Venca – Moda online

Hace muchos años que soy clienta de Venca y, la verdad que iba mucho mejor al principio que ahora. Resultaba mucho mejor ver los artículos en el catálogo de papel que ahora por on line, las imágenes antes eran más grandes y se veía mucho más claro todo. Ahora para poder verlas en el movil tienes que forzar la vista y cuesta mucho más ver las indicaciones. La verdad es que continuo comprando porque no puedo salir a la calle. Supongo que ya habrán notado que compro mucho menos.

La aplicación más lenta de todas las que uso. Lo que cuesta abrir imagen, volver al menú, etc , Finalmente decidí desinstalar y comprar por ordenador. Algo mejoró respecto al comentario anterior de septiembre/19 pero poco. No es mi teléfono porque funciona perfectamente con todas las aplicaciones. Lenta, monótona. Pierde mucho Venca porque hay tiendas para comprar online a montón y una buena aplicación garantiza clientes.

Han quitado la opción contrareembolso he comprado durante años en venca.A veces pagaba por tarjeta pero la mayoría lo hacía al recogerlo en correos. Bien,ahora ya no existe esa opción,comencé a comprar menos por los gastos de envío. Que si 4€ por un lado,que si 1,50€ por otro que si otros 3€ por otro A veces era más caro los gastos que la prenda que compraba pero la mayoria optaba por varias prendas y códigos ventaja y así me salía a cuenta.Han perdido una clienta con quitar esa opción de pago..

Le pongo 4 estrellas porque las fotos de las prendas salen en grandes en vez de un poco más pequeñas y que entren varias en la pantalla para una visión más general porque de tanto ir bajando,te acabas aburriendo y no eres capaz de terminar una categoria. Cuando arreglen éste pequeño detalle le daré 5 Estrellas

Es lamentable lo lenta que es la app, la semana pasada realize un pedido, me sacaron el dinero hoy fui a mirar como estaba el pedido en la app y no me aparece nada. Acabo de poner la transaccion que hice con mi tarjeta, como si fuera fraude, ya que he intentdo ponerme en contacto y me ha resultado imposible por lo lenta que es la aplicacion y lo poco claro que esta para comunicarse con ellos

Nunca más! No. Pésima calidad. Atención al cliente ¿existe? Noooo Cambios o devoluciones... noooo sale más caro que comprar, incluso cuando haces pedido express pagando gastos de envío carisimos.... OBSOLETOS, RANCIOS, ESTÁIS EN LOS 80..... no sé de dónde sacáis las opiniones de productos, no veo la opción en la página para opinar... (os pondría "finos".. jaja).Ya. He picado varias veces como con el "círculo de lectores".. Qué horror, qué estafa!! DEJAD DE MANDARME PUBLI YA.

Hola 👋 Venca ¡¡ Sóis l@s mejores ¡¡ Gracias por estar ahí. Artículos que se corresponden con las descripciones, tallaje perfecto, muy profesionales, y te facilitan todo desde el principio, tanto en compras como en devoluciones. Feliz 😄 verano a tod@s¡¡¡¡¡.

Muy mala funcionalidad..desesperante..cuando eliges un articulo y quieres elegir talla o ver descripción, sin más te hace captura.de.imagen y te lleva a otros similares , dificultando y ralentizando la elección..además si quieres volver a visualizar el artículo nuevamente desde tu cesta de compra, no lo permite..fatal.he dejado de comprar por lo que se tarda.

Llevo muchos años comprando y estoy encantada. Devuelven el dinero cuando no quieres algún artículo y la ropa llega muy bien presentada. Además ofrecen muy buenos descuentos por SMS o correo postal. Es la tienda de toda la vida que nuestras madres pedían. Por poner Un pega en mi caso hubo unos artículos que los devolvió el punto pack por error y pedí devolución de dinero y no me llegó solo el pedido de nuevo pero tardo bastante. Si lo recoges cuando te avisan si funciona bien.

los productos estan muy bien de precio son bonitos hasta ahi muy bien , el problema esta en que no puedo añadir nada al carrito de compra y cuando lo consigo si añado otro arriculo me elimina el anterior asi que al final no he podido comprar a solutamente nada porque la aplicacion no lo permite .😑

He comprado una camiseta y un abrigo que venia de regalo 'de regalo nada que habia que pagar, precio promocional' nada que ver con la foto, ni una de las dos cosas me servian y he tenido que hacer devolucion, y mi madre que desde su cuenta compro un abrigo y una colcha que venia tambien de "regalo", que tambien habia que pagarla precio promocional, pues el abrigo tambien muy feo y la colcha otra distinta, total cobran envio pedido y envio devolucion unos 12€ las dos y no tienes nada. Nunca mas

Intentar reclamaciónes por productos defectuosos,tanto en Venca, como en su filial Magic Outlet, es totalmente imposible. La falta de atención del servicio de atención al cliente es monumental. Además cada vez la calidad del producto de Venca baja más. De momento en cuarentena después de muchos años comprandoles. Y las tres estrellas es por su pasado

La peor tienda online que he probado nunca, lo que te llega no tiene nada que ver con lo que ves en el catálogo, calidad de las prendas pésima, y si encima quieres devolver , te cobran gastos de envío y gastos de devolución. Te quedas sin prendas y sin dinero, si te devuelven algo es en bono , obligándote a gastarte ese dinero en su porquería de tienda. Se ríen del cliente.

Una aplicación muy mejorable todo son impedimentos desde poner la fecha de nacimiento que se hace eterno tienes que pasar mes por mes y año por año a poner la dirección que si te pasas de caracteres no te permite ponerla o sea que si mi dirección es un poco extensa no puedo poner la correcta es una lastima por qué tienen artículos muy bonitos ya lo he intentado tres veces y al final termino cansada y aburrida

Imposible comprar desde la app. No me deja seleccionar el punto pack y eso que tengo uno definido por defecto en mis direcciones. Ni siquiera me sale la opción "buscar punto pack". Si le doy a continuar, me dice que no puedo porque no he seleccionado punto pack. Claro, ES QUE NO ME DEJÁIS. Y tengo la app actualizada a la última versión, pero nunca ha funcionado. Solo puedo comprar desde el navegador de un pc. Fatal. Como app es una basura.

Mi experiencia ha sido nefasta, yo recomiendo no fiarse de las promociones con regalo, son un timo . Yo realicé una compra de más de 50€ para que me regalaran una colcha, esto fue en mayo y todavía estoy esperando una explicación después de cuatro llamadas a su 902.son unos informales y timadores, yo tenía la aplicación y la borré, no pienso comprar más. Carisima la ropa que adquirí me ha salido

Últimamente me da pereza entrar, porque cuando tengo ratines, entro, guardo mis favoritos y más adelante elijo entre ellos para comprar. Pero ya no me los guarda, se supone que duran 60 días, pero de un día a otro me los borra (habiéndolos guardado con la sesión abierta) y tengo que volver a buscar lo que me había interesado. Espero que solucionen pronto ésto.

La verdad llevo muy poco tiempo comprando en Venca, pero creo que no volveré a comprar nada, pues en mi último pedido quise descargar la factura y fue imposible. Hable con ellos por teléfono y la solución enviar el paquete devuelto por correos con una nota dentro con mis datos , de esto ya van dos semanas y nadie se pone en contacto me parece una falta de respeto al cliente. Espero me sea devuelto el dinero. No hay manera ni seriedad

Desinstalada! Muuuy lenta, es exactamente lo mismo que entrar a la web. Bueno, por la web todo va más rápido! No es una aplicación como tal sino como un acceso a la web.

E echo 3veces un pedido que luego e llamado directamente a venca, y no les resulta mi pedido, a la hora de rellenar mis datos, por ejemplo era imposible rellenar el apartado provincia,,,ahora mismo ya ni se me habre la aplicación, y no me resolveis nada. Bravo!!!

Una aplicacion facil e intuitiva para encontrar toda la moda al mejor precio. Vestidos, camisetas, jerseys a precios increíbles. Os animo a descargarla.

Yo hace años que compro y no tengo ningún problema, Si hay algún pedido que cuando me llega no me gusta o la talla no me va bien lo mando y no hay ningún problema, si tardan en hacer el pago o el cambio pero de momento todo perfecto,,, Los pedidos los hago con el móvil,,,

Maravillosa, desde hace mucho tiempo.!! Siempre la tengo, y mi madre etc... Somos Socias VIP, . Gracias Venca, por el buen trato y funcionamiento. Compramos todas las semanas. Mí madre de TODO y MÁS 😜. Jjja *Veo que se quejan de la lentitud de la app. He de decir que, al menos en mi caso,...no es así.. nunca jamás tarda NADA. Me extraña éste funcionamiento, XQ van muchos teléfonos y 3 TBTs. Portátil, y más y mí madre, cuñada..... Muchos soportes. También tengo 9 de Android.Preguntar, sí queréis

Funciona fatal la aplicacion,...se blokea continuamente y no deja ver las caracteristicas al detalle de los productos... yo la he tenido descargada esta aplicacion anteriormente y antes funcionaba muy bien...

Para vestir, hacer deporte, ropa interior e incluso material de casa, manteles, fundas de colchón o de sofás, sábanas, etc es muy buena. Hay muchas cosas de algodón y son muy posibles. El precio muy ajustado

Servicio lamentable!!!!! Hice un pedido de tres maletas por 15€ el 15 de marzo. Estamos a 8 de mayo y esta empresa lo único que ha hecho es darme largas y números de seguimiento falsos. Me han hecho ir a correos a recoger un paquete que no existe y lo peor habiendo pagado el envío. Por no hablar de que no tienen teléfono de atención al cliente gratuito. Es un 902 con lo cual si llamad para pedirle explicaciones te pegan la clavada. No recomiendo comprar aquí ni a mí peor enemigo.

Excellent, gracias. Cómo hacer para mi suscrpcion y recibir la revista? Gracias, feliz y bendecido día! Ahora, les digo lo sgte. Me encontré esta revista tirada en la calle, con su envoltura (naylon) la recogi, hasta ahora tuve tiempo de abriirla, bellisimo catalogo, mas que revista. SORPRESA Resulta, que la dueña ha sido premiada con 1.159 EUR. En su dia no fue reclamado por la ganadora. Qué hago? Saludos

Es malísima la aplicación. No deja pagar , y la cesta tiene productos que ya se han eliminado ., Para pagar contrarrembolso no te deja . Y cuando puedes acceder la ropa que tenías en la cesta ya está agotada ., A parte que tardan 48 horas o más en darte respuesta a las preguntas que pena pero la desinstalo!

Desde la última actualización no puedo entrar. Me dice que actualice otra vez desde la app store para que sea compatible con mi CPU. Pero mi tfno es muy actual. No entiendo.

La aplicación está bien,y hay mucha variedad de todo ,pero si te digo la verdad ,a veces me canso de mirar cosas en ella porque la aplicación va muy lenta. Ganaria mas si fuese mas rapida y no hubiera que esperar tanto para ver lo que hay. Pero por lo demás, bien