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Categoría : Economía y empresa
Reseñas (30)
Es un mal servicio de mi3rda. Casi siempre tardan como un mes para entregar y hay veces que cancelan el paquete, luego solo me Dan 50% de rembolso. 👎 para ser exacto es un servicio decepcionante.
Es HORRIBLE, hace tres días vengo esperando el pedido y no hay forma de que me llegue. Me cambiaron la fecha del pedido de 20 de mayo al 24 para posteriormente cambiarlo otra vez para el 26 ANTES DE QUE ACABE EL DÍA. No lo recomiendo en lo absoluto y sigo esperando mi paquete hace tres días.
Muy usureros, pago en origen por shipping y aquí nuevamente me hacen pagar 39.9$ , cosa que no pasa con DHL que tan solo cobra lo justo 39 Soles. Deben de dejar de usar esta courrier
Lo peor me han perdido un paquete no me dan solución cada mensaje de correo me piden datos y datos y datos,para dar larga es demasiado. Ladrones dos veces use la aplicación la primera tarda y la segunda pierden el paquete lo peor se que el paiesta en Francia y ellos no hacen nada para devolverlo
complicada, poco intuitiva, precisa autorización pero no aparece en pantalla, un desastre Tras media hora me ha resultado imposible hacer el seguimiento de un pedido o saber horario entrega😨 Cada ves que compró algo y el envío es por UPS la misma historia. Bloqueos, mil pasos para seguir un paquete, si quieres cambiar entrega aún peor....
Mensaje para el compa que le mueve a la programación de la app. No se entiende el estatus del paquete cuando ya llega a la plaza destino, mencionan varias veces "Llegó a las instalaciones" "Salió de las instalaciones" pero no hay especificación del lugar donde llegó o de donde salió y confunde. Será que pasa por al menos dos o tres instalaciones para que llegue a las instalaciones de la localidad donde harán el reparto? Abusado compa! Mejora ése pedo. Solo agrega un poco de información del lugar
La aplicación bien el reparto asquerosamente horrible y al llamar no te solucionan nada. No se todavía si es porque mi dirección es difícil de encontrar ya que en el maps de Google aparece en euskera o simplemente porque los repartidores no son capaces de llamarme al teléfono , lo cual sería de gran ayuda para ellos y para mi, ya que no perderíamos el tiempo entre llamadas y puntos de recogida.
No he visto un servicio de mensajería más irresponsable, programan fechas de entrega y entregan cuando les da la gana. Te salen alertas de listo para la recogida, vas a buscar el envío y en el punto de entrega no saben nada. Reclamas y te cambian el día de entrega sin explicación. Falta de seriedad
Los de UPS se equivocaron, mandaron mis cajas a Canadá, cuando me las trajeron a México, me hicieron pagar el Envío $18,000 pesos, el envio ya estaba pagado desde China. Y no me devuelven mi dinero por que Aduana de UPS no les envía un ridículo papel al área de Devoluciónes con cuanto fue de IVA, aunque con la factura ya se sabe cuanto pagué de IVA, aún así, no me devuelven mi dinero!!! SON POLITICAS ABSURDAS QUE SE INVENTAN PARA ROBARSE EL DINERO Y NO DEVOLVER NADA!!! SON UNOS RATEROS!!!
No me he podido registrar. Da un error. Tengo un paquete extraviado. No lo llevaron a la dirección que se colocó en el envío. No se puede registrar ni en la web ni por la app. Solucionen eso
Es muy buena agencia de envios , pero hace muy difícil en la pagina buscar las factura para imprimirlas , sugiero que app pongan una opción mas facil para encontrar la factura cuando se hace un envio internacional gracias
Es un desastre de aplicación y de servicio, no pueden encontrar una dirección y no dejan describir bien la dirección 😡
Muy buen servicio, llegan el día exacto como lo programan y he podido ver donde estaba el paquete en todo momento. No dudaré en volver a usar UPS.
En mi experiencia, todas las reseñas negativas son erróneas. La app funciona como debe ser, los plazos de entrega SE CUMPLEN, y recibes notificaciones cuando llega tu paquete. Funciona 100%
Imposible usarla, por web me deja entrar (aunque falla mucho y demás) y por aquí me dice contraseña incorrecta, y hasta me ha bloqueado temporalmente la cuenta... Hacer las app bien o no las hagáis!!!
Eh visto muy malas críticas, y si es complicado como te da la información del envío de como va y todo eso, mi paquete llegó antes de lo esperado y sin ningún problema, yo sí lo recomiendo ✨
La aplicación como tal es muy buena actualiza cada movimiento, la transportadora una basura total, es igual de lenta a los envíos gratis solo que debes pagar hasta 200 dólares por un envío pagas un exprés y lo envían como en tortuga, pero bueno suficiente experiencia para no volverla a usar a menos de que sea la última opción!
He intentado por todos los medios de suscribirme y nada... Quiero comunicarme para recuperar una carga y no puedo contactar con alguna persona de atención al cliente.
Muy mala aplicación!! Solo quiero rastrear mis envíos y te piden mil y un datos y verificar mil veces correo. NO LA RECOMIENDO 😡😡😡
La empresa más estafadora del mundo!!pagas un envio y al llegar a chile te cobran por gastos de manejo una cantidad muy alta son unos estafadores y nunca cumplen con los tiempos de entrega!!!ladrones!estafadores!
Todavía no entiendo porque las empresas usan este servicio, aun estoy esperando mi pedido y no se cuando llega llame al 0800 y me atendió una persona que sabia menos que yo sobre UPS, decepción total!
Le daría menos de una estrella, un -0 sería. Haces un envío y no lo pueden recibir por qué no gestionan nada en el lugar de destino. Tampoco te dan opción de devolución. Por ende se pierde el envío. Tampoco informan. De los gastos de aduana y cuando vienes a ver sale más caro q el envío mismo y lo que contiene el envío. Entonces cuando llama es otra ineficiente hay q esperar más de 24 horas para responder un simple email com instructions.. son unos ineficientes con cero en gestión y servicio. G
La aplicación no funciona nada bien, es mejor hacer todo desde la pagina web en el navegador, de todas formas te redireccionan muchas veces. Es tedioso. Y encima de eso nunca te notifican. Mi pedido lo devolvieron al remitente porque "no lo pudieron entregar" y ni un solo email recibí de parte de ellos con alguna explicación. Es complicada.
Otro paquete que dice ser entregado me trató de comunicar y me responden que es entregado. No entiendo porque no lo dejan en la puerta . Y si en mailbox que ni siquiera pudiera ser el mio a lo mejor. Podrán decir hasta misa que fue entregado. Pero y si no me llega en mis manos pues para mi nunca fue entregado. No se si soy más explícita en que se entienda lo que estoy tratando de decir. Que no me fue entregado entregado mi mi paquete.
Hola buenas noches les comparto mi experiencia con UPS, tienen un pésimo servicio además que cómo empresa es cero confiable, no hacen las entregas de la paquetería en la fecha indicada te reprograman y tampoco te entregan pero te contactan para decirte que ya están en ruta y nunca llegan. Lo increíble es que dicen que no dan con el domicilio aún y cuando se les envío ubicación con GPS. ¡PÉSIMO SERVICIÓ doy una estrella porque no puedo poner cero estrellas
Recibo paquetes en Access Point. En la App tengo marcadas todas las opciones de notificaciones, tanto las Push así como por correo electrónico, sin embargo no recibo ninguna alerta de entrega para saber cuándo llegará mi paquete, con el riesgo de devolución que supone el no recoger, así que voy llamando al Access Point o pasando cada pocos dias por si hubiera algún! Paquete para mi. Una decepción.
El peor servicio de transporte de España. No sólo no localizan bien el pedido, si no que encima reprograman entregas sin aviso. Les falta profesionalidad, y tras dos llamadas a atención al cliente, y ser atendido, aun estoy esperando que me avisen para poder recoger yo mismo el paquete. Dos veces en dos días distintos. No tienen consideración con su clientela, la cual paga por una entrega a tiempo
Tienen un mes con mi paquete, que es un teléfono reportado como robado. Dañaron mi entrega original, me hicieron cambiar de equipo, no encuentran un domicilio registrado ante Google Maps, no llaman al destinatario. Y a la hora de entregar el equipo resulta que cambiaron la etiqueta cuando el reporte se levantó para no pedir equipo dañado. La peor mensajería con la que he tratado. Aunque es si, la app es buena, cumple su trabajo. Pero no manda notificación de las actualizaciones de estado.
La aplicación es buena pero en mi teléfono, o no se si es la aplicación las letras salen enormes y es difícil leer la información, ocupa cadi toda la pantalla del celular por lo generar es buena y la información es constante cada ves que hay cambios, solo les pediría una actualización y que corrijan este error por que a mi no me deja hacerlo ,busco en la configuración y no hay opción para lograr arreglar este problema por lo demás estoy contento y informado de mis envíos
Excelente, de momento ,ofrece un seguimiento en tiempo real muy bien 👍. Después de una semana esperando un paquete 📦 ya no hay información sobre mismo ,solo que esta de camino y la fecha de entrega no está disponible ,vamos que no espero a que llegue .Tampoco hay manera de contactar con atención al cliente ,y si después de 10-12 llamadas, te contesta no te aclaran nada ,porque ni ellos saben donde está. Malísima compañía de envíos, no volveré a usarla .Lastima.