WOM

La verdad la App en sí es sumamente buena, de hecho le daría 5 estrellas sin ningún problema ya que es completamente bien hecha y diseñada, pero por desgracia le doy 3 estrellas por el simple hecho de que es muy lenta debido a la pobre y deficiente cobertura de WOM en zonas rurales, claro en ciudad funciona de maravilla pero como soy de campo, bueno la App y el internet son casi inutiles por aqui (aunque para hacer llamadas funciona, pero igual necesito acceder a la App para comprar minutos).

De hecho es la mejor App de telefonía tengo la Entel que no es la mejor y cuando se cae la Wifi de Movistar uso de del dispositivo de Wom y resuelvo los problema prestando Internet a la Laptop para imprimir Y hacer trámites sin problema ya que con el iPhone 11 de Entel no me carga. Sigan mejorando. Atención rápida y soluciones inmediatas utilizando mi Xiaomi T10.

Vaya por donde empiezo, fui a una sucursal de ustedes, y la net movil es demasiado mala, el internet a cada lugar al que voy me toma mal, la velocidad va al minimo, crei que despues de 4 años iba a andar mas decente, y sigue igual que en los comienzos, ¡vamos!. Que nisiquiera puedo ver un capitulo en youtube decente en hd 720p, desagradable ni llevo ni 5 dias y va muy mal, horrible me tendre que dar de baja.

Tengo problemas con la aplicación. La he descargado y actualizado y aún así no me permite ingresar. Solo me aparece el Fantasma de No disponible... consulte por WhatsApp y tampoco está la opción para problemas con la aplicación. Alguien que me pueda ayudar

Cuando se lagea, la app permite la compra consecutiva de bolsas sin pedir confirmacion, y sin posibilidad de reembolso de acuerdo a ejecutivos. El contacto con 1 ejecutivo mediante la app es imposible y te fuerza a usar otras. Ademas sabiendo la hora exacta de expiracion de una bolsa es muy molesto que no lo pongan como informacion relevante en el detalle del saldo. PD: Su formulario de reclamo es demasiado inaviso, solo falta que pidan certificado de defunción. No hay garantías de privacidad.

Es buena solo que a veces los datos no se carga al sistema. O no hay bue. A señal debería de ampliar las antenas de wom a más lugares y amplificar el rango de señal

Horrible tanto la app, como la compañía, no te explican cómo funciona bien los limites de la facturación de Google play y tampoco explican que hay saldo que no se puede ocupar en la app, aunque no llegue al límite de los 25 mil. Definitivamente me cambiaría de compañía ^^ <3.

No se porque no me deja pagar con mi tarjeta rut de banco estado igual como ha sido siempre. Ahora me obliga a poner un medio de pago alternativo. En este caso es googlepay o Google PayPal y no los uso porque ni idea como les pongo dinero...está en $0 sin saldo y no me deja eliminarla y tampoco hacerla operativa...o sea hacerle una transferencia o darme una forma de ponerle dinero ya que no la puedo eliminar como medio se pago y tampoco tengo otro Alguna ayuda para solucionar el problema?

Hace más de una semana la señal está demasiado lenta, he llamado para una supuesta configuración de señal y está igual o peor, no puedo ni escuchar musica porque se pega y para que decir si pongo un vídeo me demoro como 30 minutos en que se cargue

es la mejor compañia de todas ellos si que saben como mantener felices a sus clientes no me cambio mas.(se nota que se preocupan de leer también nuestras opiniones y que modifiquen su servicio para hacernos sentir una mejor experiencia de usuario, hace unos dias quise mandarles un mensaje pidiendo que suban el limite de compras para juegos y otras aplicaciones pagas, pero despues de haber mandado el mensaje me percate de que wom ya lo habia hecho, de verdad una excelente compañía telefonica.)

Buena cobertura, buenos tarifas para ser prepago. Llevo años en won, asi que lo súper recomiendo. La app funciona súper para comprar las bolsas y llevar un control de lo comprado.

Es tan malo todo lo que tiene que ver con wom que da asco como compañía, de regalo va una estrella pero aún es mucho. Espero no me envíen link para ingresar nada , porque wom nunca soluciona nada. Ofrecen tremenda maravilla y su compañía no tiene señal estable y pueden ver que no hay consumo del plan ya que por su pésimo servicio no se puede ocupar, pero para cobrar eso sí que lo hacen bien.

Ejecutivos que echan a Perder la Aplicación. Pésimo servicio. Aprovechando de decir . Que este año me fui a las montañas por tema de trabajo, Entonces llame a un ejecutivo. . Explicándole que quería quitar mi plan . Por tema del lugar donde estaba . Por qué en Ciudad i los Alrededores tenía 4G . Después de quitarlo y dejarlo en Prepago . Al Rato se me va la señal .pxe me bloquearon el chip i Haora no tengo señal . En Ciudad . A pesar de que cambie chip . I en la aplicación me dice Error .

La aplicación en si es buena y demaciado, me agrada su inicio dónde me dirijo bastante fácil ya que no complica aprender como recargar, comprar bolsas de datos, el ver cuánto salgo tengo y mb de internet por último decir que woom dónde vivo no tengo tanta señal pero aún así me funciona fenomenal

Dentro de las apps de este tipo es la mejor, puntual, precisa en descripción y además ofrece todo fácilmente, muy satisfecho

Mal. Te compras una bolsa para navegar, te consume el saldo igual. Se pasa cayendo el internet y encima de todo esa es la mas vieja de las tretas: te incomodan para que te pases a plan.

Las bolsas de intenet ilimitadas no funcionan, sobretodo la de whatsapp ilimitado por un año y Youtube/Netflix/Tiktok. Una estafa. Muy mala organizacion de la app. Total decepcion.

No carga nunca la compra, y cuando carga ya te saca todo el saldo que tienes. No se hacen responsables de errores en su aplicación cuando hablas con ejecutivos.

Es súper fácil de usar no es lenta, tiene una interfaz que se entiende, la recomiendo por mucho

La app es súper rápido además de darte compensación por recargas, los roaming no es necesario ser plan ,ojalá fuese más datos

Rapida y efectiva, ademas te da la oportunidad de hacer una bolsa a tu medida con un descuento considerable, y otras multiples ventajas de rapido manejo.

La he descargado en varios dispositivos y en todos me dice nuestro sistema ha fallado, lo sentimos como en todos los celulares y todos los días va á tener el mismo problema

Mucho mas facil y rapido sobre todo los feriados o horarios en los cuales no encuentras una caja vecina donde recargar excelente

Horrible, la aplicación no funciona a veces, no se puede comprar cosas, y es imposible cambiar el método de pago una vez puesto

Mi experiencia hasta hace poco había sido excelente co wom... pero en esta semana el servicio ha sido pésimo la navegación intermitente o nula por varias horas, soy de rancagua y nunca he tenido problemas hasta ahora. Vi que habían echo trabajos para mejorar la señal, pero parece que los trabajos no has surtido efecto. Hablo con la compañia para que hagan un reset de mi señal (cuando tengo señal), y funciona bien, pero ayer estuve toda la noche sin internet

En mi experiencia personal no he tenido ningún tipo de problema y el poder realizar una recarga me es muy sencillo al igual que comprar datos, minutos, etc.

El servicio es bueno, aunque les falta mejorar un poco en la cobertura, ya que tiene estar la señal al máximo para tener la conexión estable

No le pongo 5 estrellas porque aun le faltan opciones que solo estan disponibles en miwom.cl, como por ejemplo la contratacion de bolsas recurrentes y la activacion/desactivacion de servicios como linea 600 y otros

Es muy buena app, mi familia y yo llevamos usándola casi que 2 años y estoy feliz por la buena experiencia,aparte los planes son buenos y baratos no he tenido fallas :)

Rápido y fácil, hasta ahora muy buena opción...tener saldo guardado y poder activarlo en cualquier minuto es muy cómodo.