Yaigo Delivery & e-commerce

Las promociones muy buenas, pero la app está mal optimizada, se traba cada rato, cada que entras te pide ubicación (pero si ya guarde mis direcciones y estás haciendo uso del GPS por qué no la predicen y consultan para confirmar nomás) Haces una compra y se cuelga, toca cerrar y volver a abrir para recién ir al rastreo, el rastreo de paso me muestra que mi pedido aún no ha salido del comercio, siendo que la moto ya está afuera 🤦🏻‍♂️ Probado en diversos dispositivos 😮‍💨

Deben mejorar la aplicación, algunos botones no funcionan, tarda mucho en cargar las cosas, a veces se sale de la app. La navegación debe ser fácil para el usuario y debe resolver los problemas de la manera más rápida y cómoda.

Pocas opciones... Y actualizaciones muy frecuentes... Sin cambios o mejoras evidentes... En los comercios no hay opciones de porción o extras... Y en otras apps si... Y cuando lo compro yummy la trasnacional venezolana aun bajo mas la calidad... La uso muy seguido... Pero solo porque no tengo opción.

Estaba bien y la usaba frecuentemente, pero ahora además del delivery, aumentaron el costo del servicio. Entiendo que busquen generar ingresos pero esto ya es muy abusivo. Además que a cada rato se anda actualizando la aplicación. Lamentable, pero bueno son sus políticas y allá ellos, yo por mi parte prefiero desinstalarla.

Pésimo, los precios diferentes a los del local, el envío super caro y encima cobran "cargo de servicio". Lo desinstalo en este momento.

Falta más personal..., no puede ser que lleve 1 hora intentando hacer un pedido y no pueda debido a "la alta demanda de pedidos". Además, los gastos de envío son caros en comparación con otras compañías

Favor corregir en el inicio de la aplicación cuando solicita el permiso para acceder ubicación los botones no funcionan, y no permite dar respuesta a la solicitud del permiso. Xiaomi mi 11

Muy buena app y muy eficientes, el único problema que tengo ahora es que con la actualización no me deja hacer ningún pedido, directamente me aparece hay una nueva actualización cuando yo ya la actualice como podría solucionar ese problema

Demasiadas actualizaciones se volvió muy frecuente es un real fastidio, antes era mucho mejor ahora es muy tedioso se supone que las aplicaciones facilitan el acceso pero yaigo se complica demasiado (ojo solo la app) los deliverys son eficientes a la hora de realizar el trabajo

La interfaz de usuario es algo ineficiente, sin embargo el delivery fue bueno.

Deberia llegar notificaciones a medida que el estado del pedido avanza. No se puede cambiar correo electronico

La peor aplicación de delivery que existe. Te cancelan el pedido y no te notifican ni te devuelven el dinero. No se la instalen por nada del mundo

Pesima aplicación ahora te cobran un costo extra por servicio, aparte de los deliveries y aparte de lo que suben el precio a la comida. No la recomiendo para nada, se volvieron muy lucradores. 😑😑

Tiene un ring de notificación horrible que no es del sistema operativo. Tampoco se puede quitar y como si fuera poco, suena en la mañana de un día domingo. En general la aplicación funciona bastante mal, es lenta y tiene muchos errores al momento de realizar operaciones. Siempre falla, tienes que cerrarla y abrirla varias veces para sacar los errores. Cada vez que la abres te aparece la misma promoción del día una y otra vez, es muy tedioso. Ni idea quién será el UX pero deberían despedirlo.

Solía ser muy buena hasta que la vendieron o cambiaron de dueños. Pararon las promociones, subieron los precios de las comidas y hasta nos cobran la comisión del servicio por CADA producto que compramos y no así un solo precio por todo. Ya no tienen agente en la app para la atención al cliente tampoco. :( Ha desmejorado muchísimo.

En lo personal suele ser útil pero cuando tienes un problema a llorar al rio...en el Centro de Ayuda No hay operadores disponibles...no hay forma de cancelar tu pedido...solo ves tu pedido en curso toda vez que ya has cancelado pero nunca jamás llego tu pedido...un disgusto tu dinero se pierda.

Muy mala funcionalidad presenta varios errores (es necesario reiniciarla varias veces para solucionar estos errores). Cualquier operación tarda un montón en cargar

Me decepcionaron completamente el servicio venia bien hasta que ayer compre una cuenta de Netflix y es la hora que no responden, pero ya se débito de la cuenta. La aplicación es muy poco confiable.

Sus envíos son muy caros y tambien tienen un cargo por servicio, a parte de q obviamente los locales le suben el precio de a su comida x la gran comisión q cobra yaigo, por otro lado sus "cupones" nunca funcionan y tampoco tienen gente para servicio al cliente, pues no quieren de una vez cobrarnos por nada o mandarnos lo q a ustedes les de la gana? A parte puede ser taaaan mala su aplicación q los conductores siempre pide ubicación x WhatsApp

La usabilidad de la aplicación es complicada, requiere de muchos pasos y no almacena mis lugares favoritos. Los precios son caros, duplican a los de PedidosYa. Solo la uso si no encuentro un restaurante en PedidosYa

LA PEOR APLICACIÓN PARA PEDIDOS, NO LA DESCARGUEN!!! Sólo la uso cuando en Pedidos Ya no hay el comercio del que quiero pedir, pero todos los pedidos que he realizado con YAIGO me han demorado mínimo hora y media. El repartidor cuando se supone está en camino, aparece por otro lado de la ciudad al parecer entregando otros pedidos personales y cuando le reclamas le echan la culpa al comercio y es mentira. Atención al cliente nunca se les puede escribir porque no hay disponibles.

Nunca llegó mi pedido, me lo marcaron como entregado, pasó una hora para que me digan que el delivery no podrá entregármelo. Con mi primer pedido me pasa esto! Eso me pasa por querer cambiar de aplicación, me hicieron perder el tiempo.

Una estrella porque no le puedo poner 0 le falta mucho, en servicio, no es posible que por un rembolso tarden hasta una semana no usen el pago por qr si te cancelan el pedido tardan en reembolsar el dinero y ni siquiera se lo puede utilizar para otro pedido

Sus actualizaciones no tienen mejoras, no se puede acceder a alguna promoción, demoran más del.tiempo de entrega y los agentes del chat te responden cualquier cosa y de mala manera.

Fantastica la Aplicacion. Mas Profesional. Mas Ordenada. Mas Practica. Al comienzo es Engorroso llenar todos los datos pero eso se traduce en eficiencia para nosotros los consumidores

Son muy lentos los comandos y casi siempre se cancela los pedidos o llegan muy tarde.

Pésimo servicio , la aplicación falla cada vez que quiere y no se sabe si el restaurante está cerrado solo cancelan la solicitud sin notificación, además que cobran más

Una aplicación engañosa, "dicen haber bajado el precio de los envíos a 5 bs" y al momento de finalizar la compra, te quieren cobrar "un cargo" de servicio, simplemente dejen de mentir en su oferta y pongan el monto real q quieren sacar del bolsillo de sus clientes

Es molestia cada vez tener que actualizar la app.. el servicio de delivery es muy bueno..pero actualizar la sopa casi cada semana es el colmo!!!

Es una aplicación muy mala, se buguea de un momento a otro, dónde entras a la app y solo te aparece en dar la ubicación, una vez Dada la ubicación se te queda ahí colgada, no se arregla ni saliendo y volviendo a entrar ni desinstalando y volver a instalar, una pena en realidad