Wave

Zisson Wave aplicación es un producto componente del Zisson su multi centro de contacto basado en la nube

Ola aplicación ofrece al usuario acceso a las funciones más utilizadas se encuentran en el centro de contacto. Para acceder a la aplicación, el usuario debe estar registrado en el centro de contacto.

Características principales:
1. Cierre la sesión y en las colas.
2. Transferencia de llamadas a:
  a. Contactos
  b. Las colas
  c. Entró números
3. ver el estado de los contactos, recogidos de Telenor MBN.
4. Ver el estado en directo de colas.
  a. Número de colas que has iniciado sesión
  b. ¿Quién está conectado colas
  c. Número de cola
  d. ¿Quién cola
5. Administrador:
  a. Capacidad de agentes de colas de registro.