Industry Online Support

Con la app de Industry Online Support tendrá acceso en cualquier lugar y en cualquier momento a más de 300.000 documentos sobre todos los productos de Siemens Industry.

Esta aplicación le asistirá, entre otras cosas, en los siguientes campos de aplicación:

• La solución de problemas durante la implementación de un proyecto
• Eliminación de errores en caso de avería
• Ampliación o replanificación de una instalación

Además, tendrá acceso al Foro Técnico y otros artículos creados por nuestros expertos para usted:

• FAQs
• Ejemplos de aplicación
• Manuales
• Certificados
• Informes actuales de producto y muchos más

Las principales características de un vistazo:

• Escanee códigos de producto y códigos EAN para visualizar directamente todos los datos técnicos y gráficos (p. ej., los datos CAx) de su producto de Siemens Industry.
• Envíe los datos del producto o los artículos por correo electrónico para procesar la información en el lugar de trabajo.
• Envíe cómodamente una solicitud al Technical Support. Puede completar cómodamente los datos del producto con la función de escaneo o de fotografía.
• Guarde la función de caché sin conexión de sus favoritos en su dispositivo. De esta manera, estos artículos, productos y conferencias también estarán disponibles sin necesidad de acceder a la red.
• Pase documentos PDF a una biblioteca externa.
• Contenido e interfaz de usuario disponible en seis idiomas (inglés, alemán, francés, italiano, español y chino) – incluido un cambio provisional a inglés.

Encontrará más información sobre cómo utilizar la aplicación en el elemento de menú «Ayuda/Tutorial» o en el siguiente vídeo:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/it/sc/2067