wibe

Apenas empecé a usar la app y la sesión cierra muy rápido. No dura ni un día vigente. Debería de mantenerse activa o iniciar con la huella, en caso de un siniestro tener que estar loggeando es complicado. Hasta para el botón SOS tienes que poner información cuando debería tomarla de la póliza automáticamente.

¡EL PEOR DE LOS SEGUROS! !"Te ofrecen un paraguas cuando está soleado y te lo quitan cuando llueve" esta es la mejor analogía para descibrirlos! En 2016 y 17 se ponen de rodillas para que los contrataras con los vehículos del servicio Uber o similares. En 2018 cómo se quintuplicó las cifras de robos de vehículos de aplicaciones. dejaron de cubrir los asegurados y nos dijeron que nos iban a devolver las primas no devengadas, la parte no utilizada del seguro. Es el 2022 y no me lo han devuelto.

A mi me contactaron después de dejar los datos en su página web, pero no lo contrate porque me pedían por teléfono todos los datos de mi tarjeta bancaria incluido los números de seguridad, lo que me parecio poco profecíonal ya que hasta las farmacias para hacer el pago por teléfono te transfieren a una maquina para salvaguardar la privacidad de tus datos. No entreguen nunca sus datos por teléfono.

Ha mejorado el desempeño de su aplicación notablemente. La estrella que falta para que llegue a 5 es que de pronto recibo correos de tramites que ni he solicitado y tengo que estar llamando para aclarar. Ojalá pongan mayor atención a su proceso integral.

Llevo varias llamadas y no es posible que no me puede atender un operador para un servicio. Pésimo servicio, cero estrellas 😠

Mala. Iniciar sesión a cada rato está mal , se supone que cuando la ocupes será una emergencia y tener que iniciar sesión se me hace absurdo

Ni se les ocurra, yo no lo he usado pero lo contraté, quiero cerrar la cuenta bancaria a la cuál tengo domiciliado el pago del seguro pero para cambiar la tarjeta me piden un montón de documentos cuando cualquier servicio de cable te deja con solo ingresar a la página y cambiar los datos de la tarjeta, y estos cavernícolas se excusan en qué es cosa de seguridad.

Pésimo servicio en atención al cliente hasta 30 minutos esperando a que atiendan, nada recomendable

es buena la aplicación, pero se podria cancelar alguna póliza en la aplicación sin necesidad de hablar. tan fácil como presionar un botón.

Excelente app y servicio, muy fácil de Manejar y con amplitud de servicios

En verdad hago un llamado a los desarrolladores, porfavor mejoren esta aplicación es muy inestable. Tiene varios errores pero uno en particular es muy importante que se arregle. El feature que tiene para enlazarte en videollamada con un ejecutivo tiene los siguientes problemas: 1. Hace eco la llamada y no permite tener una conversación fluida con el ejecutivo 2. Llega un momento cuando el ejecutivo pone en pausa la llamada para verificar datos que mi teléfono se traba y tengo que reiniciar!

Excelente servicio. Siempre. Seguro a la medida... Aunque por suerte no e tenido percances viales, y no puedo dar reseña de su respuesta.

Excelente y muy rapiido servicio

SÚPER EXCELENTE PRODUCTO MUCHAS GRACIAS Muy útil y sencilla

No me abre la aplicación. Se sale siempre, la he desinstalado varias veces y sigue sin funcionar

La peor experiencia, no los recomiendo, fui su cliente por 2 años porque la primera vez se me olvido cancelar, este año cancele desde agosto en primera por qué incremento demasiado sus precios y en segunda porque son un fastidio con sus llamadas para cobrar un producto que no está vencido, en su App no aparezco con ninguna póliza activo, pero me mandan cobranza por correo el 24 de septiembre indicando que no he pagado entonces obvio la póliza está cancelada y resulta que me hicieron un cargo el 20 de septiembre, yo ya había hecho contrato con otra empresa, me van a hacer la devolución de un proporcional, su operador que me atendio no tenia idea de sus propios procesos, y lo que hacen cuando te tienden es dejarte colgado para que se auto finalice el chat o la llamada por inactividad o que tu te desesperes, me voy a presentar en Profeco para demandar. Tengo todos los correos y las capturas del chat y voy a estar actualizando esta nota para que vean que no es truco.

Me gusto la aplicación, soy programador y es muy fácil de usar. Hay varias opciones que hacen que la aplicación sea atractiva a mi parecer. Puedo ver mi póliza, también ver gasolineras cercanas, consultar verificación, usar un botón de alarma, etc. Creo que vale la pena tenerla en dado caso de que no tengas tus papeles en físico y con esto te amparas.

Me causa cierta confusión que cada que quiero usar la app para, por ejemplo, revisar mis facturas, tengo que iniciar sesión, que acaso no se puede quedar activa la sesión? Digo, en caso de usar el botón SOS sería aún más rápido que metiendo mi número de teléfono y correo electrónico

No he podido entrar a la aplicación, quiero recuperar mi contraseña y me dice servicio no disponible. Trato de recibir atención por mensajería y me manda otro mensaje que algo ha fallado. Desde que contrate el seguro nunca a funcionado la aplicación. El seguro es bueno y la atención vía telefónica también, pero la aplicación necesitan renovarla.

La app no me permite abrir mi cuenta, me dice que mi email está dado de baja temporalmente, le doy en activar y me sigue saliendo lo mismo, le doy en problemas con la contraseña, ingreso mi email para recuperar la contraseña y cuando le pongo enviar me dice que servicio no disponible. Ya instale varias veces la app y la actualice y nada, sigo sin poder entrar

No funciona el registro no en el sitio no en la app. En general tiene muy buenas funciones pero si estás en provincia no te servirán pues sólo da información para CDMX y cercanías. Veo que aunque el problema de registro lleva varios meses, siguen sin arreglarlo.

Ya con el seguro contratado, descargue la aplicación y me pide un registro, me llegó un correo para crear mi contraseña y activar mi cuenta.... Sorpresa que me lleve al ver qué la página falla y no permite registrar la contraseña aún cuando cumple con los requisitos... Llame a soporte wibe y no solucionaron mi problema. El sistema de la aplicación falla y no hacen nada al respecto.

Es confusa, entra a sitios web te vuelve a pedir datos nisiquiera los carga. No está a la vista modificar los servicios de la póliza vigente, y justo por esa indicación la descargue. Trabaje mucho más en esta app. Menos es más

No se actualiza el hoy no circula en fase 1

Bastante completa el servicio. Y tienen buenas promociones, la recomiendo

Nunca puedo ver la info de mi póliza. Por que siempre se cierra la sesión no dura ni 2 dias.. y no sirve de nada hasta es mas facil buscar la hoja impresa y llamar directo. Favor de cuidar esa parte por que cuando llegas a tener algun percance lo ultimo en lo que piensas es en tu contraseña o tu numero de póliza.

Excelente servicio, muy recomendable!!!!

Califique la app de pesima, lenta, etc, comente que no servia para un siniestro y me respondieron esto "Para reportar un siniestro no necesitas registrarte, solo darle clic a botón de SOS“ Pues cuando das click al botón pide numero de celular y e mail y tampoco puedes accesar, la aplicación es pesima de esquina a esquina. Solo funcionan los botones que son para vender. Y no deseo hacer polémica con este tema, solo desarrollen una app 100% funcional

No puedo acceder a mi cuenta. Cada vez que abro la app me pide ingresar... Y siempre error. Tengo que volver a recuperar contraseña y luego, de nuevo. No quedas logeado para no tener qué entrar tus datos cada vez que la abres. Ya usé como 5 contraseñas distintas y no puedo entrar. Ojalá y permita mantener tu sesión iniciada, porque en un percanse, no te vas a poner a recuperar contraseña

Super buena aplicación, se pueden realizar cotizaciónes, reportar siniestros de forma rápida y ver información de la póliza en cualquier momento. Me gustó, ya que tiene muchas funciones útiles.