Categoría : Viajes y guías
Gestión malísima. Contratamos junto con una reserva en un apartamento, un viaje opcional en barco a una isla, lo primero que hacen es cobrartelo, pero luego no tenemos información ninguna. llevamos 8 dias escribiendo correos y llamando todos los días y aún no sabemos ni horarios de salida del barco, ni tenemos autorización , ni forma de conseguirla con voyage para entrar en la Isla. Atención al cliente malisima. Queremos que nos devuelvan el dinero y no hay forma de que nos escuchen.
Faltan mas aplicaciones como estás, precios razonables y sobre todo los packs ya esta todo planificado y preparado. Lo malo es que le falta mejorar el contacto con los clientes, un chat o algo mas rápido y que ayude, porque si tienes un problemas date por vacaciones pérdidas.
He consultado una estancia y después de elegir régimen y habitación me ha dado un precio. Cuando consulté el precio final, éste había aumentado en 185€.... ¡¡¡más de un 42% sobre el precio dado anteriormente!!!. Repito, el primer precio indicado ya tenía sumado el régimen y la habitación elegida. Cuando he intentado ver el desglose para averiguar el porqué de la subida, no me dejaba. Cuando quise enviar la consulta per medio de la app... tampoco me dejaba. Primera y última visita a su web.
Mi experiencia en muchos viajes has sido satisfactoria siempre...
ES UNA ESTAFA Tenía un vuelo programado para ir a Grecia del 15 al 18 de marzo, por el tema del covid no podíamos viajar y nos cancelaron el viaje. Me dijeron que me reembolsarian el dinero en forma de bono y tras 3 meses escribiéndoles y llamandoles para el reembolso, no me deja llamarles ni enviar email's debido que me han bloqueado ambas opciones y no me han devuelto nada. SON UNOS ESTAFADORES
Muy lamentable. Seleccionamos unas fechas en un hotel por la web de Voyage Prive y una vez realizado el pago vimos que nos habían reservado en fechas diferentes a las seleccionadas. No nos devolvieron el dinero, no nos cambiaron las fechas, ni nos compensaron con bono, nada. No nos dieron solución y perdimos más de 600 euros. Vacaciones arruinadas por mal funcionamiento de las cookies de la web y poco profesionalidad de los responsables de la empresa. No lo recomendamos en absoluto. FATAL.
Da error de "Sin Conexión" cuando quieres hacer una búsqueda por fechas u otra cosa, con la última actualización también. Una semana después sigue igual con la siguiente actualización, hoy 4 de .arO. desisntalo
Atención al cliente inexistente. Llevo una semana con un viaje a Roma pagado que sigue en estado "pendiente", pese a los intentos de contactar con VoyagePrive y que aseguran que en un máximo de 48H contestan, en la práctica esto no se está cumpliendo. Exijo la devolución de mi dinero!!!!
Desde hace 7 años suele ser mi primera opción de viaje. He realizado tanto viajes cortos como a otros países e incluso con avión y hasta el momento todo genial.
hace tiempo que la aplicación no inicia, esta como cargando la aplicación, pero es que nunca para y esta todo el rato así, si no lo solucionan en un breve tiempo, me buscare otra aplicación alternativa.
Todas las facilidades en tu mano. Los hoteles estan muy bien, algunos mejor que otros, aunque de 4* no bajan ninguno.
Una empresa nefasta. Me han arruinado las vacaciones. Me cobraron el billete de avión de mi hija menor de 24 meses cuando en la aerolínea, los bebés de hasta dos años viajaban gratis. Un servicio de atención al cliente nulo. Nunca más contrataré mis vacaciones con ellos.
Soy socio y he cambiado de móvil, un Redmi9. Instalo la app uno funciona, se queda en la pantalla de inicio dando vueltas. Ruego ayuda
Buen servicio. La APP dejó de funcionar unos días, pero respondieron rápidamente.
Por circunstancias varias, solo he disfrutado de un destino, pero la experiencia fue totalmente satisfactoria.
He bajado app en español pero solo recibo versión en francés! No hablo francés.
desde wue lo descubrí, la mayoria de los viajes wue hago los contrato aqui. fenomenalesboferta en buenos hoteles
Llevo viajando con Voyage Prive mas de 7 años y todos los viajes han sido excelentes
Con la última actualización no funciona la aplicación
ideal para unas vacaciones de calidad
Lo más en viajes!
Me encanta! Ayuda bastante 😋
el funcionamiento de la aplicacion es pesima
La quiero en castellano, no en francés.
Me encanta!
He viajado varias veces durante los ultimos tres años con ellos, y siempre me ha salido todo perfecto. Miy recomendable usar voyage prive.
Fue una buena aplicación para viajar hace tiempo, hoy está muy mal organizada. El servicio de atención al cliente es un desastre. Nada recomendable.
Son gente sería y así se puede viajar con seguridad. Tuve un problema en uno de mis viajes y me lo solucionaron en el acto. Recomiendo 100%
Por lo q he visto tiene buenas ofertas pero me temo q para mi no vale pues yo viajo con perro y no he visto ninguna opción para elegir
Publicidad engañosa. Mi mujer hizo una reserva que incluia algunas horas en el spa del hotel, pero no se aseguro de captar la pantalla de la oferta, ni comprobó luego que la oferta lo incluyera. La sorpresa fue que una vez de vacaciones, dicen que no está incluido, cuando en el mismo hotel nos dicen que muchos clientes si lo tienen gratis. Es curioso que nos inventemos una promoción que otros tiene. Algo nos dice que no somos nosotros los equivocados. Ante esto Voyage se laba las manos.