Categoría : Automoción
Es obligatorio usar Chrome y no considero la imposición de un navegador determinado para poder hacer uso de la app. Siendo así, no he podido ni siquiera abrirla y no puedo valorar mi experiencia. Espero que este detalle se subsane y se pueda usar con cualquier navegador.
La app puede resultar útil en apariencia y quitarte un poco de estrés al gestionar un accidente; pero en cuanto a la compañía Verti... pues como todas las compañías online, penosas. Obviamente recibes lo que pagas, pero Verti va un paso más allá y además de ofrecer un servicio pésimo te suben la póliza aunque no hayas dado ningún parte en años.
Me parece un servicio muy práctico cuando realmente tienes un problema con tu vehículo, rellenas 4 datos y en poco tiempo tienes la grúa prestándote asistencia. Como nota a mejorar yo propondría que la segunda vez que solicite asistencia desde mi móvil me apareciesen al menos los datos adicionales a la dirección (que se calcula donde la solicitas) rellenos. Igualmente muy buen servicio.
Tanto la app como el seguro son pésimos por no decir estafadores. Según ellos solo puedes darte de baja vía telefónica cuando a ti te avisan en su página web (ni siquiera en la app) y vía e-mail de la renovación del seguro y tú no puedes darte de baja vía e-mail. Se saltan la ley del preaviso de 2 meses con anterioridad para que tengas un mes para buscar otro seguro. Te avisan "27" días antes y te dan una semana para buscar seguros nuevos exigiendote que les avises por teléfono cuando ellos no
Como ya han dicho, es una app que te hace un acceso directo a la web, penoso. Para eso me voy a la web y me creo yo mismo un acceso directo en pantalla, y me ahorro instalar la app. El resultado es el mismo.
Una compañia más, igual de timadora que el resto, en mi caso pago seguro del hogar L (la que más coberturas SE SUPONE que tiene) , y cada vez que llamó con alguna incidencia nunca cubre nada... Todas las compañias son malas pero NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA PARA NADA
Llamaba para contratar un seguro de coche con verti, la verdad me sorprende como trabajan profesionales y te atienden en el momento y rápidos me contraté en 5 minutos sin problemas y agradezco los de atención a servicio son muy activos recomendables y precios razonables
Siempre hace verificarse muchas veces .... Una gaita Si no fuera así la usuaria y quizás contrataría algo más ... Pero no Mejor llamo por teléfono para aclaraciones Vaya churro !!
Pésima, su funcionalidad es nula, te facilita acceso a su página web y a través de Chrome, un número de teléfono y se acabó. Lamentable
Rellenas unos datos básicos, pones la geolocalización... Y en 10 segundos te llaman por teléfono (grúa, taxi y a casa). Buena app y servicio.
Por mucho que ponía la localización y llamar a la asistencia la aplicación no ha funcionado, y al final he tenido que llamar aa verti por teléfono.
Buenas tardes! He tenido problemas con la aplicación la desinstale y ahora no la encuentro para instalarla otra vez. Pasa algo la aplicación ??? Muchas gracias
Esta genial por la rapidez a la hora de pedir una grua y su seguimiento. Pero basicamente es solo para eso.
Una aplicación pésima que solo sirve para asistencia.. Cuando otras compañías en una sola aplicación te deja hacer cualquier tipo de operación
Necesitamos una app de VERTI como las otras aseguradoras... En esta app sólo podemos solicitar grúa pero no podemos ver recibos y gestionar pólizas etc.. Por que todo esto solo si puede hacer desde la página web de verti
ESTAFADORES No contraten jamás a esta compañía. Al renovarte, te suben la póliza (en mi caso un 300%) y no te dan ninguna facilidad para dejar la compañía. Pésima atención al cliente. Pésima aplicación. Pésimos trabajadores los que te mandan a casa a solucionar cualquier cosa, siempre con retraso. ESTAFADORES, ABUSADORES.
Es imposible que haya una aplicación peor, una asistencia peor, una atención al cliente peor... éstos se llevan el premio al peor seguro en cada punto que los evalúes. No se si son un desastre, estafa a conciencia, o que disfrutan tomando el pelo a sus clientes. No creo que haya nadie que aguante más de un año con ellos. IMPOSIBLE.
No se abre la aplicación, se queda la pantalla en blanco y ya está. Completamente inútil.
Opino igual que todos los usuarios, esto no se puede considerar una app más bien un enlace directo a la página para llamar a la grúa.Servicio atención al cliente cero.
Muy útil y fácil de utilizar ante un imprevisto, la localización por GPS resulta de gran importancia
Es estupenda.Llamas,y te cogen la ubicación,y vienen rapidísimo.Felicidades Verti,por hacernos fácil la asistencia,,,,,,,Saludos.
Pesima compañia Les he avisado que no quería renovar el seguro con ellos Y me fui a Mapfre Y resulta que pasado 2 dias cogen y me pasan el recibo Encima me suben 60€ si dar ningun parte en los 3 anos que llevo con ellos Son unos estafadores
Una aplicación muy poco currada, deberían darle un cambio por completo
Una compañía de timadores. Dan muy mal servicio. Nada aconsejable
Verdaderamente funciona a la perfección, muy útil.
Excelente servicio, muy atentos y un servicio muy cálido y humano
Pésima atención más de una semana esperando que me den el ok para el taller , 0 cero gestión y si pides un coche de sustitución no te lo dan, pq se olvidaron de decirte que había que contratarlo a parte, osea ahora que lo necesitas no podes pq se hace al principio vaya kk de seguro
En serio? Es lo mejor que podeis hacer? Un acceso directo a una web?. Desinstalando... Las reseñas de los propios empleados... por dios... lamentable.
D. ESTEBAN: Operador telefónico muy simpático y profesional, que paciente y rápido ha resuelto todas las dudas. Así da gusto negociar y contratar un seguro. Felicidades a Verti por contar con personal de esta calidad. Muchas gracias.
Mucha propaganda de que la compañía es online y moderna y luego resulta que carece de app nativa para gestionar todos los aspectos del seguro, sin contar que está de asistencia es simplemente un enlace directo a la web solo para gestionar la asistencia. Igual si de una vez desarrollan una app DE VERDAD que englobe TODO lo relacionado con los seguros/servicios contratados con la compañía, sería realmente honesta a la idea que tratan de transmitir, hasta entonces 1 estrella (o menos si pudiera)