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Iba todo muy bien mientras tenía mi móvil Samsung, ahora q tuve que cambiar a un xiaomi, el reloj no se conecta al móvil o pierde continuamente la conexión. No recibe los wassap. Va fatal. Lo que me gustaría saber es si la causa se debe al nuevo modelo de móvil q no compatibiliza con el reloj samsung
Es muy incómodo que el dispositivo (smartwatch) se desconecte tantas veces y emparejarlo sea un procedimiento increíblemente malo. Muchas veces tengo que reiniciar mi teléfono para poder emparejar de nuevo los dispositivos. No es automática la conexión entre la aplicación, el teléfono y el Bluetooth. Estoy muy molesto con el rendimiento, estoy pensando en devolver el equipo aunque este como tal me encanta. Pero la conectividad crea demasiado conflicto. Mi equipo es un Huawei Y9 Prime.
Desde que cambie de móvil , que era Samsung y ahora no, pierde conexión constantemente.
He tenido muchos problemas de conexión entre celular y mi active watch. Se desconecta todo el tiempo, y los dos últimos días no se ha conectado con el reloj, ya reinicié la app, el celular, el reloj, y nada, no aparece el dispositivo. Antes de comprar el reloj le pregunté a la asesora de Samsung si tendría algún inconveniente al ser mi celular un Xiaomi y me dijo que no, que con mi teléfono era compatible y funcionaría perfecto. me parece super deshonesto por parte de Samsung que dijera eso.
Me pasa lausmo. Desde que tengo un teléfono Xiaomi me está dando problema la aplicación porque se conecta y desconecta sin motivo. Quién contesta para solucionar tanta incidencia cómo veo en la aplicación?
La verdad estaba contenta con este reloj inteligente. Pero desde hace ya unos meses desconecta a cada instante del Bluetooth y tengo que entrar a la app a conectarlo directamente. Es muy incómodo y no se puede disfrutar y sacarle el máximo provecho a este reloj porque ni siquiera funciona como debería. He escuchado que es por la nueva actualización pero en serio que que mal. Espero por favor y en serio nos hagan caso :( y lo arreglen. Porque es un buen reloj solo que tiene este gran problema :(
No funciona con dispositivos de otra marca, que no sean samsung
Se necesitan demasiadas aplicaciones y servicios para utilizar un smart watch, si sacas una hay que sincronizar el reloj nuevamente y esto resetea todas las configuraciones del mismo a valores de fabrica si no tenes un respaldo. Los smart watch de Samsung de smart no tienen nada, fitbit y xiaomi, podrían asesorarlos un poco en lo que software se refiere.
La segunda vez que se inhabilita la aplicacion y tengo que volver a conectar al reloj y empezar todo desde cero. Increíble que a estas alturas sansung no haga una app en condiciones para sus relojes. Luego quieres reataurar los datos descargados en la cuenta y dice que no hay nada. Vaya programadores de pacotilla en Sansung . Y encima le pagaran por hacer la app.
Me gusta el galaxy watch pero la app es una basura! Se tiene que estar actualizando cada dos días, no se conecta cuando necesito, y nada de lo que hago deportivamente lo puedo registrar en el celular porque la app Samsung health tampoco sincroniza con el reloj todo el tiempo. Me compré el reloj porque soy deportista y quería llevar un seguimiento de mi actividad física diaria y la verdad es que me decepciona mucho el uso de las aplicaciones para ser una marca tan reconocida y multimillonaria.
Antes funcionaba con normalidad, pero desde hace unos meses se desconecta constantemente, y hay veces que es incapaz de volver a conectarse. No sé de donde viene el problema pero estoy muy molesta porque no estoy usando apenas el reloj. Por favor, solucionarlo porque sino tendré que devolverlo.
Una lastima que de una empresa tan grande como Samsung tengan esta clase de apps de funcionamiento chino. Se desconecta la pulsera siempre que cierras la app o aunque no la cierres. Tienes que estar todo el día pendiente si se te desconecta la pulserita para no perder notificaciones .
No conecta con Samsung account, y de mala calidad el desarrollo de la app. Si compro dispositivos de buena marca espero que los servicios funcionen bien y tenga software acorde. Si pueden mejorar o decirme la una forma segura de loguearse en la cuenta Samsung para poder utilizar el reloj Active
Pésimo. Desde que actualice se desconecta constantemente, además solicita todo el tiempo usuario y clave, es realmente molesto, pero si no tienes la actualización no puedes usar la aplicación con el reloj.
Desde las ultimas actualizaciones se desconecta a cada rato y se vuelve molestó tener que deshabilitar y volvee habilitarlo de nuevo para resolver el problema. Lo uso en un Huawei, antes no tenia problemas.
Se desconecta constantemente del móvil, por lo que no me puedo fiar de ella
Cada vez q actualizan software el reloj no puede conectarse al teléfono. De q sirve actualizar si hay q ir a samsung a pedir soporte. En un año he ido 4 veces y ahora estoy igual, sin conexión pero el software disque actual. Pésimo.
Falta optimizar la aplicacion y encuentro que estaria bien si se pudiera crear una caratula personalizada, no como las opciones que te dan para elegir de acuerdo a un color. Me refuero a que uno coloque el diseño de la caratula y se active en el reloj
generalmente el reloj nunca se conecta mi celular, denle más soporte a estos dispositivos!!!!
Lo mismo que lo que dicen los demás. Se desconecta siempre y paso desde la actualización
No me deja enviar nada al reloj aparece como conectado en el reloj pero en el movil se wueda csrgando siempre y no me deja hacer mada en la app
Es excelente controlar desde el Cel muchas de las funciones del reloj
Cada vez que abro la aplicación pide actualizar y no tiene nada nuevo que mostrar.. No me gusta mucho
Doy un tres xke la app se desconecta a menudo
Me funciona bien en poco F3 y no se desconecta
No se actualiza la aplicación, lo intento pero no hace nada. La he desinstalado y vuelto a instalar y sigo teniendo el mismo problema por lo cual mi reloj ha dejado de sincronizarse.
Se desconecta todo el tiempo, la verdad es un lío no me puedo fiar de k las notificaciones me llegan al teléfono porque ya no se si esta conectado o no... En fin deberían mejorar eso los de la app.
Cada dos dias una actualizacion, ya aburren
Se desvincula todo el rato del reloj malo
Y porque no hay una opción a poner cero estrellas.... Desde que se actualizó mi móvil esta app va fatal... Se desconecta constantemente mi SmartWatch... Tarda muchísimo cuando consigo vincularlo... Me he quedado con un reloj que sirve de pisapapeles!!!!.... Defraudada con la marca y la app!!!!