Zalando - compras de moda

La App bien. En cuanto a Zalando, hasta ahora no he tenido ningún problema, ni con los pedidos ni con las devoluciones. Espero que siga así. Y por lo que respecta a los artículos es como un pozo sin fondo, hay que tener paciencia y buscar hasta encontrar lo que quieres al precio que quieras. Es un tiendeo sin moverte de casa.

Hay muchas ofertas y mucha variedad de prendas que no son siempre las típicas de todas las tiendas. No hay ningún problema en las devoluciones, que son gratuitas, incluso en pendientes. Los envíos suelen ser más o menos rápidos (1 semana). Por poner alguna pega echo de menos ideas para las combinaciones de las prendas y que la devolución del dinero es lenta.

Me encanta la aplicación, la variedad de ropa y marcas. He comprado varias veces y siempre quedo contenta, sin embargo me gustaría que pusieran las medidas de las prendas a la hora de seleccionar las tallas, ya que haría bastante mas fácil elegir una.

Compras sin problemas y devuelves lo que quieres sin problemas, las fotos son adecuadas a lo que es... la unica pega que las tallas aveces pueden variar( yo creo que por que viene de mas sitios de europa) aun asi puedes pedir si dudas varias tallas y devuelves la que no valga si problemas

Es una app muy intuitiva y fácil de utilizar en la que encuentras multitud de ropa, calzado y complementos. Además tiene un servicio de mensajería rápido y eficaz. Y si el producto no te convence o necesitas otra talla, vienen a casa para recoger el paquete sin necesidad de desplazarte. 100% recomendable.

Es muy fácil comprar en Zalando. Te da toda serie de facilidades en la forma de pago. Artículos de todo tipo, marcas, estilos.... Siempre a la última. Te llegan las compras super rápido y si tienes algún problema siempre puedes llamar por teléfono que te lo solucionan muy educadamente. La recomiendo

Muy buena, fotos geniales, consulta de información y realización de pedidos fácil y rápida, que haya opiniones me encanta, aunque podría haber más...en H&M por ejemplo hay más, quizá podrían incentivarlo de alguna forma. Echo de menos más opiniones y algún descuento cuando compras en cantidad.

Compro muchísimo por zalando, muchas marcas mucha variedad, siempre ay algún descuento y eso hace que siempre termine comprando😅. Tienes varias opciones de pago y eso está súper bien. Los pedidos siempre llegan en 1 semana o así. No se demoran mucho normalmente. Mi única pega es con los reembolsos se demoran muchisimo de 20 a 30 días. Y resulta muy desagradable. Tener que esperar tanto.

Compró habitualmente, son productos originales, con ofertas se consigue ropa de calidad a buen precio. Totalmente recomendable. Envíos rápidos sobre todo fiables cuando se recogen en puntos de celeritas. Con facilidad para las devoluciones en su caso. Seguiré comprando

La tienda a lo que se refiere a logística y demás esta muy bien, lo que la mata es la aplicación, falla el logeo, las imágenes no carga y tarda mucho en responder, a la vista se ve de que no esta bien programada, así que toca tirar de web.

Cada vez que pido una talla de pantalón me envían una talla menos. Ya llevo dos veces seguidas. Y eso es porque se piden por talla francesa y se envían por talla europea, es decir FR 50 es EUR 48 Si lo compro desde España y marco la talla 50 en la web debe venir la EUR 50. Para más inri, en el impreso de devolución pone que es la talla 50 cuando en realidad me han enviado la 48. HAY QUE CORREGIR ESTO PARA QUE MEJORE MI VALORACIÓN

¡Estafadores en estado puro! Hace un mes me compré una bandolera (maldito el día), que me traían a casa y nunca apareció el transportista. Dejaron el paquete en un estanco, llamo para preguntar porqué,si pagué los portes del servicio a domicilio, hicieron eso. El servicio de atención al cliente, NEFASTO. Realizo en su web la devolución. Punto de recogida el mismo estanco.El 8 de Mayo me llega un correo que mi dinero se reembolsará en 10 días. Estamos a 3 de Junio y sin mi dinero. Sinvergüenzas.

La aplicación va bien, son rápidos compro bastante y no he tenido problemas. Le doy cuatro estrellas porque deberían mejorar el proceso de devolución es lento y con poca información.

Está bien la página pero aveces los cambios de precios de un momento a otro son desorbitantes y un poco más de control en los pedidos en tallas defectos etc

Hay una cosa que no entiendo te ofrecen la posibilidad de pagar contrareembolso para no tener que dar tus datos bancarios pero si quieres hacer una devolución te piden esos datos. De verdad que es una política de lo más catastrófica y no hay DIOS que lo entienda. No será mejor que deis una tarjeta descuento para la próxima. Pues no, DATOS BANCARIOS. Así que yo pierdo mi dinero y vosotros perdéis un cliente. Mejor dicho perdéis 5 porque me llevo a mis amig@s y familia conmigo. A más no ver 🥺🙃😉

Para mí va bastante bien y noto mejoras en el tiempo. Sólo pondría un acceso más rápido a tallas especiales,a veces es confuso encontrarlas en el filtro..por lo demás, todo genial!

Muy buena app y servicio! Recomendaría incluir mas fotos de las prendas, ocasionalmente algunos detalles no se aprecian. Igualmente mencionar detalles como bolsillos pequeños (para un móvil) sería útil.

Me encanta la aple..Muiy facile de usar y sin complicaciones..la tenda pa mi es la mejor de la web..son super carinhosos con los envios,los produtos son de muy buena calidad..algunos son de muy alta calidad depiente como lo elijes.. pa mi son los mejores..la entrega es muy sensilla..lo avisa cuando envia y cuando llega..yo siempre cojo en un punto de entrega..O as veces adomicilio y sales todo perfecto..compro siempre contra reembolso..le doy un 10 biem grande..lo amo esta aple.

No me reembolsan un artículo por valor elevado porque el transportista lo ha extraviado! La solución que me han dado es rellenar una documentación para investigar su paradero, adjuntar el resguardo de recogida y mi dni, y aquí sigo sin recibir el reembolso. Hace muchos años que compro en zalando y estoy realmente disgustada.

Me encanta, encuentro lo que busco a precios muy competitivos. La variedad de tallas es estupenda, curvy, petit, tall, para todos!! Y si tienes algún incidente siempre se resuelve de manera eficiente. Es difícil resistirse a la tentación de estrenar algo chulo. Hoy añado una pequeña queja y es que no entiendo eso de que ya no hay puntos de recogida, me viene fatal, casi no estoy en casa durante la semana y a veces los repartidores no usan el Citibox, no sé si es algo temporal pero no me gusta.

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Ojo con los repartidores, q si es contrareembolso no te devuelven el cambio y si pagas, se roban el paquete y ponen q ya ha sido entregado, hice un pedido y descaradamente me envian un albaran de entrega con otro documento y una firma falsa. Y mi pedido sin llegarme nunca, es una vergüenza. Estoy reclamando mi dinero y en el Chat de Zalando el comercial al ver el numero de pedido cancela el chat. No tienen vergüenza!! 😡

Es ideal, encuentras de todo, hay miles de firmas importantes a precios asequibles, también recomiendo Zalando Privé, es la caña. Sólo puedo decir que te descargues la app y navegues por ella, vas/vais a flipar, de todo ❤️ ... Un saludo y a disfrutar!!! ... 💖💖💖

Es perfecta, no tiene peros, fácil, rápidos y sin problemas a la hora de las devoluciones, en resumen como he dicho antes es perfecta.

Que poca vergüenza teneis queria pedir unos zapatos que costaban 40,95 no llegaban a los 41 ysolo quedaban 1 lo pongo en la cesta y voy a coger la targeta para pagar y lo pongo pone no esta disponible y al ratito miro que no paso ni un segundo miro otra vez esta disponible pero a 52 teneis mucha cara y poca vergüenza nunca comore y iva ser mi primera vez pero viendo esto ya nunca lo hare y le dire a mi entorno que no compren por ladrones que sois

Siempre muy rápida la entrega y los artículos son excelentes, como describe la App. Es la mejor!

Me encanta, gran variedad, tienen artículos exclusivos. Muy buenos precios y ofertas. Y te devuelven el dinero sin problema.

Estoy súper contenta con Zalando . 100/100 de todo lo qué compro, deportivas, ropa . Y la entrega le doy 10 super puntuales . Genial Zalando!!!!

Ropa y zapatos de marcas variadas, los pedidos llegan puntuales y la devolución gratuita....para mí es genial.

En mi experiencia personal la aplicación es muy buena, me da la posibilidad de comprar y pagar después y si algo no me gusta lo puedo cambiar ,hace 1 año que la uso y no e tenido problemas, la aconsejo