Categoría : Productividad
No funciona bien. He escrito al servicio técnico hace mas de 1 mes y nadie me ha contestado. Muy decepcionado con el servicio online.
La app llena de errores. Los seguros con parteneriatos con bancos tienen los precios doble. Un sistema para robarte!
Es raro que funcione alguna bien, la mitad de cosas no puedes visualizar las y las que puedes tienes que gestionarlas por teléfono.
No hay forma que aparezcan los datos de mi póliza. Me han reseteado el usuario varias veces y no se soluciona.
La aplicación no funciona, he necesitado acceder de urgencia por un accidente y solicitar una grúa enviando mi ubicación y sale un maldito mensaje que pone que estoy a tres pasos de poder firmar desde el teléfono y no pasa de ahí ! Da igual desde la app desde el entorno web no funciona nada !! En definitiva no vale para nada ! Un desastre
No funciona, se reinicia al meter el usuario y contraseña. Sin embargo, en el navegador funciona perfectamente. Una pena. A día de hoy sigo sin poder entrar en la app, sí en la versión escritorio, por lo que aún no habéis solucionado el problema.. gracias
Funciona Fatal. Antes iba de maravilla podias gestionar tus incidentes y ver tus facturas. Cosa muy util en mi caso q tenemos contratados varios seguros del hogar y otros tantos seguros de vida. Ahora es un fiasco, no puedes acceder, la he instalado y desintalado varias veces y al final me he tenido q ir a la web mediante el google. No se que le habeis hecho, pero es un quiero y no puedo. En fin que me vuelvo a gestionar los incidentes con la gestora fisica. Gracias por nada
La app va fatal, tarda muchísimo en cargar, se bloquea continuamente y no deja continuar. Aún no he sido capaz de hacer un trámite por la app, y el área de cliente de la web prácticamente lo mismo, un desastre
Funciona fatal. Introduzco usuario y contraseña y hace como que conecta pero no. De todas formas, la web tampoco es para tirar cohetes, entras con tu usuario y cuando intentas consultar detalles, recibos u otra cosa da un error.
Edito: La app vuelve a NO funcionar.. nada más abrirla se queda la pantalla en blanco y se cierra..que desastre.. Anterior comentario: No puedo acceder desde la APP a mi cuenta. Desde la web si. Llevo 3 correos enviados a soporte y todo sigue igual..
Le pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Llevo un mes intentando entrar en la app y al parecer mis datos no existen, intenté mandar correos y nadie contesta. Espero que para cobrar también mis datos estén mal como ellos dicen porque sino la demanda se la llevan. Son unos timadores.
No soy capaz de darme de alta en el área de clientes.la aplicación funciona fatal.
La app no funciona correctamente. Se cuelga constantemente. Visualizar un documento es casi imposible y esto último si te paran en carretera en el caso de seguros de coche es fundamental.
Una App casi inútil. He ido a notificar un siniestro y siempre da error.
Le doy dos estrellas porque siempre me pide la contraseña, me parece una tontería, si arreglan este problemita les daré 5 estrellas.
Muy sencilla de utilizar. Funcional y con toda la info que necesitas.
Fatal,no atienden el teléfono y tardan demasiado a venir.
Fantástica, súper útil y cada vez más resolutiva.
No me permite , a pesar de ponerme en contacto varías veces con soporte Zurich, no dan dado ninguna respuesta, ni se han puesto en contacto. No merece la pena tener un seguro como Zurich si no puedes consultar tu área privada, nunca he tenido esta mala atención al cliente con otras compañías.
Seguro coche.No deja descargar el recibo,no deja descargar la póliza, espero no tener que dar ningún parte porque no se si va a funcionar,tengo otro coche con otra compañía y la app a funcionado a la perfección en 2 ocasiones, esperó lo solucionen.
Dice actualizarse y no lo hace con en mi dispositivo movil (Samsung SM- T520); Hay un recibo pagado y no aparece la póliza, las garantías ni la agencia mediadora; proceso la actualización de datos personales y para firma de documentos...... y queda todo bloqueado......, espero mensaje de confirmación en mi teléfono movil y nunca llega, sigue todo bloqueado.
No funciona correctamente, no deja entrar directamente, no guarda contraseña
Como si no tuviera aplicación. No puedo entrar para gestionar mis productos porque se queda colgado cargando una supuesta conexion a una "entidad certificadora", conexión que nunca llega.
Muy bien aunque le faltan muchas opciones de modificación, yo le pondría apartados para modificar el vehículo por si se han equivocado al hora de poner la versión del coche y más datos sobre el conductor
Intuitiva y clara.
Ayer tuve mi primer servicio de asistencia en carretera , y no pude utilizar la aplicación, a parte de lamentable asistencia en carretera , y pagando por un terceros ampliado 420 euros al año. Tengo muy claro , que en febrero la póliza será baja LAMENTABLE TODO , SERVICIO Y TANTA Y TANTA APLICACIÓN PA QUE? PARA QUE NO FUNCIONE
Primero, demasiado complicada para acceder a ella y segundo estando instalada no se puede abrir , aparece una pantalla totalmente blanca sin más detalles . Como para echar mano de ella en un siniestro en carretera.
No funciona, con la identificación y contraseña entra en un bucle. En la web funciona correctamente. La he desinstalado y vuelto a instalar pero sigue igual.
intuitiva y facilísima de gestionar. Éstá todo muy estudiado para atender a la perfeccion nuestras necesidades. Un acierto.
Malísima y llena de errores informáticos. Las pólizas se han subido con errores en los periodos de vigencia y cláusulas contratadas. Y para rematar el despropósito no existe un medio on-line de reclamarlo dentro de la app: hay que acudir al gestor de la oficina como en la mejor tradición del siglo XIX. Dudo que exista algo peor en la competencia.