Categoría : Compras
Genial la app de westwing, productos de calidad, buenos días precios, para todos los gustos...y si no quedas satisfecha, la devolución es más sencilla que la compra.
Los productos que ofrecen tienen buenos acabados y son de calidad. Transporte rápido y bien embalado.
Le falta optimización, para encontrar artículos especificos, mediante el móvil, tienes que ir a secciones donde quizás estén, o no, con la perdida de tiempo. El precio, es un poco elevado, aunque son artículos de calidad, al ahorrarse tienda física y personal, podría ser más asequible., En si la app que tiene, no es muy clara, por no decir, liosa, sus respuestas al cliente, parecen que están sacadas por una máquina, y no por una persona, dado que el grado de empatía hacia el cliente es nulo.
La aplicación funciona muy bien: Es intuitiva, fácil de utilizar y rápida. Las cuatro estrellas son por los gastos de envío que , además de elevados, son los mismos independientemente del importe del pedido que hagas. La verdad es que han sido el motivo de que yo haya hecho muchas menos compras en la página (si me cobran casi 7€ por mandarme algo y encima tengo que esperar hasta tres semanas prefiero pagar algo más y comprarlo en otra parte).
Aplicación excepcional, lo único malo, esque los envíos pueden tardan un cierto tiempo (en la misma página te dice en cuanto tiempo estará, llega en el tiempo) pero podría ser un poco más expedito
Muy actual en tendencias de decoración....si tengo que poner algún pero, sería a que no se dan opciones para comprar todos los complementos de las fotografías o que no son iguales, pero en general, son fotografías muy inspiradoras, a la última tendencia, cy suelen ser productos de calidad, aunque el precio resulte un poco elevado. Gracias por estar ahí
Facilidad en las compras, buenos precios y oferta muy sugerente.
No tiene buscador de productos y cuando ves un producto que te gusta, pero necesitas ver si está en otro color, no salen los colores disponibles! Sigues avanzando en el catálogo y ves que existe en otros colores, pero no sabes cuántos! No he visto esa carencia en ningún e-commerce. Me ha resultado muy chocante que una app de este nivel haga ésto, que lo percibo que es a propósito para que tengas que ver todo el catálogo. Me resulta muy negativo.
Me encantan los productos, cada dia diferentes, la atención telefónica excepcional, super eficientes. El envío siempre a tiempo. En caso de devolución no hay ningún problema. Lo que me parece excesivo es el precio de los gastos de envío, a veces sale mas caro que el propio producto.
Miro la aplicación con mucha asiduidad y tiene atractivas campañas y buenos productos.He comprado alguna cosa y bien; sin embargo hubiese comprado mucho más si se pudiera filtrar los productos en cada campaña. Tener que mirarlo todo cuando buscas algo concreto es un rollazo. Me parece que es algo que deberían solucionar para incentivar y agilizar la busqueda de productos y por ende la compra.
Me encantan los productos que venden y la gran variedad de compras diarias. He tenido un par de incidencias, la devolución fue complicada pero fueron rápidos a la hora de devolver el dinero. Compraría muchas más cosas a diario si no tuviera que pagar el envío que por defecto es 6,90€, da igual si gastas 10 o 100, obviamente si te gusta una cosa de 10 euros no te sale a cuenta comprarla si tienes que pagar el envío por lo que sólo sale a cuenta para hacer pedidos más grandes. El tuempo de envío se hace largo también.
Muy buenos artículos, pero podrían poner precios más bajos.
Soy una clienta desde el inicio y los productos son de calidad, el servicio excelso
Muy cómodo de comprar x la web con todos los detalles del producto!
Es una página de contenidos variados, al alcance de todos los bolsillos y con mucho estilo. El envío es rapido y se ciñe a la fecha propuedta. La única dificultad es que no se puede comprar por productos. Es decir, si te lo encuentras, es fácil. Peto hallarlo es complicado, a veces imposible.
Fantástico todo. Por poner un pero, a veces tardan mucho y, no me gusta k te cobren los transportes y menos todavía k no te dejen incluir en un mismo pedido productos de westwing y de westwing now
Tienen cosas de gustos muy variados con lo que siempre encuentras algo que te guste. No me gusta nada que ya que siempre te cobran portes te gastes lo que te gastes no me parece NADA bien que te cobren las devoluciones.
Productos exclusivos a Buenos precios. Ya he comprado varias veces y estoy encantada. Es una de mis tiendas favoritas de decoración
Todo precioso pero no me gusta que te cobren los gastos de envío aun gastandote un dineral, auque tengo que decir que el envío a sido muy rápido.
He comprado varias cosas para mi nueva casa y siempre fenomenal. Los envíos perfectos y los productos muy buenos y bonitos, como los ves en la web o más. Alguna cosa también he devuelto pero pq una vez colocado no me encajaba como yo pensaba y la devolución ha sido fácil y rápida también. Está claro que sí he repetido en varias ocasiones será por algo.
Sigo echando en falta una sección con las ofertas de todas las categorias
Mi experiencia no puede ser más negativa. No sólo es que pides una cosa y te traen otra parecida. Lo peor es cómo lo envían: SEUR es un "grupo terrorista" que entrega tarde, mal y nunca. Su servicio es tercermundista. No cumple sus fechas, sus horas ni sus puntos de recogida. Me han llegado a dejar un paquete voluminoso en la puerta de mi domicilio, así, sin avisar. Lo siento, Westwing: NO VUELVO A COMPRAR. Ahora vendrá un fulano a disculparse con bonitas palabra, jajajaja como si lo viera...
Todo precioso y de muy buena calidad, precios ajustados y transporte rápido.
Me encanta por la variedad y tendencia que ofrece, además de las ideas que te da. Estaría genial si pusieran una opción de 'me gusta' (o similar) para poder crear tu propia wishlist y así luego poder meter el producto en la cesta más rápido, porque los 20min de cuenta atrás me agobian un poco, ya que no me dejan seguir viendo lo demás con calma. De lo contrario, podían ampliarlo a 30min... Gracias
La aplicación en si funciona genial y los productos en general molan, vamos, que la selección y la presentación de los mismos está muy trabajada. Lo que entiendo que es necesario es ofrecer la posibilidad de filtrar en los listados, aunque sea para que no aparezca los productos agotados, ordenar por precio... Etc.
Todos los productos que he comprado son bonitos y de muy buena calidad.
Estoy muy contenta con su propuesta de productos y la aplicación pero los gastos de envío son bastante elevados. Y me ha ocurrido una cosa.....nada más instalar la aplicación me dieron un cupón de descuento y al poco tiempo desapareció 😾 no me parece justo, no me han dejado utilizarlo, desapareció en la App.
Me encanta 😍😍😍 poder elegir estilos texturas colores .lo envíos y devoluciones súper fácil ☺️
He ido a hacer mi primer pedido y veo que son muy caros los gastos de envío. Además los productos no tienen el precio que indican antes del descuento, si los buscas en otras tiendas te das cuenta de que no son precios reales, te ahorras algo pero no tanto como quieren habernos creer. Sólo merece la pena comprar cuando vas a hacer un pedido grande o de varias campañas a la vez.
Muy buena experiencia son muchas las compras k hice con ellos y siempre genial. Si no te gusta haces la devolución súper fácil y te ingresan súper rápido. Siempre los recomiendo..