en primera clase! Inaudito.
Fatal. No cargaron las maletas en mi vuelo y no llegaron. Se canceló el vuelo por avión con problemas. No me pagaron hotel. Nos mandaron a Houston desde Knoxville a las 12 media noche sin comer.
Esta aplicación facilita el check in, el pago por el equipaje, es bien práctica, no tuve problema de nada, buen servicio 👍
La navegación no es amigable, está más enfocada a compra de productos que a asistencia de viaje.
La app es demasiado útil, aparte de que el servicio de UNTIED es muchas veces mejor que otras aerolineas, si tienen de repente sus puntos malos con ciertas personas de su personal pero fuera de eso la app funciona excelente , obviamente le faltan ciertas cositas que si puedes ver en la web pero la neta está genial. Yo la uso seguido :)
No tiene forma de traducir en otros idiomas 😒
De todas las apps de compañias aéreas que he utilizado, con mucha diferencia la mejor de todas. Muy fácil, intuitiva y con muchos servicios. La ayuda de los mapas de los aeropuertos genial, porque hay cada aeropuerto que ... Y a esto unirle, aunque no es propio de la app, la atencion al cliente, de momento extraordinaria
Ustedes tienen que tomar en cuenta teber la opción de español en la aplicación móvil, tampoco no permite hacer una compra de vuelo con tus millas en la aplicación, se tiene que ir a la página web para poder hacerlo, también deben de tener un poco más de respeto Por los clientes al Llamar al servicio vía telefónica, porque es un pésimo servicio, te hablan de una manera como incómoda al pedirles cualquier información tienen que manejarse mejor con los clientes para dárle un buen trato.
las reservas no aparecen en la página a pesar de haber sido ingresadas varias veces pues son eliminadas de alguna forma y sin avisar al usuario. es como si la reserva "desapareciera". ademas, a cada rato aparece información que no corresponde.
La base de datos está muy saturada y no actualiza la información, pague un asiento el 25F y no lo tomaron en cuenta me dieron el asiento 35A pero el cobro fue directo a mi tarjeta de crédito
un poco complicada el uso para teléfonos
No descargo la aplicación, ya que al querer hacer una reservación por medio de la aplicación, siempre termina mandándome a la página web para poder terminar mí reserva, ya que yo vivo en la Ciudad de México y la aplicación no soporta a dicha región. Deberían de arreglar ése problema.
Tienen que tener en cuenta que no todos los que compramos sus pasajes hablamos inglés .La aplicación en español no anda. El escanear los pasaportes es casi imposible.Tampoco atienden el teléfono llamando desde Argentina.
excelente aerolínea, aplicación muy amigable
falta info de campos en error
excelente servicio y amabilidad es el mejor
Muy buenas atencuones durante el vuelo
Muy buena app, tiene todo lo que uno necesita
La aplicación no permite hacer check-in en ciertas ocasiones. La aerolínea es la peor, siempre hay cambios en los itinerarios y por eso mismo, a veces se necesita pagar una noche más de hotel.
muy buena experiencia a través de esta app. Es lo más cómodo para volar. TODOS deberían utilizar United® Airlines.
Aun no logro entender que una aplicación de turismo y viajes no sea capaz de poner su aplicación en español, totalmente discriminatorio y incompetente, el estrés que me ha causado su aplicación, espero evitarselo a cualquier persona que intente descargarla y desde ya, que viajen con otra aerolínea mas preocupada de sus clientes
va bastante bien , se complica a la hora de relaciónar tu cuenta con tus vuelos y escanear el pasaporte es difícil aveces pero cumple bastante bien
Aun tienen que agregar más idiomas para mejorar su uso, de lo contrario todo muy bien
En mi experiencia: Imposible hacer Check In con la aplicación. Te da como erroneos datos validos, no acepta las pautas de vacunación completas de España aunque adjuntes el Certificado de Vacunacion, tienes que poner los mismos datos una y otra vez porque no los guarda muchas veces...Tanto en la ida como en la vuelta hemos tenido que ir al mostrador para que nos impriman las tarjetas de embarque. A mi mujer y a mí no nos ha servido para nada la aplicación, solo nos ha hecho perder más tiempo.