Categoría : Comunicación
Para developers: Nuevo Bug: email con los servicios contratados, cuando te dan la bienvenida a vodafone bit, viene con los servicios contratados en blanco.Bug 2: aunque puse una direccion de facturacion personalizada(dir,num,pis,pue) lo cogio de lo que la aplicacion sugeria en el alta y no de lo que puse(aunque durante el proceso de compra al final salia lo que yo puse,no coincide con la direccion de facturación que aparece en el correo en contratado).Y no puedo detallar mas por no tener sitio.
No funciona el asistente, así q si tienes algún problema, pregunta o duda, no puedes contactar. Hoy tampoco funciona (01/02/19) desde las 08:00 sin poder acceder. Esto lo escribo después de la respuesta q me han dado. No he recibido la SIM. El asistente me dijo q el mensajero tiene la obligación de intentarlo tres veces a lo largo del día. Si hasta las 15:00 no ha venido en ninguna ocasión, ¿va a venir tres veces en horario de tarde? lo lógico sería en franjas horarias diferentes.
No es una app al uso te redirige a una página web los mensajes que se envían no son emergentes no te avisa cuando tiene la factura no te avisamos tienes un mensaje no te avisa de nada tienes que ir metiéndote tú para averiguar qué es lo que está pasando. En la página web te da tres opciones alta nueva portabilidad o ya eres cliente de Vodafone yo soy cliente de Vodafone intentado hacer un cambio y no había opción no lo podía hacer he tenido que darme de alta y pedir un alta nueva para que por fin por la app poder mandar un mensaje y me están atendiendo pero no sé lo que van a tardar en solucionarme el problema porque yo no quiero la tarjeta nueva yo quiero cambiar la tarifa de uno de mis móviles Vodafone dicen que están en ello pero mucho me temo que me voy a encontrar con el cambio y con una tarjeta nueva
Estaba muy contenta con ella. Toda la información necesaria a tu alcance, siempre que se te abra claro!! Lleva más de 2 semanas en las que no se me abre, empieza a cargar y puede estar horas... Espero encuentren el problema!
es increíble, se supone que es para hacerlo online o con la app, bien , no funciona nada. llamas para que te ayuden y te dicen que al ser online no pueden hacer nada y online no te deja acceder...estas en el limbo. horrible servicio
No funciona el chat desde hace 2 dias enteros, llamas a Vodafone y te dicen que eres 100% digital, pero si no funciona el asistente!!!!! Como entonces contacto.... Ademas no nos informan de nada de los cambios de tarifas y del cierre de Vodafone bit. Muy desinformado....
Yo Le doy 4 estrellas, e contratado hoy dos móviles y fibra y a sido fácil y sencillo. Espero que me manden las tarjetas el día acordado y que todo funcione bien como aparenta. En principio muy bien.
La gente que somos de Vodafone no podemos cambiarnos a esta tarifa, cuando te registras en la aplicación, te manda a mi Vodafone y te dice que ya estás registrado, sólo vale para altas nuevas y portabilidad, los que queremos cambiar la tarifa a Vodafone bit no podemos, así que toca cambio de compañía.
En cuanto empecé el proceso de baja, la app dejó de funcionar. Es ridículo, solo vale para darse de baja y no te deja. Todo online decian...
Es un engaño no se puede contratar ni online ni con la app, ni telefónicamente te dan una solución. Envié email con la incidencia y nadie responde. Eso lo he probado y tiennes q llamar 22123 al ser ya cliente. Pero llamas y nadie sabe nada
No puedo iniciar sesión, no consigo acceder. Me indica contraseña incorrecta, pero no es cierto, uso mi contraseña y no es posible acceder. Tampoco puedo acceder vía web.
La app deja mucho que desear, empezando por funcionar, ya que se trata de un servicio online y no funciona nada.
La app no funciona, como hago para activar el chip. He hecho potabilidad y no puedo activar el chip.. Por favor ayudar con eso
Lo siento pero entrando donde dices te dicen que llames al 123, y llamas y no saben nada.Asi que ya direis........ nunca puedes acceder, te dicen que para contratarlo llames al 123 y llamasby te dicen que on line, y on line te dice que no tienes productos vodafone bit contratados y te manda a mi vodafone , y asi infinitamente.Creo que es un engaño, si esta semana no he podido entrar me ire a otra compañia.A ver si me lo explican de una vez.
Desde hace un tiempo no funciona el plugin para abrir las facturas desde la aplicación
Hola, yo debería tener línea el lunes pasado, después de hacer una portabilidad a Vodafone bit, pero a sábado 7:37 horas todavía no sé por qué no tengo la SIM. Al preguntar, en la aplicación, me dicen que están a la espera de respuesta del servicio técnico. Desde el lunes hasta hoy sin línea y sin respuesta.
Hace lo que promete, es muy sencilla, justo lo que buscaba. Muy bien Vodafone!
Desinstalar y volver instalar otra vez más. No me reconoce y se bloquea. ¡ Harto!
Aplicacion lenta, no permite abrir las facturas.
Aun le falta mucho por mejorar pero ek general la aplicación cumple. 7/10
Muy buena y plastica.
A mi no se abre la aplicación
no puedes acceder a todas las opciones
Este aplicación..... basura 🗑
Son unos incompetentes
Perfecta! Hace tiempo contraté vodafone bit, me iba muy bien, pero vi una oferta de O2 más barata y ofreciendo "lo mismo", supuestamente claro. Me pasé a O2 y la experiencia fue fatal, primero estuve 3 dias sin linea porque se habian equivocado en mi número ICC, y una vez tuve linea, la cobertura fue malísima. Total, a los 5 días de haberme pasado a O2 volví a vodafone bit. Desde que puse de nuevo la tarjeta, todo perfecto sin tener que configurar nada y cobertura de datos móviles 4g+.