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La aplicación ya no funciona, antes funcionaba bien pero ahora solamente se pueden ver las cámaras cuando te conectas a la red donde esta el dispositivo. Al conectarte con datos móviles o con otra red wifi no funciona marca error de conexión y / o desconectado. Espero lo solucionen pronto de lo contrario no tiene caso tener las cámaras.. antes no teníamos estos problemas y ahora sucede en todos los dispositivos en donde se instala la app

Por favor! El desarrollador de esta App puede contestar con algún comentario y decir si están trabajando para solucionar el problema. Se desconecta constantemente y tengo que desintalar y volver a instalar el App. Ya no puedo devolver las camaras, las compré hace mas de un año y ahora fue que pude instalarlas. Gracias

La resolucion en vivo muy mala. Ademas demasiado lenta la aplicacion. Hay que estarla cerrando y abirendo para aue funcione. Demasiado tiempo para que se vean las camaras al abrirla a pesar de tener 200 megas de veolcidad. Hasta que no mejoren la aplicacion, no vale la pena comprar la marca.

Hace 1 mes funcionaba perfectamente, tanto.en.wifi propia como externamente, con datos móviles. Hace 1 semana ha dejado de funcionar, solo.admite wifi propia dentro del entorno. Por favor arreglen este problema.

Hace unos días tenía el problema de las cámaras no podía ver nada cuando estaba lejos de mi casa ,Tube que programar automaticamente cada semana el reinicio del sistema y eso me ayudó bastante a hora pude ver si ningún problema las imágenes en mi celular cuando estoy lejos espero les ayude mi comentario .

Hola buen dia, me gustaria me informaran si tienen un problema en la plataforma, ya que dejo de funcionar la app, solo puedo ver las camaras desde el monitor de mi casa, pense que algo se habia sesconfigurado y desistale la app y la volvi a instalas, pero al hacer el proseso de nuevo me sigue saliendo ERROR, favor de notificar que esta pasando ya que me costaron muy caras las camaras como para no verlas fuera de casa, gracias . Si alguien sabe de alguna otra app que podamos usar en lugar de esta para poder ver nuestras camaras, favor de decirlo, mil gracias.

hacen falta más estrellas tengo más de dos años con está aplicación, ya sea a una milla de mi casa o a dos mil quinientas millas yo puedo mirar mis cámaras como si estuviera en casa es una maravilla lo recomiendo al 100%..creo que no an instalado bien el app yo no he tenido ningún problema he estado en diferentes estados de Estados Unidos y siempre conectado con mis cámaras, si hubiera más estrellas le daría 10 gracias...

La resolución es malísima, la aplicacion es muy lenta, deberian mejorar la calidad, las instale para vigilar mi casa desde la app, pero no sirve, todo se ve borroso.

Vivo en Suiza y puedo ver todos los días mis cámaras, tengo mi casa en Republica Dominicana. El único problema es que la resolución por la app es de lo peor. Pero en el monitor de la casa es lo maximo. Favor corregir, he visto otras app que se ven excelente

Funciona cuando quiere y cuando no se desconecta del dvr. No es una aplicación estable que siempre funcione y se puedan ver siempre las cámaras

Cuento con la aplicación desde hace mas de 1 año y hoy me di con la sorpresa que no es compatible con TV android y Xiomi stick FHD?? sería un buen desarrollo y daria la oportunidad de tener diferentes monitores de casa para tener la facilidad de vigilarla.

Al principio bien, pero ahora no conectan mas que en la misma red donde esta el grabador, ya en otro lado no conecta. Pense que por ser Samsung tendria un buen soporte pero una decepción.

Buenas noches un día más sin poder ver mis cámaras sin estar conectada a la red del dispositivo. Estoy considerando regresar las cámaras ya que de nada me sirve tenerlas si no las puedo ver fuera de mi casa.

Pesima. En Android 8 se congela y cierra. Es imposible ver los canales y menos aun reproducir videos.

Recién compré estas cámaras creyendo que Samsung no me defraudará pero lo hizo! ahora iré a retornarlas porque ami me interesa monitoriar mi hogar paso mucho fuera y necesito estar en contacto con la seguridad d mi hogar ! Samsung solucionen este gran problema por favor. Basura de aplicación😡

Pesimo funcionamiento ! Esperaba mas viniendo de samsung. Se pierde la imagen permanentemente, tarda mucho.

Regular, lo único malo es que tarda un poco en conectar las cámaras en el celular

No puede ver mis cámaras hace mucho me robaron y nunca me Di ni cuenta gracias a los problemas que esta dando esta aplicación. Por favor arreglelan

baje esta nueva actualizacion y esta fatal..con mi galaxie s8 plus la anterior estaba de maravilllas..baje esta ultima y esta fatal..se ve la imagen borrosa y sin color..

La app ya no funciona, solo puedo ver las cámaras a través del monitor. Que esta pasando?

Pésima, se desconfigura a cada rato. Voy a devolver las cámaras a la tienda. Parece mentira para Samsung. Una vergüenza

Buena resolución en video muy fácil y práctico de instalar. Lo recomiendo.

La aplicacion da muchos problemas las cámaras aveces no se conectan hagan algo porfavor quito las cámaras y vuelvo a instalar y nada p

Una porqueria, si alguien desea camaras de seguridad no compren samsung, mil veces hikvision.

3 HORAS TRATANDO DE CONECTAR LA APLICACION ,ES UNA PORQUERIA,CONFIE EN SAMSUNG ,PERO NO SIRVE ,NO LA COMPREN.

Fatal la última actualización, se ve oscura la imagen de las cámaras. Arreglen eso Por Favor. 🤔

No carga el vídeo en tiempo real y los controles están en vano porque no funcionan.

no funciona en galaxi note 8..solo se ve en blanco y negro..pesimo

Buenas noches verifique las camaras y haora estan trabajando muy bien.

Hola quisiera saber que esta pasando con la aplicación no puedo conectarme para ver mis cámaras si me pudieran ayudar