VOI Scooters: Get Magic Wheels

La app funciona bien. El patinete funciona bien. Entonces? El soporte para teléfonos es muy malo. Si te confías de él te puede salir caro. Mi teléfono ha caído dos veces, y se ha salvado tan solo por el panzer glass. Por favor, cuidado. Y Voi, con muy poco (un elástico o correa) pueden arreglar esto y mejorar el servicio.

Primera vez que me subo a un patinete, me ha encantado la opción de velocidad principiante. Parkings fáciles de encontrar y ticket de 9 viajes super aprovechado. La única pega que le veo es, que si coges un bache, el teléfono salta del soporte para móviles.

No he utilizado otros servicios de patinete así que no puedo comparar aún así a mi parecer el precio no es elevado. Lo que tengo que destacar verdaderamente es el servicio al cliente. Si tienes un problema con el viaje al poco tiempo te responden y se preocupan de una forma muy cercana y humana además de compensarte apropiadamente. Pienso seguir utilizándola.

Estoy muy satisfecho con lo resolutivos que son con el soporte técnico de esta empresa. Al describirles al detalle mi incidente con su producto no tardaron ni un sólo día en solucionar el problema y ayudarme. Si tengo que volver a usar una empresa de alquiler de patines eléctricos no me cabe duda que volveré a esta.

Me han cobrado 4 veces, un viaje de 20 minutos, (20€)... No lo aconsejo y encima intento ponerme en contacto con el soporte técnico y no dan señales de vida...

Desde que cambiaron el voipass mensual se han cargado la aplicacion, ya que era algo por lo que mucha gente usaba la app. Lo único bueno que tenia y lo quitan. El soporte de ayuda deja mucho que desear y la muchos patines no van bien.

Se suponía que primer viaje era gratis y me cobraron 5 euros, en los siguientes viajes el precio fue disparatado. Hubiese sido más barato ir en taxi. Nada recomendable, la última de las opciones para ir por ciudad.

Muy bueno, mucho mejor que las otras empresas de patinetes, no te cobran por desbloquear y cuesta mucho menos por minuto 0'20€

He usado por primera vez estos patinetes durante 4 min, sin embargo, me he tirado intentado finalizar el viaje casi 30 minutos, he cambiado de aparcamiento y todo pero aún así no funcionaba ni podía llamar por teléfono al servicio técnico. Me han tenido que finalizar el viaje el soporte técnico casi a los 30 minutos. Estaba todo el tiempo en buena zona de aparcamiento.

Me han cobrado 2 veces el mismo viaje y encima el asistente de ayuda no me da ninguna solución. Aparte las zonas "slow" son aleatorias y a veces demasiado largas, llegándose a parar el patinete y teniendo que impulsarlo como si fuera uno no eléctrico, con el aumento del importe que conlleva esa pérdida de tiempo.

Al contrario que la mayor parte de los comentarios, a mi la app y los scooters me funcionan de maravilla. La gran mayoría de las personas que tienen problemas con el scooter en sí, tienen que saber que para que el acelerador funcione, tienen que andar un par de metros con el pie. Esta es una medida de seguridad que tienen los patinetes para evitar caídas y atropellos. Además, me parece una genial idea para reducir la contaminación y para tener una movilidad más efectiva. Os recomiendo que uséis la app y que disfrutéis de vuestro viaje. Además, si os descargais la app desde este enlace os llevaréis un viaje gratis: link.voiapp.io/S8qwuvQxsS

Nada recomendable para darte un avio rápido por dos razones: 1. Es que el patinete se ralentiza automáticamente hasta una velocidad ridícula (poco más q andando) en zonas donde tiene la app establecido que son para ir lento, aunque no tenga sentido en ese momento ni en ese sitio...Y 2. es que hay calles de la ciudad perfectamente normales.por.donde no puedes ni pasar con el patinete. Se desconecta y tienes q empujarlo hasta una zona no prohibida. Sin sentido. NO LA RECOMIENDO NADA.

La aplicación no me dejaba cerrar sesión para finalizar el viaje. Estuve 15 minutos usando el patinete y hasta los 70 minutos no pude cerrar sesión. Me han cobrado 12€. Además hay zonas donde no te deja aparcar el patinete. Lo tienes que dejar donde haya más aparcados. ACTUALIZACIÓN OPINIÓN A 27 DE ABRIL: Hoy, por fin me han devuelto los 12€ que me cobraron. Pese a que me ha salido gratis mi opinión sobre la aplicación sigue siendo mala. Y sobre la atención al cliente, también. Es muy lenta.

Puede que a veces o el smartphone o el patinete no tengan cobertura, pero al menos en el dispositivo habría que probar a ir a ajustes-ubicación- y ahí escoger la geolocalización que a menudo suele estar en modo ahorro de energía por defecto, y a veces por eso no encuentra la ubicación, y seleccionar la ubicación en modo precisión, no solamente tenerla activada sino además esto que comento.

La mejor opción para movers de noche sin tráfico y ver todo iluminado

La aplicación como tal no funciona mal, no se me ha bloqueado ni nada. Pero ha habido un par de patines que no arrancaban, tenía que bloquearlos y volver a coger otro que si iba, lo que implica prácticamente el doble de dinero además del euro de desbloqueo que es lamentable como si de la bajada de bandera de un taxi se tratara. Para probarlo una vez o dos, pero nada más (si te funciona el patin a la primera).

Casi perfecta aplicación para ir en patinete, hablo de Málaga capital. No cuesta dinero el desbloqueo por lo que lo hace de las más baratas, además que los patinetes están en bastante buenas condiciones. Alguna vez me he encontrado hasta dos patinetes con el acelerador bloqueado, lo que ha hecho que no pueda usarlos, pero al circular menos de un minuto, esa vez no me costó dinero. Y las otras dos veces, porque los patinetes estaban sin batería, la casualidad que me tocó, pero no hubo problema.

He tenido problema con la verificación del pago con tarjeta, hasta 3 veces realizando la misma operación. No recomendable si tienes prisa

App y servicio super fáciles de usar. Me han cobrado correctamente, cuentan con el minuto más barato en relación coste/servicio. Hay muchos patinetes por la ciudad con lo cual es fácil encontrarles, y el GPS para hacerlo va muy bien. Hacía tres días que los venía viendo y no me animaba pues era mi primera vez, lo cogí para un viaje de 10min y terminé usándolo 50... había que prácticar, no? 😁

Nada recomendable, te chantajean con multas a la minima y los patinetes casi siempre estan en mal estado. Lo barato siempre sale caro Un ex cliente de mas de un año

Cada día más caro ahora quitan los pasa de 39.99 euros y de 200 euros al día durante un mes podías hacer 200 minutos en un día y 9 bloqueos y ahora lo han puesto a 29.99 700 minutos para todo el mes jajajaja ni un cuarto de minutos de antiguo pass que estafadores hay que se tonto para seguir usando esto en 2022 en Sevilla

Un timo de aplicación, la primera vez ponía que era gratis y a los 6 minutos de utilizarlo se paró , ponía que el gasto era de 0,00€ y a los días me viene un mensaje que me iban a cobrar 25€. Reclamé y a día de hoy ni me han resuelto nada y me han contado del banco esos 25€. De vergüenza

Lamentablemente nos dejan sin opción después de usar el servicio por casi 8 meses no más, era una buena opción hasta que decidieron poner tarifas para un selecto grupo de gente adinerada y no para todos .... Esta decisión seguro dejara muchos patines sin vida suerte sres.

Fatal, lo he cogido un par de veces y perfecto pero la última vez no me iba el patinete con suficiente potencia para arrancar, lo tuve que pagar otra vez porque no me dejaba arrancar y ni aún así me dejó. Dinero a la basura. Porfavor devolverme mi dinero

No entiendo de que sirve meter creditos en la aplicación si luego me obliga a pagar 5€ cada vez que voy a coger un patinete. Aparte, hago un viaje inferior a 5€ y aún así me han cobrado ese dinero, ¿dónde está mi dinero de vuelta?

Todo de 5 estrellas hasta hoy. La nueva reducción de velocidad en carril bici alarga muchísimo el tiempo de desplazamiento y ni siquiera lo hace más seguro, porque estás sometido a los continuos adelantamientos de demás vehículos que van mucho más rápido, incluyendo casi todas las bicis. Ya no es posible ir por la acera (prohibido), ir por el carril bici (muy lento), ni ir por la carretera (también muy inseguro ingresar en una avenida a la mitad de velocidad del tráfico corriente).

Lo peor es que me responderan como a todos, "contacta con el servicio técnico 😊". Como a tanta gente, imposible cerrar el trayecto, 20 minutos intentándolo y siempre lo mismo, "inténtalo más tarde", como si no te cobrasen. Lo peor es que el patinete se bloqueó a la primera, pero la app seguía contando. Es una estafa, no la vuelvo a usar.

Muy buena, app fluida intuitiva y fácil de utilizar. El soporte técnico cuando hay problemas es rápido e incluso te dan créditos (el dinero en la app) en forma de compensación por cualquier problema, los patinetes son buenos aunque no me fiaría del soporte que tienen para el móvil ya que se afloja solo y se puede caer.

He dejado de usarla en mi ciudad, Sevilla. Es absurdo que en el carril bici se active el modo lento, hasta tal punto que se detenga el patinaje.

Todo mal. No me ingresan el bono de 5 euros, me cobran 2 euros de un viaje no ha realizado y no se hacen responsables. Además, los patinetes dejan de funcionar en medio de la carretera, con el peligro que eso supone. Aún más, te dicen que se puede aparcar el patinete dentro de la zona en cualquier sitio, pero luego resulta que solo se puede en un punto específico, aumentando así el importe del viaje. Además, incluso estando en la zona de aparcamiento no dejaba finalizar el viaje. No repetiré.