Categoría : Estilo de vida
Es un sistema sencillo pero bastante efectivo, permite de una manera fácil domotizar una vivienda, recurriendo a las reglas de programación de puede llegar a programar un sistema bastante completo, tiene una buena relación calidad/ precio y lo más importante el postventa y el servicio técnico funciona muy bien, rápido y se preocupan en dar solución.
El termostato no termina de comunicarse correctamente con Google Home. La cámara se averió y la única solución es comprar otra ya que no tienen SAT. El Gate no responde muchas veces a las órdenes de desconexión desde la APP sobre todo el sensor de puerta y las sirenas, teniendo que ir corriendo al Gate para no despertar a toda la familia. El servicio técnico no es capaz de darme una solución, que por cierto necesita su tiempo para contestar. Cada cierto pierde los dispositivos la app.
Despues de la última actualización ya ni funciona la aplicación. Más de 1000€ en dispositivos y todo son problemas. 44 emails intercambiados con atención al cliente(no hay otra forma de contactar) y no se dignan ni a leer lo que les pones, los problemas persisten. Desconexion de dispositivos, no respeta horarios... En instalación pequeña igual funciona bien. Para domotizar tu casa mejor usar otras opciones de verdad, mas baratas y con servicios post venta reales. p.e. comelit va de fábula!
La aplicación y el sistema wattio es perfecto, seguro fiable y fácil de usar, solo tuve un pequeño problema en la centralita a los 2 años y el servicio postventa me dio un servicio exquisito, recogiendome la centralita, reparandola y devolviendomela en 3 días, recibiendo información en todo momento de cómo estaba el articulo. No hay duda, es un producto 10 con un servicio postventa inmejorable.
Desde que se actualizó tengo que desinstalar e instalar la aplicación cada vez que quiero usarla. Ex. Entro en la aplicación, cambio la temperatura de la vivienda, salgo de la aplicación y, al volver a entrar se queda pillada en la pantalla de presentación de la app. Da igual que la cierre por completo, que renuncie el móvil o lo que haga que no se vuelve a abrir en condiciones hasta que desinstalo y vuelvo a instalar. Tengo MIUI 11 sobre Android 9.
Conforme pasa el tiempo Wattio es menos compatible con las versiones de Android más actuales. Hace meses que las alarmas de intrusiones llegan con retraso o no llegan. Últimamente, la app wattio ya no se abre en mi móvil. Help! Actualicen, por favor!
Posiblemente el peor sistema de domótica que conozco. Continuos problemas de comunicación, lento, cuando realmente lo necesitas da problemas... Compré el kit home energy y a los 2 años y medio el Gate pasó a mejor vida, he comprado otro pero sigue igual, continuos problemas...un desastre.
Desde hace un mes, mes medio falla la app no abre. Se espera que los desarrolladores corrijan el problema al tener todos sus equipos y no poder usar ni tener servicios. Según consigo informarme, quitar actualizaciones de google.crome en aplicaciones y vuelve a funcionar. De momento
Buenos días. Desde hace un mes se bloquea la aplicación, la desistalo y la vuelvo a instalar y funciona una vez y se vuelve a bloquear. Probé a quitar actualizaciones automáticas y sigue igual sin solucionar el problema.
funciona bastante bien solo encuentro un par de pegas, en ocasiones hay que dar dos veces para que se encienda por ejemplo el termostato, enchufe y lo que podian incluir es la huella para abrir la aplicacion.
Imposible acceder a esta versión. Al instalar esta última versión ayer no pasaba de la aceptación de la política de privacidad. Hoy no conecta desde ningún dispositivo de los que tengo. Me planteo mu en serio tirar todos los elementos del sistema.
Lleva semanas sin funcionar y en el mail de soporte no contestan. Ha dejado de funcionar con LG q 60. No carga, se queda la pantalla en blanco, lo he desinstalado e instalado varias veces
Es muy complicado manejar la aplicación de IFTTT y menos cuando no está en español, espero que se pueda vincular a otras aplicaciones en breve como otras marcas no tan conocidas y si tienen la. Opción. Un saludo
Lo bueno: En general la aplicacion y los dispositivos funcionan bien, y el soporte es muy entregado, responden rapido y se apresuran a darte soluciones. Lo malo: Me costo bastante instalar la cam, pero lo peor es que la cam no soporta 5G, que en breve estara en la mayoria de nuestros hogares. Si tienes 5G, la camara dejara de funcionar. Iba a comprar una segunda camara, pero va a ser que no. Wattio ha trasladado mi reclamacion al equipo de desarrollo, esperaremos entonces.
muy bien, me gustaria poder tener mas opciones en la app. tipo calendario para el termostato y algunas funciones que solo se pueden hacer desde el pc. pero muy buena app
Desde esta mañana no puedo conectar. Ha pasado algo?. - Hola. A raíz de vuestra nota he desinstalado, borrado los datos y he vuelto a instalar. Ahora la app va bien. Gracias!!
La app funciona bien pero desde la ultima actualización en android se cuelga. Según el servicio técnico se soluciona actualizando Chrome y webview.... lo probaré.
Señores de Wattio. Estoy encantada con su producto pero cada día se me queda la aplicación bloqueada. Con un borrado y reinstalado funciona pero no puedo hacer esto todos los días... sabemos si solo me pasa a mi o es algo general? Por favor pido ayuda encarecidamente. Gracias
Ha dejado de funcionar, no se abre, se queda en blanco la pantalla He reinstalado la aplicación y pasados unos días ha vuelto a funcionar
La app ha dejado de funcionar inesperadamente desde el movil. Desde la centralita si funcionan los dispositivos, pero desde el movil no.
Muy buen sistema, pero tengo problemas con la última actualización. Se queda bloqueada y debo desinstalarla. Con reinstalarla funcionaba, pero ahora no. Uso la versión web.
La app no funciona por mucho que la instale y la desinstale. No hay conexion entre central y movil a pesar de funcionar internet.
muy buena APP y estoy muy satisfecho con la rapidez de respueta y atencion recibida por parte del departamento de servicio technico para solucionar mi caso. que tomen nota otras empresas. Que sigan asi , GRACIAS de verdad !!
Últimamente falla muchísimo y tarda mucho en abrirse y no muestra el estado real de los dispositivos.
Un desastre de funcionamiento ultimamente. Y sí, ya he contactado con soporte por esta contingencia
Mi experiencia hasta ahora perfecta, y el servicio de atención al cliente rápido.
Solucionado el problema al crear calendarios, el servicio de soporte respondió rápido.
No conecta bien los dispositivos y no se puede configurar los avisos en el móvil
Muy buena app rapida ala hora de dar la alarma y dispositivos sensibles y rapidos
PÉSIMO. 1. El sonido de la alarma es un chiste... pero bueno será algo para "distraer" al intruso. 2. la aplicación es horrorosa, o al menos, desde la última actualización. Las notificaciones llegan muy muy tarde, tan tarde que anoche nos dimos un susto tremendo a las 22:00 cuando nos empezaron a llegar notificaciones de las 19:00, puertas abiertas, cerradas, movimiento detectados, etc. tuvimos que ver a través de otra cámara de otra compañía si había algún intruso. 3. Reiniciamos todoysiguesinf