YoLeoGas

La aplicación facilita el envío de las lecturas de contador, pero es muy dificil enfocar. Las ventanas de identificación del contador y de lectura de consumo deberían ser un 30% más grandes para facilitar el uso. Además ayudaria mucho si rotase la splicacion al girar el móvil, para facilitar el encuadre.

Muy buena aplicación para enviar la lectura del gas: te avisan cuando la tienes q enviar, le haces la foto al contador desde la misma aplicación y la aceptas para enviar, así de fácil!

La aplicación es cómoda, pero falla mucho al reconocer la lectura y a veces me toca rectificar manualmente el valor que registra la app. Sería interesante que pudiese girarse la pantalla cuando se va a hacer la foto ya que la cámara del móvil queda a un extremo y el contador puede estar en un lugar de difícil acceso con lo que puede resultar más cómodo hacer la foto con la cámara en el otro extremo.

Hay veces que pone lectura correcta y luego facturan como estimado con un consumo más elevado (naturalmente)

Es un desastre de aplicación, cuando crees que llegas al final y por fin puedes poner la lectura manualmente, porque con foto es imposible, te piden seis digitos cuando la lectura es de cinco solamente. Al final he desistido. Por otra parte las otras dos opciones que ofrecen, una deshabilitada y la de contactar, desinformada. Vaya desastre.

Es dificil enfocar la camara en el contador....una perdida de tiempo...fatal

Falla mucho, es muy difícil enfocar bien para 1ue salga a la primera

Esta bien y es más cómoda que bajar a escribir la lectura del contador a un papel, pero la foto debería de ser más fácil de hacer, cuadrar los números en un espacio tan limitado como el que deja es complicado, además aunque la cifra se vea perfectamente no la reconoce y al final hay que escribirla a mano, cabe mucha, pero mucha mejora.

No sé si han cambiado algo pero no identifica un numero bien ni a tiros, he puesto hasta un trípode para encajar, y no tengo un móvil con mala cámara precisamente. Cuando metes a mano los números tampoco reconoce bien, a veces empieza a contar por un lado, otras por otro. Al precio del gas como para poner un número mal.... Por otro lado metí la lectura hace 2 semanas, me confirma que OK y no para del llegar notificaciones de que tengo que meter la lectura... Lo que sea que han hecho en la ultima versión la han liado parda.

Tengo varias quejas: 1 mi contador no le gusta siempre tengo que hacer la foto manualmente 2 siempre tengo que introducir manualmente el consumo pese a que en la foto, a mi juicio, se ve correctamente 3 Y lo peor, cuando al enviar da error de conexión, error suyo porque si fuera de mi conexión me fallarían más cosas, desecha esa foto y ese consumo y me toca repetirlos. Y por estas razones al final desisto

No toda la gente tiene un móvil bueno para poder hacer una foto encuadrada y con poca luz.Hay veces que depende donde esté puesto el contador no se puede hacer la foto con el encuadre y disparo que proporciona la aplicación. Debería de poderse hacer una foto general de todo el contador y sin encuadre, sería más fácil y sencillo para la gente mayor, de la cual se olvidan. Al final pasa por ponerlo a mano. Tediosa...

Una vez enviada la foto, no puedes consultar la lectura que ha sido registrada en la base de datos, ni cancelarla, ni modificarla, solo ves la foto . Ya sé que la lectura digital aparece en la pantalla con los errores, pero también el mensaje de que la foto es correcta para enviar y si no te fijas no sabes lo que has enviado realmente, el problema es que si confunde un 1 con un 9 como he podido comprobar, una lectura de 19.000 m3, se convierte en 99.000 m3.

Es una verdadera perdida de tiempo... Desde hace varios meses no consigo que envíe ni una sola captura de pantalla. Es vergonzoso que en los tiempos que estamos y con lo q cobra la empresa x los servicios no sea capaz de tener una app, q ya que la tiene, valga para algo... Xq si solo tiene una función y no la hace, no se para que existe. Triste. La desinstalo y no recomiendo a nadie que la use. Mucho mejor anotar la lectura en el papel que dejan en el portal.

Últimamente está fallando. 4 intentos de capturas de buena calidad, con cobertura de wifi y de datos plena. Da error de conexión. ¿Problemas de servidor?. Las notificaciones de mantenimiento no aparecen para leerlos completos en la app. Aparecen de modo parcial en la notificación y cuando pulsas para leerla completa y con detalle no aparece por ningún lado en la app.

Sólo agradecen las valoraciones positivas? Casi imposible encuadrar la imagen como la exigen. Tiene una muy fácil solución. Dos imágenes una para la referencia del contador y otra para la lectura, así sería simple encuadrar cada dato de forma individual. Mi contador está en un patio a un lado separado de la ventana, es difícil y más conseguir las exigencias de los dos campos además la caída para el móvil es de dos pisos a punto de pasarme.

La idea de la aplicación es buena, pero al final es más una molestia que una ayuda. Primero la captura de foto, me obligan a hacer la foto con la cámara a la izquierda teniendo el contador en un rincón a la derecha, lo cual se solucionaría fácil si pudiera cambiar la orientación de la pantalla. Después, el hecho de que hacer la foto no sirve para nada e igualmente tengo que meter los datos del contador a mano, y no es simplemente pulsar los números, tengo que usar una ruleta y colocar los números uno a uno. En resumen, que tardo menos en bajar al portal y escribir la lectura en el panfleto que colocan para avisar.

La aplicación ha ido de más a cero. Al principio funcionaba bien, costaba un poco encuadrar las fotografías del contador. Un error importarte es no poder conservar la captura que quieres enviar, la aplicación la borra. Así que ya no funciona, sigue costado mucho encuadrar la fotografía, cuando consigues hacerlo y la quieres enviar, te reporta un mensaje de error, supuestamente por falta de cobertura cuando he intentado enviarla junto al router...asi que imposible por falta de cobertura.

Sólo hay que usar los recuadros como referencia general y hacer la foto sin inclinación. Aunque no se ponga verde, casi siempre reconoce la lectura a la primera. Para la quinta estrella tendría que funcionar sin ni siquiera apuntar con los recuadros y que la aplicación hiciera el reconocimiento de caracteres para buscar la lectura en una foto del frontal del contador. El OCR es sencillo y los patrones y situación lo facilitan mucho.

Le cuesta obtener la foto. Una vez obtenida correctamente hay una opción que indica "escribir" . Con esa opción de puede rectificar los dígitos que aparecen en interrogante en la fotografía. Esa opción , no está indicada en ninguna AYUDA. DEBERÍAN IMPLEMENTARLO para que el usuario lo supiera. Tras corregir los dígitos en interrogante, conforme la foto correcta, se puede enviar la foto.

Al hacer la fotografía, hay que comprobar que el valor que reconoce la aplicación (casillero en la derecha) coincide con la foto; ha mi me ha costado media docena de intentos lograrlo y me he fijado mucho de estar dentro de los margenes que pide el sistema. No se si alguien controla que las dos cantidades coincidan, o que valor se utiliza para la factura, porque la cifra que reconoce el sistema en ocasiones no tiene nada que ver con la lectura real del contador. Estoy pendiente de la factura a ver que aparece en ella.

La idea es buena y la app sencilla e intuitiva. El unico punto negativo y muy importante es que las barras que salen para capturar la foto de la lectura estan situada para el modelo de contador antiguo, analógico. Para la próxima actualización pongan la opción de poder elegir que tipo de contador tenemos que en mi caso es digital. Enhorabuena por la app sigan así.

Con la cámara es muy difícil hacer encajar todo lo que pide del contador en los rectángulos. Cuando parece que lo has conseguido salen números que no se corresponden y acabas poniéndolos manualmente. Te recuerda que hagas la lectura.... de lecturas que ya has hecho. La única comodidad es que no sales de casa a apuntar la lectura.

Hasta el momento bien, pero desde la última actualización de septiembre no permite hacer la fotografía ni dar la lectura. Total que ya no sirve de mucho, sólo para tener el historial de lecturas. Tras mi reseña del párrafo anterior y haber sido subsanada la incidencia de la aplicación, esta mañana he podido hacer la fotografía y enviar la lectura correctamente. Así que cambio mi valoración, pues ya funciona sin problema alguno. ¡Gracias!

Si tomo una foto, intento enviarla y hay un error de conexión, me toca volver a repetir la foto. Y tomar una foto, en mi caso, es complicado porque el contador está metido en una caja de plástico en el exterior que refleja la luz y no se puede utilizar autoenfoque. Cuando lo consigo con el enfoque manual tengo que cruzar los dedos para que no haya error de conexión (estando al lado del router).

Cómodo y rápido, lo recomiendo 100%, particularmente al tener el contador en el interior d casa, ...👍 Amplío este comentario, después de leer algunos comentarios, que cuando he tenido que poner manualmente la lectura no he tenido ningún problema. Últimamente, es hacer la foto y listo, antes d ENVIAR reviso la lectura y como ya he dicho, sin problema. Un saludo a los creadores

Es bastante difícil y farragoso encuadrar la lectura y el identificador en los cuadritos que ponen, cuando la tecnología está suficientemente desarrollada como para que con una simple foto, la aplicación fuera capaz de extraer lectura e identificación automáticamente, sin tener que estar minutos ahí moviendo la cámara hasta que le da por reconocer los datos

Tienes que colocar el móvil de forma que quede la lectura de una forma concreta, encuadrando la lectura del contador. Eso si, no rota la camara NI, permite primero hacer una foto al contador y meterla en la aplicación. Es decir, a algún lumbreras se le ha ocurrido pensar que todos los contadores están accesibles de forma que con el movil puedes hacer una foto en una posición concreta. Sois grandes!!!. P.D. No respondais, por favor respondiendo ' muchas gracias por tus comentarios.'

Aplicación totalmente inútil: La única opción de dar la lectura es a través del reconocimiento optico, que no funciona nunca por múltiples motivos: -El encuadre de la lectura y el numero de serie no coincide con mi contador. -Nunca reconoce nada, ni automatico, ni manual. -Solo se puede hacer con una foto horizontal. -No se puede hacer zoom. -No sirve una foto tomada de forma normal, ni una lectura escrita a mano. Imposible de usar: mi contador está en el patio de luces en un 4 piso, en una posición ultra incómoda, tengo que sujetar la camara en vertical (con un par de dedos arriba y uno abajo) y con otro dedo de la misma mano darle al disparo, y todo ello sin que se caiga. Anda ya!! que venga el genio que ideó esta aplicación y lo pruebe. Parece de pelogrullo, pero esto viene de la mayor empresa de gas del país.

No deja enviar las fotos. Dice que hay un error en la conexión y que vuelva a intentarlo, pero nada de nada. Como siempre los de naturgy unos ladrones inútiles que no hacen nada bien. Como se inventan unas lecturas estimadas súper altas que no tienen nada que ver con el consumo real, cuando intento introducir mi consumo real por cualquiera de sus canales da error porque esa lectura es inferior a la anterior y eso no puede ser. Unos LADRONES DESVERGONZADOS con mayúsculas.

Es práctica. Al principio fallaba bastante en la toma de la foto aún estando clara. Pero en cierta ubicación de contadores sigue siendo un engorro. Por eso creo que sería bueno poder hacer foto con la cámara de tu móvil y luego pasarla a la aplicación: cuadrando la información en ella sobre las casillas de color, pero más fácil al ser sobre una foto clara ya hecha y en galería. Sumado a los metadatos EXIF de la foto no debería ser imposible ni un problema.