Categoría : Salud y bienestar
Se desconectó y llevan mas de una semana con un aviso de estamos trabajando en ello. Pesima!!! Actualizo mi opinion, a fecha de hoy 17/09/19 es aún peor que antes, no actualiza nunca datos reales de Google Fit, no existe ni siquiera una aproximación. La mayoría de los problemas surgen cuando superas los 10000 pasos, es muy curioso esto, de hecho por trabajo estuve 3 semanas superando casi a diario la meta y solo me conto 3. Pésima app no, es una perdida de esfuerzo. Promesa incumplida.
La app no funciona de forma adecuada. La frecuencia de synchronisation con Google fit no es regular. A veces después de las 17.00 no hay más Sync. Y claramente antes de media noche no syncroniza los datos del día Tampoco se syncroniza a posteriori eg el día siguiente como indica el soporte. La última versión es de junio 2021, está actualizada a android 12? Falta una opción para lanzar una Sync manual a posteriori (que syncroniza los 2-3 días anteriores.
DIFICULTAD PARA INICIARLA. Me llamó un comercial para hablarme de la app, la instalé pero requiere que se sincronice con Vivaz Salud. Después de muchos intentos no lo logré, escribí al soporte técnico, me dieron unas instrucciones equivocadas y tampoco logré conectarlas, finalmente, terminando la jornada, me dieron nuevas instrucciones y lo logré. Tan solo por lo complicado que ha sido ya merece la calificación más baja. Ahora vamos a ver que tal funciona... Si la media de calificación de los usuarios es tan baja ya hace rato que tendrían que haber corregido defectos. Tantos no podemos estar equivocados.
Se actualiza cuando le da la gana, no sé de qué sirve que esté conectado con otra aplicación. Sigue funcionando igual de mal lo ponga aquí o en un correo al soporte digital. Si cada vez que falla(que es cada 2x3), tengo que avisaros no me parece la solución. ¿Pensáis hacer algo? Gracias. De nada me sirve ponerme en contacto con el soporte digital vía correo electrónico, si siguen sin actualizarlo. Un desatre. Mar.
Llevo usando la aplicación 5 días. Los tres primeros funcionó y se sincronizó correctamente con la aplicación Google Fit. El cuarto día sincronizó parcialmente los pasos y hoy no ha sincronizado nada en absoluto. Espero que se me indique la posible causa para poder beneficiarme de los descuentos diarios por número de pasos, que ahora no puedo conseguir pese a alcanzar los objetivos marcados.
No muestra los pasos reales, siempre marca muchísimos menos. Entro cada dos por tres para que se actualicen los pasos pero no funciona ... Así es muy difícil conseguir objetivos para los descuentos.... Muy decepcionada
Desencantada. Desde el dia 18 de Septiembre no se han sincronizado Google Fit con Vivaz Actividad. Lo que me repercute negativamente en el descuento para la l póliza del próximo año 2021. He desinstalado las 2 App varias veces. He apagado y encendido el teléfono varias veces. No es un problema de mi teléfono móvil y por lo que veo por aquí no es mi caso aislado. Están sufriendo lo mismo varios Clientes. Por lo que es un problema interno de la App. Espero me den una solución antes de fin de año.
No se actualizan los datos, google fit más o menos se actualiza con los datos de la pulsera, pero con la app no hay manera. Desde la actualizacióm va incluso peor que antes. Llevo tres días seguidos superando los pasos y no me los ha actualizado. La tengo vinculada perfectamente, pero no actualiza los datos, algunos días sí, por eso no es problema de vincular nada. Gracias por su respuesta, pero no es la solución
Un fraude total!!! Tengo Samsung Health, aplicación que si me cuenta correctamente los pasos q doy cada día, muchos por encima de los 10.000 y sin embargo esta app jamás lo hace, de hecho he comprobado que cerrando la app, actualizándola, etc luego de abrirla la primera vez NO actualiza a pesar de estar completamente consciente de que he hecho más pasos, incluso paseos, muy mal, además hay que cargar encima el teléfono, no le es posible contar los pasos con el reloj..... Muy disgustado
No sincroniza bien los pasos de Google Fit. Y cuando lo hace no toma la cantidad correcta. Es problema de esta aplicación, no de Google Fit. Las horas de sueño directamente no las lee. Es una vergüenza que con tantas opiniones negativas y siendo que estamos en nuestro derecho de optar al descuento no se haga nada para solucionarlo. No se trata de recibir una atención personalizada que no soluciona nada, sino que se trata de un problema general debido a la aplicación, la cual deben arreglar.
He esta leyendo algunas de las reseñas y me ha sorprendido la cantidad de problemas que cuentan . Yo debo ser muy afortunado ya que de momento me funciona bastante bien , pero también tengo que decir que mi compañera si ha tenido problemas con la app básicamente por la desconexión del GPS ,Gracias .
La aplicación deja mucho que desear. Sincroniza muy mal los pasos y en bastantes ocasiones no llegas a los objetivos del día por estos fallos. Me parece un poco un timo cuando estamos hablando de dinero a cambio de pasos.
No sincroniza correctamente. Es imposible quwe Vivaz Actividad sincronice correctamente con Google Fit. No entiendo porque hay que instalar Google Fit y Vivaz actividad. Si esta última funcionase correctamente no haría falta tener la aplicación de Google Fit. Un desastre. Es un fiasco de aplicación. No recoge la actividad y cuando lo hace, no coincide con Google Fit. Por favor, contraten desarrolladores profesionales.
De pena, ni un solo día ha cargado los datos de google fit. Me descargué esa app sólo para que sincronizara los pasos con la app de Vivaz Acrividad y casi 2 meses después no ha funcionado ni una sola vez. Lo dicho, de pena. Y Yo me pregunto.. para que sacan una aplicación que no funciona, nos toman por tontos???
Lleva todo el mes de septiembre y lo q va a de este fallando.. Mando una y otra vez correos a soporte digital y me mandan una y otra vez la misma respuesta sigo los pasos y nada sigue sin funcionar me lo ponen manualmente y los pasos de esta última semana aun no me los pusieron lo tengo sincronizado con Google fit.. Y no coinciden los pasos q esta app recoge con los q se anotan en vivaz actividad siempre son menos y sobre todo los fines de semana y no se aún el motivo un desastre total..
Horrible, la aplicación no se sincroniza con el móvil y el reloj. Llamo cada semana por lo mismo, borro la aplicación y la vuelvo a instalar y sigue igual, ya puedo andar 20.000 pasos que de 1000 no pasa... Y el sueño más de lo mismo, duermo 7 horas cada día, ni un minuto menos y me pone que sabe que he dormido más de 7h y aún y así no me lo da... Estoy harta!
Bueno por dónde empezar, lo primero es que tras la vida en pasar los pasos del Google fit a esta aplicación lo cual es dudoso que se pegue más de 12 horas para pasarlos y eso cuando los pasa, hay días que después de tener echo los pasos se queda bugueado en pocos pasos 29, o muchos pasos como 5700 y se queda hay todo el día da igual que cierres mil veces la aplicación y la vuelvas a abrir que reinicies el móvil da igual lo que hagas que esa cifra no se mueve aunque tengas superado el reto de los 10000 pasos que todos los días los superó con creces para que a la aplicación no le de la gana de ir ya que en Google fit están echas y de pueden demostrar, asique haber tanto descuento que hacéis cuando la mitad de los día no los cuenta en la aplicación no se le antoja de subirlos
Edito: La intención es buena. La ejecución mala. Tengo un reloj inteligente, la app del reloj detecta todo bien, Google fit también, y la app tarda tanto en sincronizar que si hago los pasos más tarde de las 20:00 muchos días ya no los contabiliza pese a estar ya en Google fit. Imagino que así se ahorran unos euros de los que prometen. Y no voy a estar mandando un mail todos los días con mis pasos para que lo actualicen. Jugada redonda. GG. GP.
Esta aplicación va fatal, se actualiza cuando quiere. Llevo dos días que no se pasan los datos. Desde la última actualización, sólo cuentan los pasos, las demás actividades no cuentan para nada. He mandado un correo electrónico y ni caso. Al final o paso de mirar la aplicación o termino en el psiquiatra.
La conexión con mi fit es muy rebuscada a través de Google fit y los pasos no se contabilidad correctamente. El sueño en cambio si que lo hace. Me parece bastante mal atraer al público con publicidad que luego no se cumple. Lo de los pasos debería estar arreglado cuanto antes.
Según la app, llevo más de un mes sin dormir, y parece que sólo cuenta los pasos que doy del sofá al lavabo, cuando camino entre 12.000 y 16.000 pasos al día. Basura de app, pero...claro, si lo cuenta bien, es dinero de menos para VIVAZ. Y no, no hace falta que me deis como solución escribir un mail. La solución va a ser cambiarme de póliza por una que no prometa descuentos que luego no aplica. Saludos
Muy mala app. Tengo sincronizado google fit. Y la app no se sincroniza. Dice que a las 12 se suele sincronizar antes del dia siguiente. Ayer hice 15.000 pasos y me sale 0 , hoy hice 7000 pasos y me salen 500. Esto es una estafa. Encima me suben el seguro y dicen q la app esta da descuentos. Pero si tengo todo Samsung el reloj y el movil, para sincronizar Samsung health con google fit, hay q pagar una app . Y esta gente no tiene buenos programadores, La sincronización debería ser perfecta.
Es una app penosa, la mitad de datos no los registra, el sueño lo cuenta cuando quiere, lo deberian hacer compatible con la pulsera mas usada que es la xiaomi mi band, los datos de mi pulsera no tienen nada que ver con los que aparecen en la aplicacion, les he enviado un correo a los de soporte tecnico y ni se han dignado a contestarme conclusion, esta app parece ser un timo para hacerte creer que te va a salir mas barato el seguro cuando no es asi. Sigue siendo pesima, una verguenza.
Va siendo hora que la app incluya sincronización con dispositivos amazfit/zepp ya que cada vez hay más usuarios con estos dispositivos. Por otro lado es un engaño total por parte de vivaz, la app va fatal y no sincroniza bien. Así es imposible ahorrar.
Mi experiencia es negativa, los datos de Google fit no sincronizan con la app. He llamado mil veces, he hablado con soporte técnico y mandado correos electrónicos. Al final me dicen que debe de ser un fallo de mi móvil, me mandan enviar pantallazos de google fit para poner ellos los datos a mano, pero sólo los han puesto en una ocasión y me dicen que no voy a poder estar todos los meses enviando los pantallazos para que ellos los pongan a mano. Me siento engaňada.
Cuando contraté el seguro me aseguraron que podía obtener fácilmente un descuento. Pues bien, ni me permite sintonizar con Google Fit, porque solo sintoniza con la app antigua, no la nueva, ni me deja sintonizar mi pulsera porque solo deja algunas marcas. Una auténtica estafa.
Es horrible que para sincronizar con Mi Fit necesites sincronizarla a través de Google Fit, de este modo no es nada preciso. Lleva 5 días sin sincronozarme el sueño ni los pasos porque Google Fit no sincroniza con Mi Fit. Tengo la configuración correcta en todas estas apps. La última vez me pasó igual pero cuando salió la actualización de Vivaz se solucionó. Así no hay quien disfrute de la app.
No me cuenta los pasos. He descargado varias app para intentar que cuente mis pasos pero ninguna que asocio funciona. He llenado el móvil de chorradas que no sirven para nada. Deberían actualizarla y que ella misma cuente los pasos como hacen otras o por lo menos solucionar que al asociarla con otras funcione. Mi móvil tiene samsung health que es la que siempre he utilizado para llevar un seguimiento de mis pasos y esa no se puede asociar. De todas las que descargué deje google fit y tampoco sirve para nada. Sí cuenta los pasos pero no se trasladan a VIVAZ actividad. Y en la app no me da opción a contactar con alguien para solucionar el problema. Conclusión Totalmente inútil.
No sincroniza bien los datos, en toda la semana solo me registra dos dias de siete ya que doblo i lo que establecen que son diez mil pasos. Fatal no me parece buena app. Segunda parte después de meses de uso con la actualización de la app ... Sigue igual o peor sin broma ninguna, da igual los registros que tengas en la pulsera la app sigue marcando muchoooo menos para no darte el descuento.En una palabra fraude consentido por muchas actualizaciones que han echo !!!
Lleva 10 días dándome problemas con la sincronización de pasos con la app de Google fit lo que hace que tenga que contactar con soporte digital cada 2x3 para decirles los pasos de cada día y que los actualicen en esta app. Si no estáis pendientes, muchos días no se cuentan y con ello, la pérdida de puntos para un futuro beneficio en vivaz. Aunque en soporte son muy majos, lo siento, doy una estrella porque resulta muy incómodo tener que estar pendiente y la app da falta de confianza.