El asalto de Temu: ¿Es el talento de Amazon y Walmart clave para el dominio en EE. UU.?
¿Alguna vez te has preguntado cómo un nuevo jugador irrumpe en la escena y de repente empieza a revolucionar todo? Pues bien, eso es exactamente lo que está haciendo Temu en el mercado estadounidense del comercio electrónico. ¿Y el ingrediente secreto? ¡Parece ser talento robado nada menos que a Amazon y Walmart!
La gran adquisición de talento
Temu, el gigante chino del comercio electrónico conocido por sus productos increíblemente asequibles, tiene una misión. ¿Esa misión? La dominación de Estados Unidos. ¿Su estrategia? Contratar a los mejores y más brillantes de sus mayores competidores: Amazon y Walmart.
No se trata solo de cubrir puestos. Se trata de adquirir experiencia y conocimiento del mercado estadounidense. En esencia, están construyendo un equipo de ensueño para conquistar el panorama del comercio electrónico estadounidense.
¿Por qué empleados de Amazon y Walmart?
¿Por qué apuntar a estas empresas en particular? Porque Amazon y Walmart son los gigantes. Sus empleados tienen una experiencia inestimable en:
- Logística de comercio electrónico: Llevar los productos de los almacenes a los clientes de forma eficiente.
- Desarrollo de negocio: Identificar y atraer a nuevos vendedores a la plataforma.
- Estrategia de mercado: Comprender al consumidor estadounidense y cómo llegar a él.
Estas habilidades son cruciales para los planes de expansión de Temu. Se necesita experiencia para entender cómo y dónde reclutar vendedores, por lo que es muy común que este tipo de personas pasen de una empresa a otra, según Rick Watson, CEO y fundador de RMW Commerce Consulting.
La agresiva estrategia de contratación de Temu
Temu no se avergüenza de su impulso de contratación. Están reclutando activamente gestores de desarrollo de negocio. Estos gestores son responsables de incorporar nuevas marcas y fabricantes a la plataforma. También ayudan a esas marcas a desarrollar estrategias de venta exitosas.
Estas nuevas contrataciones se han unido a Temu en los últimos seis meses. Al menos una docena han trabajado anteriormente en Amazon. Anteriormente ocupaban puestos similares en empresas de comercio electrónico más consolidadas. Temu también ha contratado a gente de Walmart, e incluso de TikTok.
Construyendo un ejército de vendedores estadounidenses
Entonces, ¿cuál es el objetivo final? Construir una red masiva de vendedores estadounidenses. Temu abrió oficialmente su mercado a los vendedores con sede en Estados Unidos en marzo de 2024.
Esto permite a los vendedores con almacenes en Estados Unidos gestionar ellos mismos el cumplimiento y la logística. Un portavoz de Temu dijo que la empresa ha "estado ampliando nuestro equipo para ayudar a incorporar más vendedores estadounidenses a la plataforma."
Evitar los aranceles y acelerar la entrega
¿Por qué es tan importante una base de vendedores estadounidenses? Se trata de evitar los aranceles y mejorar los plazos de entrega. Al promocionar los artículos vendidos por vendedores con sede en Estados Unidos y almacenados en almacenes estadounidenses, Temu puede:
- Evitar los aranceles: Evitar los aranceles del 20% sobre las importaciones chinas.
- Acelerar la entrega: Hacer llegar los productos a los clientes más rápido.
- Competir con Amazon: Ofrecer una experiencia de compra más atractiva.
La disposición de minimis y su impacto
La estrategia de Temu es también una cobertura contra posibles cambios en la disposición de minimis. Esta disposición permite a los transportistas evitar el pago de derechos sobre los envíos valorados en menos de 800 dólares. La administración Trump ha dicho que pondría fin al de minimis.
Poner fin al de minimis ayuda a minoristas como Temu y Shein a mantener bajos los costes. Los críticos dicen que la disposición perjudica a los fabricantes estadounidenses y permite la importación de productos ilícitos.
¿Qué significa esto para el futuro del comercio electrónico?
La agresiva adquisición de talento por parte de Temu y su enfoque en los vendedores estadounidenses señalan un cambio significativo en el panorama del comercio electrónico. No solo están tratando de competir; están apuntando a dominar.
Esta estrategia podría conducir a:
- Mayor competencia: Más opciones y precios más bajos para los consumidores.
- Innovación en la logística: Opciones de entrega más rápidas y eficientes.
- Una sacudida en el mercado: Los actores establecidos se ven obligados a adaptarse e innovar.
La batalla por la supremacía del comercio electrónico se está calentando, y Temu es definitivamente una fuerza a tener en cuenta.